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第1章 管理不断学习的1（第2页）

我所不知道的是我们已经在日本雇用了多少人才。2001年5

月，当我和杰夫前往日本做商务旅行时，我们与14位发展潜力很

大的女性职员一起吃了一顿私人晚餐。她们中包括GE塑料日本

公司的CFO、GE医疗设备日本公司销售与市场部的总经理、GE消

费金融日本公司的营销总监，以及GE-东芝硅晶公司和GE医疗设

备公司的人力资源总裁。

正是这次深潜，使韦尔奇的头脑中形成了一个重要的理念，这

个理念在GE的亚洲战略中发挥了重要作用，即妇女可以在GE发

挥更大的作用。

韦尔奇举过这样一个例子：一道典型的考试题可能会像如下

这个样子：一个滑雪者有150磅重，在冰面上溜8字花式，冰层有

一英寸厚。温度每10分钟升高一度，一直到40度，同时风速是每

小时20英里。那么这个滑雪者什么时候会掉进冰里？

这个问题没有正式的答案。

这对于商业问题来说也是一样的。这个过程帮助你更为接近

事物阴暗的一面。很少会有非白即黑的解答。而且在更多的情况

下，商业中对嗅觉、感觉和触觉的要求和数字一样重要，有时甚至

重于数字。如果我们一定要等待完美答案的话，则会错过整个世

界。

理念也是一样。一个新的理念形成了，你把它摆在所有人面

前，很难会取得一致的看法。正确的理念应该立足现实又必须超

越现实，透过现实看到未来，看到事物发展的方向。从这个意义

上，一般员工对一个新的理念的认识和接受需要有个过程，不理解

甚至反对并不稀奇。而通常的情况是，许多高层管理人员也未必

能一下子接受一个全新的思想。如果你想先统一所有人的思想，

然后再实施你的理念，恐怕永远也做不好。

记住韦尔奇对这个问题的看法吧：许多问题都是没有限定答

案的，真正重要的是你的思维过程。

韦尔奇语录

许多问题都是没有限定

答案的，真正重要的是你的思维过程。

只有追求才能获得

即使在外度假，韦尔奇也没有被欢快所陶醉，他在苦苦累索着一个问题：他的“工作外露”计划获得了成功。

那是****年底，韦尔奇和他第二个妻子在巴巴多斯欢度迟到

的蜜月。但是他的脑子并没被这巨大的甜蜜陶醉，他在苦苦思索

着一个问题：他的“工作外露”计划（交流、学习，让每一位员工的思