九月三十日,中秋节。
各大商场的黄金周活动方案早已制定好,宣发预热工作半月前就已开启。户外LED显示屏上,不同品牌的宣传片和折扣力度信息应接不暇。商场周边打临工的小年轻,抱着厚厚一摞大红色的宣传单,见人就塞。
商场内的店铺,员工们前两天就接到节日物料。立在店铺门口的TK板,色彩纷呈,活动折扣信息一目了然。彩色小吊旗悬挂在天花板,跟随冷气口吹出的风不停晃荡。
各家店铺的活动方案,早在半个月前就已下达,销售们早已熟记在心。系统定时给会员发送祝福信息和活动通知,销售们电话邀约顾客确定接待时间。
上班族的长假正式开启,没事逛逛街慰劳日常的埋头苦干,带着家人四下旅旅游放松紧绷的神经。
周围商圈的店家们,早已摩拳擦掌准备好接住这波客流,国庆长假的销售数据,占整月业绩的百分之七十。
销售们更是严阵以待,拿出最好的精神状态迎接顾客。
伴随着花好月圆夜的歌曲,导购们开启热火朝天的工作模式。
半天下来,叶蓁蓁趁顾客买单的间隙,揉了揉僵硬的脸蛋,大口的猛灌凉水。虽说有冷气,百来平的店铺最多时有七八十名顾客,三个导购和一位店长应接不暇,个个忙的口干舌燥,足下生风。
“您好,欢迎光临知初女装!”
见有顾客在门口观望,叶蓁蓁急忙走上前去问好。
一位身材苗条的女孩走进店里,她身穿藏蓝色和暗红色编织的毛衣。她的脸很小,是时下最流行的巴掌脸,四肢修长,举手投足散发优雅气质。
有品味又不乏艺术家范儿,很上镜的样子,像是从事艺术工作的。
叶蓁蓁有些自惭形秽,虽说她也学过基础的礼仪,待人接物看似举止得体。但临时速成和与生俱来的气质,站在一起相较,高下立现。
女孩在店里慢慢踱步,目光在琳琅满目的服饰上流转。
“美女,需要我帮您推荐吗?我们店上新了很多款,比如这款风衣,灵感来源于意大利设计师。。。”
见顾客没有试穿的欲望,叶蓁蓁礼貌的从拿起近旁的货架上取下一件衣服,向女孩推荐新款风衣。
女孩停下脚步,看了看风衣,回以礼貌的微笑,点点头,并未言语。
而后,女孩继续向前走,眼睛继续搜寻其他衣服。
叶蓁蓁将小心衣服放回货架,不疾不徐的跟在顾客身后。
“美女,您看上哪款可以告诉我。”
语落,顾客没有回答。看样子女孩不喜欢太过热情的服务,担心话多引起顾客反感,叶蓁蓁跟在女孩身后,不再说话。
女孩走完环线购物路线,仍未言语,看样子没有选到心仪的衣物。
叶蓁蓁有些失望,跟着女孩走完一圈,估计这单没希望了。
店里客流量大的时候,店里不成文的规定是,陌生顾客进店后,谁先向顾客问好,顾客就归谁。
李姐比较油滑,边接现有的顾客,时不时朝门口观望,只要有顾客进来,都被她一声“你好”划拉过去。叶蓁蓁和夏桐经验不足,但凡同时有两波顾客在,就忙的焦头烂额,根本抽不出脑子应付其他顾客。
这会儿李姐同时服务着五波顾客,叶蓁蓁没有其他顾客可接。眼看女孩要离开店铺,叶蓁蓁瞬间泄气。
女孩回过身来,在店铺环线路线上慢步行走,用手指了指。
叶蓁蓁瞪大了眼睛,心跳声如鼓点敲破。她跟在女孩身后,把女孩指过的衣服,查看过型号后,全部抱在怀里。
女孩共试穿了三十几衣服,叶蓁蓁站在试衣间门口,高兴的合不拢嘴,哪怕顾客买一件,也比不开单好。
女孩身材是真的很好,典型的衣服架子。不同风格的衣服穿在她身上,都被她完美驾驭。
“美女,你身材真好!每件衣服穿在你身上,都很好看!”
叶蓁蓁抱诚守真的夸赞女孩,面对如此完美的顾客,天花乱坠的话术反而说不出口了。