“我先出去了,财务一会儿会把改好的报表交给我,我检查过了再拿来给你。”
“你先等会儿。”顾林枫拦住她:“门外面的进来吧。”
办公室门打开,市场部经理拿着一个包裹走了进来。
“顾总,我刚去前台,看到有一个你的包裹,就顺手帮你带过来了。”
“谢谢,放桌子上就好。”顾林枫点头示意了一下。
“顾总没什么事的话,那我就先出去了。”
“等一下,那个投诉的客户解决了吗?”
“唉。”市场部经理一脸愁容:“还没呢,更本不听我们的解释,而且不接受我们的处理方式。”
“投诉?”林思雅满面疑惑:“又有投诉了?”
“不是,还是之前林秘书你帮忙处理过的那个。”市场部经理回道。
“那位客户不是解决了吗?!”
林思雅没记错的话,还是她亲自解决的。
“一开始是解决了,结果没两天又来投诉了!”
“这次又是为什么?”
每个公司总有几个难缠的客户,可既然人家是客户,不管理在哪边,公司这里只能笑着挨骂。
解决好了两头轻松,解决不好就只能是拖成拉锯战。
“还是老生常谈的问题!”市场部经理叹了一口气:“顾总我先出去了,下午刚好还约了这位客户吃饭,他现在根本不和我们的公关或业务员谈,只能是我亲自去。”
“下午几点?”林思雅问道:“我也一起去!”
“这就不用了。”市场部经理婉拒道:“本来就是我们市场部自己的事,总不能老麻烦林秘书你啊。”
“这叫什么麻烦!”林思雅笑笑:“我们都是第八分公司的员工,只要目标一致,工作不分你我!”
顾林枫在一边默默的勾起嘴角。
“那就麻烦林秘书了!”市场部经理略显尴尬的搓搓手:“事到如今我就说实话吧,其实我现在就是来找顾总借人的,但是一直找不到好的借口,所以一直没开口···”
林思雅一时间有些哭笑不得,她无奈的看着市场部经理发红的脸。
“找我借人。”顾林枫双臂环胸:“你就这么肯定我会借?自己部门的事情,为什么自己解决不了?!”
“对不起顾总···”市场部经理羞愧的低下头。
“这次就算了,之后我会找专人给你们市场部做培训,每个人都必须有独立应对客户投诉等问题的能力!”顾林枫冲林思雅歪歪头:“去吧,从现在开始到晚上下班,你就是市场部的员工了。”