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第18章 能力让员工充分发4(第2页)

“你必须打造最佳的团队——这是我要说的第一件事。你得

给这个团队一个学习的环境。……正是那种讨厌的官僚体制把人

封在盒子里,你每天都得跟它斗。”

在韦尔奇看来,领导就是“成为真正提供方便的人,真正的

发动机,使分享、学习、搜寻和好奇心成为公司的气血”。你要

成为一个好领导,就得做一个好教师。如果你现在不是这样,我

要你接受这个挑战,去尝试,去使你的公司变成这样一个“学

校”。跟着一个不想当教师而只想当老板的领导,是没有前途的

——首先是这个团队不会有前途,其次是职业生涯没有前途。

一个经理人和领导者,必须挑战你的团队,提防阻碍学习的

病毒在你的公司滋生和扩散,要让NIH(noinnovationhere,“我

们这里无需创新”,“老老实实做事就行了”)成为公司语汇中最

令人讨厌的词语。你要使你的员工总是有一种对于新的东西的饥

渴感,让他们每个人早上一起床就跃跃欲试,想学习,使学习成

为一种生活方式,一种持续的心境。

如果一个团队的成员都是沉浸在学习的心境中的人,那么这

个团队就可减少很多“办公室政治”。学习欲望淡漠,学习能力

低下的人常常爱无事生非。“思想是会跑掉的。但一个团队对学

习和分

享这种学习的渴望是可以保持的。”

最重要的是,不要让学习“躺在那儿”,要让学习成为一种

驱动力。单纯的学习容易产生惰性和偏执,所以要让行动的欲望

始终引导和规范学习的欲望。“毫无疑问,要走到人前面去,给

员工一个能让他们很想攀登的目标。攀登一次,再攀登一次……

让人总是去够他无法相信的东西,这无疑是一个组织中能发生的

最激发能量的事情。”如果在一个组织内部,人们不是经常感到

有许多目标去“攀登”,这个团队的精神就开始涣散,团队的结

构就开始僵死又松散。这样的话,这个团队离崩溃就不远了:

就杰克·韦尔奇的看法而言,中层管理者必须成为团队的成

员和教练。他们必须提供更多的帮助而不是控制。他们应该有能

力去激发和称赞他的部下并且懂得何时去赞扬与祝贺。经理们应

该是催人奋进、而不是令人泄气的人。韦尔奇提出一假想的事

例,假设有一个多功能企业,有工程部、市场部、生产部三个业

务部门。该企业拥有有史以来最优秀的生产

部主管——他使生产

部有最佳的人员,生产出高质量的商品。

但是此人从不与工程部和市场部的人员交谈,他不愿与别人

分享自己的构想,并且不愿意与他人无拘无束地交流。但现在我

们准备换掉他,取而代之的是并不如前者杰出却是一个优秀的团

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