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第4章 海纳百川有容乃大（第1页）

-宽容不是害怕，不是懦弱，不是窝囊，不是无能，而是一种豁达，一种度量，一种“将军额前能跑马、宰相肚里可撑船”的宽广胸怀。宽容并不是对他人的恩赐和无原则的宽恕，而是一种理解，一种将心比心。

1．严于律己，宽容他人

孟子说：“君子之所以异于常人，便是在于能时时自我反省。即使受到他人不会理的对待，也必定先反省自己本身，自问，我是否做到了仁的境地?是后欠缺礼?否则别人为何如此对待我呢?尊到自我反省的结果合于仁也合手礼了。而对方强横的态度却仍然不改。那么君子又必须反问自己：我一定还有不够真诚的地方。再反省的结果是自己没有不够真诚的地方，而对方强横的态度依然如故，君子这时才感慨地说：他不过是妄诞的小人罢了。这种人和禽兽又有何差别呢?对于禽兽是根本不需要斤斤计较的”。孟子的话启示我们，一个真正有大胸襟、大气度的人，在与别人发生矛盾、冲突后，不仅不会同非原则性的问题喋喋不体、抓住不放，不仅只是不计小人之过，而且关键是要能严于责己的精神，只有具备严于责己的态度，才能真正不计小人之过，真正地谦任。

大至国家的君臣，小至个人私交，发生矛盾之后，如果双方都有责己的雅量，则任何矛盾都不难解决。如果只把眼睛盯着对方，只知道备对方，不检讨自己，隔阂、怨恨就会越积越深，以至矛盾激化。

即使过失的责任在别人身上，或者主要在别人身上，在批评别人的时候，也极“见不贤而自省”的气度。既责人，又责己；先正己，后正人。这就是古人说“责人者必先自责，成人者必先自我”，专责已者兼可成人之善，专责人者适以长已之恶”。（清李惺《西讴外集·药言利稿》）责己就是从我做起，以实际行动和活的榜样去教育人、感化人。这样，别人才会心悦诚服，教育批评才起作用。如果只责人，不责己，就会助长自己的错误。这种人自身不正，去批评教育别人，又有谁会听呢!

历史上具有人格感召力的人都是严于律己的。诸葛亮为蜀之相国，“善无微而不赏，恶无纤而不贬”，但“刑政虽峻而无怨者”。这不仅因为他“用心平而劝戒明”，还因为他严于律己，以身作则。街亭之役，马谡违反诸葛亮的节度，举动失宜，使蜀军大败。诸葛亮既斩了马谡，又上疏检讨自己，“授任无方”、用人不当的过失，自贬三级。

在做到律己的同时，还要学会宽容，宽容别人不会失去什么，相反会真正得到；得到的不只是一个人，更会是得到人的心。要做到宽容，领导者首先要有宽广的心胸，善于求同存异，虚心听取各种不同的意见和建议，不要总是对一些细枝末节斤斤计较，更不要对一些陈年旧账念念不忘，因为领导人的一言一行都可以成为属下在意的对象。

日本松下公司的创始人松下幸之助以其管理方法先进，被商界奉为神明。

后腾清一原是三洋公司的副董事长，慕名松下，投奔到松下的公司，担任厂长。他本想大有作为，不料，由于他的失误，一场大火将工厂烧成一片废墟。后腾清一十分惶恐，因为不仅厂长的职务保不住，还很可能被迫追究刑事责任。他知道平时松下是不会姑息部下的过错的，有时为了不大点事也会发火。但这一次让后腾清一感到欣慰的是松下连问也不问，只在他的报告后批示了四个字：“好好干吧。”

松下幸之助的做法看似不可理解，这样大的事故竟然不闻不问。其实这正是松下的精明之举。

后腾清一的错误已经铸下，再深究也不能挽回公司的经济损失。另外，在犯小错误时，大多数人并不介意，所以需要严加管教，而犯了大错误，任何人都知道自省，还用你上司去批评吗?松下的做法深深地打动了下属的心，由于这次火灾发生后，没有受到惩罚，后腾自然会心怀愧疚，对松下更加忠心效命，并以加倍的工作来回报松下的宽容。

松下用自己的宽容，换得了后腾清一的拥戴。

糊涂上司懂得宽容之心在企业管理中的重要性。宽容犹如春天，可使万物生长，成就一片阳春景象。宰相肚里能撑船，不计过失是宽容，不计前嫌是宽容，得失不久据于心，亦是宽容。宽容之所以必要，一则因为宽容可以赢得下属的忠诚，保持其积极进取的心；二则因为宽容可以使自己不受一时得失的影响保持对事情正确地判断；三则因为宽容可以建立企业内部融洽的关系。

宽以待人的上司看似糊涂、软弱，实则为自身进千步发展创造了良好条件，糊涂上司的精明之处，便在于此。以宽容对待狭隘，以礼貌谦恭对待冷嘲热讽。不将心思牵于一事一物，不将一丝哀怨气恼挂在心头．这是作为一位领导者理应具备的容人雅量。

然而在日常生活中，有一种人往往是责人则明，责己则昏；责人则严，责己则宽。对社会上不良现象，可以评议指责，但不能身体力行，从自己做起。因为批评指责是针对别人的，往往不顾事实，不讲分寸，甚至捕风捉影，信口开何。这种批评指责不仅影响真诚和谐的人际关系，还助长言行不一、清谈空议、惹是生非的不良风气。

