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第23章 变革提升企业的4(第2页)

何的优势,没有无线市场上的垄断地位,微软就无法成为无处不

在,无时不在的微软。

PDA和手机将成为无线互联时代的主流终端设备。现在的手

机产品,将向智能手机的方向演变,在现在手机的功能上会增加

大量的数据应用。而目前的PDA产品,通过增加移动数据与语

音通讯功能而成为未来手机的另一形式,最终PDA和手机将合

二为一。而微软却在PDA和手机两个领域齐头并进,加速二者

的融合,并希望把它的操作系统搬到这些移动终端之上,以垄断

PC之外的另一个终端设备。

在PDA的战线上,微软主要是利用其WINEC3。0作为杀手

武器,目前微软的WINCE在手持设备方面,已经占据了相当大

的市场份额,把主要的竞争对手PALM逼入了孤掌难鸣的境地。

在不久的将来,WINCE可能会像微软的Windows一样成为PDA

的主流操作系统。在手机战线上的征战,微软虽然遇到了强烈的

抵抗,但还是取得了一定的突破。微软试图借助传统手机巨头的

实力来控制未来的手机操作系统,但诺基亚深知微软酌野心,拒

绝了合作的请求。微软转而寻求与爱立信、摩托罗拉的合作。此

外,微软还力争中小手机制造商能够使用微软提供的手机操作系

统,以借助它们对诺基亚形成包围之势。

微软之所以要做。,也是其扩张垄断王国的一个重要步

骤。微软。的战略目标是把各种服务捆绑在微软所垄断的操

作系统之上,从而使每个人在使用无线终端设备的同时,都在享

受微软的服务。而微软将随着服务的延伸将获得无限的市场空

间。

年来的合并和购并,使得通用跨越许多不同的产业。从食

品加工到银行业务,结果市场逐渐被拥有雄厚资金及政治背景的

大型企业所掌握,小型企业根本难以匹敌。

再者,全球化又进一步改变了竞争的游戏规则,甚至在国内

市场遭遇外国企业入侵的情况下,许多企业也被迫向海外发展。

诸如“及时化”(just-in-time)的存货控制方式等提高生产率

的努力,迫使企业史无前例地依赖供应者。新的技术和管理技巧

不断缩短产品的生命周期,提高顾客的预期心理,并且更加强调

速度。

韦尔奇喜欢强调看似矛盾的论调:企业的制胜之道需要同时

具备如世界般大的力量与资源,加上初创企业的机敏。他并且坚

持竞争还会日趋激烈:“如果你以为80年代非常艰困,那么90

年代的竞争将更为激烈,使80年代看起来轻松自在,如同儿

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