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第四章 社交幽默进退自如笑出影响力（第2页）

在人际交往中，适当地使用幽默的语言，可以打破僵局，并且回敬对方不礼貌的言词，也可以使严肃紧张的气氛顿时变得轻松活泼起来，甚至可以缓和或解决矛盾。

张大千是我国现代著名的画家，他颏下留长须，讲话诙谐幽默。一天，他与友人共饮，座中谈笑话，都是嘲弄长胡子的。

张大千默默不语，等大家讲完，他清了清嗓门，也说了一个关于胡子的故事。

三国时期，关羽的儿子关兴和张飞的儿子张苞随刘备率师讨伐吴国。他们两个为父报仇心切，都争当先锋，这却使刘备左右为难。没办法，他只好出题说：“你们比一比，各自说出自己父亲生前的功绩，谁父功大谁就当先锋。”

张苞一听，不假思索顺口说道：“我父亲当年三战吕布，喝断坝桥，夜战马超，鞭打督邮，义释严颜。”

轮到关兴，他心里一急，加上口吃，半天才说了一句：“我父五缕长髯……”就再也说不下去。

这时，关羽显圣，立在云端上，听了儿子这句话，气得凤眼圆睁，大声骂道：“你这不孝之子，老子生前过五关斩六将之事你不讲，却专在老子的胡子上做文章！”在座的无不大笑。

张大千巧妙地套用了关于胡子的幽默故事，不仅使自己摆脱了众矢之的的困境，而且也反击了友人善意的嘲弄。

面对生活中可能引起麻烦的或者窘迫的事情，我们不妨借助一下幽默，就能帮你摆脱困境。

有一位主持人，在一次直播的节目的录制现场，欢快的音乐缓缓响起，主持人面带动人的微笑，迈着大方的步伐，深情款款地走上台来，显得非常有气质，突然，叽哩咕噜，迷人的主持人被设备线绊倒，台下的观众与电视机前的观众心想，这回这个主持人可丑大了，还有部分人幸灾乐祸地大笑着，这时主持人不慌不忙地站起来，说了一句：“我为大家的热情倾倒了，感谢大家对我的支持。”台下和电视机前的观众，都报以了热烈的掌声，无不为这位主持人的幽默与机智所折服。

文学家歌德，有一天在路上散步，路遇一位批评家，这位批评家曾对他的作品提出过尖锐的看法。他对迎面而来的歌德满脸不屑，大声说道：“我从不给傻子让路！”歌德笑答：“而我正好相反。”一边说，一边走到旁边。

歌德用幽默化解了一场无谓的争吵，充分显示了他的宽广心胸和大度的气量。

一个幽默的人，无疑是个魅力十足的人。幽默不是天才、高智商、喜剧演员的专属品。只要我们保持一种积极乐观的心态，世界必然是光茫万丈。常看一些笑话故事，幽默小品和漫画等，你就掌握了更多的幽默素材，你一定能找到幽默并学会幽默。

5．幽默可以减少社交中的磨擦

幽默是思想、才学和灵感的结晶，它能使语言闪耀出绚丽的光芒。列宁说过：“幽默是一种优美健康的品质。”因此，幽默也被认为是只有聪明人才能驾驭的艺术。日常生活中，人们都喜欢与开朗、机智、风趣的人交往。善用幽默可以减少社交中发生的磨擦。

有个男职员，他所在的公司被另一家大公司合并，巨大的人事变动使他感到很不如意，新同事对他也没有好感，周围关系很不协调。有一天，他故作悲哀地说：“我看大家都愿意我被辞退，因为不管什么事情我都是落在最后。”没想到这句话收到了意想不到的效果。他的自嘲获得了一次和新同事们大笑的机会，这样，即使他真有拖拉和办事效率低的毛病，同事们看到他有一种诚恳的自我评价态度，对他产生了信任和亲近。

某大公司里的一位部门经理，他每天总想的问题是：“部门内的人是否真正喜欢我？”一次，他从外面走进办公室，发现手下的职员们正聚在一起唱歌，可是一见到他，就立刻匆匆忙忙奔向各自的办公桌。他没有大发脾气，也没有任何的不满意，只是说了一句：“看来你们唱歌的水平真是高呀。”这句话却产生了很好的效果。原来，这个经理过去总是板着面孔训人，批评别人总是“不许偷懒”，“工作时间不准娱乐”之类的话。这次他玩笑了一下，使职员们了解到他原来也有不为人知的一面，同时他也了解到，只要自己能和众人一起欢笑，只要自己能把大家所需要的东西奉献出来，那么也一定能得到自己所需的东西，就能与大家建立良好的工作关系。

人们在工作上往往会遇到很多障碍，其中有一个障碍就是心理上对新的工作岗位感到难以适应。究其原因，很大程度上来自对人际关系的忧虑。但挑战困难实际上也是一种机会。要知道，获得成功是要付出代价的，其中一种代价就是应该把自己的某种能力和专长放在一边，在与他人的交往上多下功夫。也许你是世界上最好的教师、职员、工人，但是让你当校长、经理或其他负责人的时候，你可能就会感到不能胜任，从而陷入困境。因为处理众多的人事问题要比发挥个人的才能困难得多。

例如，你不仅自己要有献身精神，还要帮助大家解决困难，取得部下的信任和拥护。否则的话，你就会一事无成，所有这些挑战，你应该看作是一种机会。机会便是动力。如果学会幽默，可以帮助你接受挑战，并且在实践中获得成功。幽默能使你轻松对待挫折和失败，从而使得自己走向成功。

