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第5章 能说会道巧妙赢得他人心（第1页）

说话的艺术，可是非常奇妙的。当然，并不是说人人都会说话，能把对方说得通体舒服。相反，恰好是说话的低手，常把话说砸了。善于说话者，往往善于察言观色，随之应变，把话说到对方的心坎里。那么，这样为人处世就会一帆风顺。

幽默是处世的王牌

幽默感体现的是智慧，是聪明，是机智，是豁达，更是展现个人魅力和亲和力的有效途径，所以在为人处世中，幽默感也被称之为“人际沟通的助推器”。

要知道，有些人之所以处处受欢迎，正是因为他们善用幽默。俄国文学家契科夫说过：不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。可见，生活中的每个人都应当学会幽默。多一点幽默感，少一点气急败坏，少一点偏执极端，良好的人际关系自然就形成了。

张大千是我国现代著名的画家，他留有很长的胡须，讲话诙谐幽默。

一天，他与友人共饮，座中谈笑话，都是嘲弄长胡子的。张大千默默不语，等大家都讲完了，他清了清嗓门，也说了一个关于胡子的故事。

三国时期，关羽的儿子关兴和张飞的儿子张苞随刘备率师讨伐吴国。他们两个为父报仇心切，都争当先锋，这却使刘备左右为难。没办法，他只好出题说：“你们比一比，各自说出自己父亲生前的功绩，谁父功大谁就当先锋。”

张苞一听，不假思索顺口说道：“我父当年三战吕布，喝断坝桥，夜战马超，鞭打督邮，义释严颜。”

轮到关兴，他心里一急，加上口吃，半天才说了一句：“我父五缕长髯……”就再也说不下去了。

这时，关公显圣，立在云端，听了儿子这句话，气得凤眼圆睁，大声骂道：“你这个不孝之子，老子生前过五关斩六将之事你不讲，却在老子的胡子上做文章！”

在座的无不大笑。

张大千巧妙地套用了关于胡子的幽默故事，不仅使自己摆脱了众矢之的的困境，而且也反击了友人善意的嘲弄。

但为了取得理想的效果，幽默时要特别注意以下两点：

（1）幽默要真实而自然

我们经常看到和听到一些政治家们的幽默言行。他们大多把幽默的力量运用得十分自如，真实而自然。没有耸人听闻，也不哗众取宠，更不是做戏。这是因为，他们都知道太精于说妙语和笑话，对个人的形象并无帮助。

但是，有的政治家就不那么高明了，他们摇头摆尾、手势复杂。有的人智力平平，却非要附庸风雅，企图以成串的笑料和廉价的笑来博得听众的欢心。他们硬要把自己塞进别人的肚子里，不顾别人是不是有这个胃口。结果有可能是真的引起了“笑”果，但很可能是笑他的形象的滑稽和为人的浅薄。

在芝加哥有这样一个人，他一心想得到某俱乐部主席的位置。他在一次对俱乐部成员的演说中，表现过了头，在不到两小时的演说过程中，他至少说了50则笑话，并配以丰富的表情和确实引人发笑的手势，听众们被逗得哈哈大笑。末了，在他讲完最后一个笑话的时候，人群中有人说，“再来一个。”

他果然又讲了一个，再次把人逗笑了，但他却没能当上俱乐部的主席。

当他闷闷不乐地走出俱乐部时，他问走在他旁边的人，“你觉得我比他们差吗？”

“不，一点也不差，”那人说，“你比他们有趣多了，你可以去当喜剧演员。”

（2）敢于自嘲的人才有权利开别人的玩笑

海利·福斯第说：“笑的金科玉律是，不论你想笑别人怎样，先笑你自己。”可以笑自己的观念、遭遇、缺点乃至失误。有时候还要笑笑自己的狼狈处境。

一个人对公司的老总很是反感。在一次公司职员聚会上，他突然问老总：“先生，你刚才那么得意，是不是因为自己是公司的老总？”

这位老总立刻回答说：“是的，我得意是因我当了老总。这样我就可以实现从前的梦想，亲一亲老总夫人的芳容。”

老总敏捷地接过对方取笑自己的话语，让它对准自己，于是他获得了一片笑声。就连那位发难的人也忍不住笑了。

幽默的力量是巨大的，恰当的运用，可以拉近人与人之间的距离。

真正厉害的人大多是沉默的

佛教中，“沉默”具有特殊的意义。当文殊法师问维摩诘有关佛道之说时，维摩诘没有说一句话。后来，有一位禅师说他的不语好像“雷声一样使人震耳欲聋”。这种“如雷的沉默”，犹如台风的中心眼，没有它，台风便不能形成。这种沉默，就是不可言说的道，是禅的精义所在。

如果我们暂且抛开晦涩的佛教教理，从“沉默如雷”的角度来看，不难得出这种结论：沉默有它独特的、无与伦比的力量。

曹操向来都是很欣赏曹植的才思敏捷的，很想把王位传给他，而法定继承人曹丕在诗词方面与曹植相差很多。曹丕的谋士吴质却很会揣摩曹操的心思，他扬长避短，为曹丕设计了恰当的表现内容，并逐步使曹丕代替了曹植在曹操心目中的地位。

一次，曹操要带兵出征，曹丕和曹植为父亲送行。曹植出口成章，颂扬曹操的功德，曹操听了很是高兴。要说曹植这马屁拍得很准，让后面出场的曹丕很不好办，然而吴质却在曹丕耳旁告诉他，待会儿只要痛哭就行了，什么都不用说。

曹丕一点就通，在曹操面前哭得昏天黑地，对曹操的眷恋之情表现得淋漓尽致。曹操和众人都被这种场面所感动了。

刚才对曹植的良好印象被这“泪水”冲得一干二净，曹操及众人反而认为曹植的华丽辞藻显得华而不实了。

后发先制人可以使你变强，帮你战胜弱者。