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第266章漏洞
丁晨已经在公司门口等着古欣宁。品书网。。[就上匕匕^^奇^^中^^文^^网]
古欣宁疾步从外面走进来,旁边跟她打招呼的职员她也顾不上回应,问道:“现在情况怎么样了?”
“商品已经暂时停止销售,目前只有两个商场遭抢购,损失比较大,其他城市的商场都还好,及时中止了。”丁晨赶紧把现在的情况说明了一下。
“是什么地方出了问题?”古欣宁问道。
“这个活动是上周商家和市场部联系过的,然后今天早上将商品捆绑促销,价格原本是设定为九十九元一份,可结账的时候,显示的价格是九块九。”丁晨语速极快地将事情说了遍,“桂城商场的经理发现了这个问题,通知了总部,而后发了通知,全部中止销售,对于已经购买的顾客,还没有做出决策。”
“商场的标价写的是九十九吗?”古欣宁问道。
“已经去确认过了,都是九十九。”丁晨点头道,“那两家商场是因为有顾客购买后发现价格有误,然后开始大批量购买。”
“出售了的商品就算了,也没有办法收回。还没有结账的商品,按九十九结账。”古欣宁说道。
丁晨面露苦色,忙道:“总裁,现在就需要这个问题,刷条码出来的价格就是九块九,商场现在不能自主修改价格,不按电脑显示收取,顾客会有意见。”
“价格出了问题,可能是仓库输入价格出了错,修改后电脑内的价格还是不变?”古欣宁声音提高了几分,若真是后台管理系统出了问题,那可只能等易扬他们来,可顾客哪里等得了这么久。
这可真是迫在眉睫。
“总裁,沐秘书已经去仓库了,刚打电话来说,仓库那边的价格显示没有错误。”丁晨呐呐地道。
古欣宁皱紧眉头,输入的价格就是九十九,为什么出来的价格却是九块九呢?
究竟哪里出了问题?
“其他商品有没有发现这样的现象?”古欣宁询问道。
“没有,抽检了几十个,都没有这样。”丁晨他们已经尽量做了各种调查,可还是找不到问题出在哪里。
一路说来,就已经到了办公室门口,古欣宁叮嘱丁晨道:“统计一下损失多少。”
“那现在顾客的结账怎么办?”丁晨问道,这是亟待解决的问题。
消息一传出去,如果更多商场的顾客拿了这件商品等待结账,那更是个大问题了。
“所有终端机进行价格更新。”古欣宁叹了口气,“以更新后的结果结账。”
价格更新并不需要很久,每次进行价格调整的时候都要更新一次,新增加商品就不需要。
古欣宁这也无奈之中决定的。