现在，人们对幽默的评价越来越高，就连工商界的企业家们，也知道利用幽默的力量来改变他们的原有形象，改善公众对他们公司的看法。据一个材料上说，美国300多家大公司的领导参加过一次有关幽默的调查。调查结果表明，90％以上的领导者认为幽默在工商界具有很大的意义。60％以上的领导者认为幽默感在一定程度上能决定事业的成功。例如，克雷福特公司的总裁认为对于主管领导来说，幽默感是十分重要的，“它能表示领导者们具有活泼的，富于柔情的心理。这样的人不会把自己看得太重，也不会把别人看得太轻，能够做出比较合理正确的决策。”还有一家公司的总裁从创造和谐愉快的人际关系的角度来看待幽默：“应当承认，幽默是基本的原则之一，如果你能做出使自己和别人都感到快乐的事情，那么你就可能是一位好领导，或是一位好部下。”

人与人之间的隔膜，人与人之间性格的差异，竟是如此之微妙！多使用幽默口才就能消除人们之间由于误解可能爆发的指责和争执，促进建立友好善意的共事关系。幽默的作用是十分明显的，主要表现在以下几个方面：

（1）语言的润滑剂。使用风趣幽默的语言，可以拉近朋友间、尤其是新结识的朋友之间的距离，促使双方很快熟悉起来。

（2）缓和矛盾，避免尴尬。

（3）开展批评的手段。使用幽默的语言，使对方无法产生抵触情绪，以期达到批评的目的。

（4）自嘲作用。在公共场所，你不可避免地会碰到尴尬的处境。这时候，如果能用几句幽默的语言进行自嘲，便会缓解气氛，使自己走出困境。

当然，使用幽默语言不仅要才思敏捷，能言善辩，对生活具有深刻的体验和对事物有较强的观察力，而且还要有一定的文化素质和语言表达能力，反应迅速，能够随机应变。

美国一位心理学家说过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”此言甚是。只要我们注意观察，善于总结，不断提高自己，一定会成为一个富有幽默感的人，赢得更多的朋友。

6．幽默是一种生动的沟通方法

第一印象是所有人际交往的开始，它直接关系到日后人际交往的走向。那么，如何能给人留下深刻的第一印象呢？你可能会提到友善、热情、开朗、宽容、富有、乐于助人等，但事实上，最重要的莫过于幽默了。因为，刚刚我们提到的这些人际交往中必备的正能量，在交际之初最没有太多机会展示，而幽默是一种最生动的沟通方法，通过幽默的沟通，能够使得这些正能量恰到好处地传达出来，从而给人留下深刻美好的第一印象，促进交际的进一步发展。

在实际生活中，我们在与不熟悉的人会面时，难免会出现情绪紧张、四目相对、局促无言的尴尬局面，使得沟通难以顺利进行下去。这时候，我们就需要有意识地运用幽默的沟通技巧来增进彼此的认识与了解，使得单调的气氛变得活跃起来，为沟通创建一个良好开端。

美国箸名演说家罗伯特生平有许多朋友，其中，有些是文字之交，之前从未谋面。在罗伯特60岁生日，许多文友去为他庆生，其中，他们中的大部分文友都是第一次同罗伯特见面，难免有些拘谨。这时，有几个比较熟悉的文友见罗伯特头秃得厉害，就劝他不妨戴顶帽子。罗伯特随即说：“你们不知道光头有多好，我是第一个知道下雨的人！”瞬间，整个生日宴会的气氛就变得轻松活跃起来。

正是罗伯特这句自我解嘲的幽默，让大家感受到罗伯特的平易近人，使得尴尬的气氛变得轻松活跃起来。仔细观察一下你身边那些交际达人，他们之所以招人喜欢，让人愿意与其交往。不仅因为他是个极有才华的人，更主要的原因就是由于他的幽默能够活跃气氛，给人留下深刻美好的印象，让人愿意与之亲近并效力。

美国作家马克·吐温是一个十分幽默的人。一天，他要去某个小城办事，临行前，他的一位朋友告诉他，那里的蚊子特别厉害，自己就曾在那里被咬得浑身是包，整个晚上被折腾得无法安然入睡。

马克·吐温来到一家旅馆投宿，他在看房时，发现那里的蚊子果真不少，而且一只超大的蚊子一直在他眼前盘旋。

“不好意思。”店员急忙驱赶蚊子。

“没关系”，马克·吐温耸耸肩，“不过，这里的蚊子看来很‘好客’啊，它竟然预先来到我的房间来接待我，以便夜晚光顾，饱餐一顿。”

听了马克·‘吐温的话，店员们情不自禁地都笑了起来。。

马克·吐温本来已经做好被蚊子袭击的准备，但出乎意料的是，那一夜他睡得十分香甜。原来，为了不让这位幽默可亲的大作家“聪明的蚊子”叮咬，旅馆全体员工居然一夜未睡，一齐出动驱赶蚊子。

幽默，不仅使马克·吐温得到了陌生人的特别关照，还赢得了一群忠实的朋友。这就是幽默的巨大作用。就像美国知名幽默杂志的主编雷格威所说：“原始人见面握手，是表示他们手上不带武器；现代人见面握手，是表示我欢迎你，并尊重你；而用幽默来代替握手，则是有力地表示我喜欢你，我们之间有着可以共享的乐趣，如此，陌生人成为朋友只需1分钟。”