医疗纠纷的形势越来越严重。
经过前世的秦耕记得,2000年左右的二十年里,是医疗纠纷的重灾年,伤医事件屡发不止,高价赔偿一个比一个高,武汉某医院被迫赔到了480多万。
深圳某医院护士戴钢盔上班。
秦耕记得,一直到2010年之后,医疗环境才逐渐好转,医生护士的尊严才回来了。
秦耕刚才处理了一起医疗纠纷,并没有因为后来的突然反转而洋洋得意,他紧皱着眉头,在走廊上走着。
在一个拐角处,几个人在那里热烈地议论着。
秦耕不由得慢下脚步。
“你说现在去趟医院,怎么这么麻烦啊!上次我去看病,挂号、排队、检查,折腾了一整天,病都没看成。”
“医疗费用也太高了,一点小毛病,开点药就好几百块,咱普通老百姓哪吃得消啊。”
“还有那医生,态度也不咋好,问多两句就不耐烦,感觉根本不把病人当回事。”
“你们这都算轻的了,我听说有些医院啊,为了赚钱,不管病人死活。明明不需要做手术,非得让病人做,做完手术人还更严重了,这不是草菅人命是什么!”
“是啊,我一个亲戚去看病,医生开了一堆检查单,有些检查根本没必要做,纯粹就是为了多收钱,心太黑了!”
“还有那些药,价格贵得离谱,我听说,出厂价3块的药,到了医院,138块!”
秦耕听着,有些心烦意乱。
确实,市民所说的并不是空穴来风,服务态度,开单提成,药品经销渠道混乱,加上媒体的推波助澜,刻意报道医院的负面新闻,医患关系越来越糟。
其实,秦耕也知道这种现象产生的原因。
一是医疗资源分配不均。优质医疗资源集中在大城市、大医院,患者蜂拥而至,导致这些医院人满为患。
二是沟通不畅。专业知识差距大,医学知识专业性强,患者可能难以理解,进而对治疗产生疑虑。
加上门诊时间限制,医生繁忙,没时间充分沟通,不能解答患者所有问题,让患者觉得被敷衍。
三是经济因素,医疗费用高,随着医疗技术发展和新药研发,医疗成本上升,患者负担加重。容易对医院和医生产生负面看法。
四是医保政策不完善,医保报销比例低,迁怒于医院和医生。
第五是患者期望与现实落差大,当现实与期望不符,患者可能将不满发泄到医生身上。
第六是媒体报道影响。部分媒体对医疗纠纷的片面或夸大报道,会误导公众,加深公众对医疗行业的误解,使医患关系更加紧张。
还有一个不能忽视的因素,就是这个社会的互相不信任,还充满了戾气,有些人为了搞钱不择手段等,也是医患纠纷严重的原因之一。
秦耕没有停留太久的时间,回到了病房。
“校长,你的午餐已经准备好了。”护士小迢见秦耕进来,迎上去说。
“谢谢你哈。”秦耕这才注意到,肚子饿了。