韩愈曾作《原毁》一文，考虑当时士大夫阶层嫉贤妨能，毁磅他人的不良风气的思想根源。文章指出：“古之君子，其责己也重以周，其待人也轻以约”；“今之君子则不然，其责人也详，其待己也廉”。这是对人对己的两种不同态度二一种是对自己的要求严格、全面，对别人的要求宽厚、简约；别一种对别人的要求很周详，对自己的要求则低而少。

文章认为：为什么会有两种不同的态度，是由于对人对己要求的标准不同。“古之君子”以舜和周公这样的圣贤为标准，认为他们能做到的，自己也应该做到。因而对自己的要求就严格而周全；对别人则先看到他的优点和进步，“取其一不究其二，即图其新不究其旧”，唯恐损害别人为善的积极性。这样，对别人的要求自然就宽厚而简约了。“今之君子”则不然，他们以圣人的标准要求别人“举其一不计其十，究其旧不图其新”，唯恐别人有好名声。他们对自己的要求则比普通人还低，“外以欺于人，内以欺于心”，还没有取得一点进步就停止了。这样，他们责人周、责己廉，也就不奇怪了。文章进一步揭露了“今之君子”对人严、对己宽的思想根源在于“怎”与“忌”两个字；“怠者不能修，而忌者畏人修”。自己懒惰懈怠，不求进步，又嫉妒别人进步，因此，“事修而谤兴，高而毁末”。谁办成好事，谁有高尚品德，就会受到他们的诽谤打击。韩愈对世态人情的剖析，可谓入木三分。韩愈的见解与庄子的观点实际上是一致的。

今天，我们领会韩愈的《原毁》，仍然可以获得有益的启示。首先，对人严、对己宽的问题，仍然普遍存在，而问题的实质也是对人对己要求的标准不同。对别人马列主义、对自己自由主义；看别人的缺点多，看自己的优点多；批评别人往往苛刻求全，攻其一点，不及其余，不看别人的现实表现而纠缠过去的恩怨是非；批评自己的时个则轻描谈写，强调客观，覆短护私。出现这种情况，也和“怠”与“忌”不无关系。自己不求进步，不思进取，又害怕别人进步，获得成就和名声。应该去掉这种不健康的心理，改变这种不健康的风气，用高标准要求自己，严格检查自己思想上、工作上的缺点；同时以宽厚的态度对待别人鼓励、支持别人从善、向上的积极性。

2．待人处事，要包容大度

“大肚能容，容天下难容之事；开口便笑，笑天下可笑之人”。凡有弥勒佛的寺庙里，我们经常可以见到这幅对联。这幅对联，是讲度量的，人能达到能容天下万事万物的度量，其思想便是进入“禅”的高层境界了。度量，是对他人长处、短处和过错的一种包容。度量大，能得人心、团结人、纳众谋，以成其强大，对创造和谐的工作环境，十分有益。

统一企业的董事长高清愿说：“待人处事，要包容大度。”这个道理人尽皆知，可是这也是最典型知易行难的事，有人就开玩笑的说：“眼睛都容不下一粒沙，更何况是他人对自己的辱骂与毁谤。”

他认为，要能成就一番大事业，就必须要有肚量与气度，所谓江海不择细流，故能成其大，泰山不捐土壤，故能成其高。他举了多年前自己的一个例子来说明，多年前，基于道义与情义，他在台南帮投资了一项自己全然陌生的事业，接手时，这个事业已摇摇欲坠，再加上市场开放竞争，百家争鸣，前景极为黯淡，面对这个必败的局面，他们苦撑多时，亏损连连，最后在兼顾了情理法的情况下，决定退出。

但是事情并不如想像容易解决，这家公司部分的高级员工，以他们退出为由，来凸显劳资对立的问题。这段期间，有很多不实的言论都落在高清愿董事长的身上，加上许多莫须有的罪名，皆极尽诋毁之能事，对个人造成不小的伤害，很多朋友都替他抱不平。之后，这家公司几番易主，他也逐渐淡忘此事，后来，有朋友告知有一家企业负责人希望能来统一公司就通路销售一事与他商议。

进一步打听之后，才知道这家企业竟然就是当初接手的那家公司，负责人虽已换手，但是当初诽谤他甚烈的一些员工，仍位居高位，在这种情形下，他还是决定和这些朋友会面，并愿意协助他们进行产品的销售，不久之后，又设宴款待这些新朋友，结果，宾主尽欢。

有些熟悉内情的朋友，都认为不值得也无此必要。但是，高董事长的想法是，在成人的世界要化敌为友不是一件容易的事，如果他仅是顺势帮忙他人一下，再诚心请别人吃饭、谈谈心，即能因此化解误会，何乐而不为呢？

高董事长说，他也是一个凡人，遇到无理或无礼的事，也会生气，不过这些气，常与忘性连在一起，事情过了，也就忘了，每回生气，很少过夜，隔天，就拋在脑后了。其实，我们也都只是一个平凡的人，也都有自己的脾气与原则，遇到不平之事或者遇别人恶意的毁谤，也会气愤难平。

我也曾经被落井下石、恶意伤害过，那些伤害在当时的确留下难以抹平的伤痕，但是随着时间的流逝，我也能坦然面对那些落在身上的痛楚，并且学会用另一种宽容的心去面对，我觉得自己并没有损失，反而因此获益。与其在心中还留着怨恨，倒不如把心胸放宽，让自己有更多的包容力来面对人生，迎接未来。

当今世界，充满竞争。人与人之间有竞争，企业与企业之间也有竞争，国家与国家之间更有竞争。竞争是残酷的，而当今这个时代却供奉着适者生存的原则，一淘汰即失败。谁都想胜利，这个时候，也只有充分发挥各自的学、才、识、德、体、量了。事情到了这份上，量就显得至关重要了。无论在胸襟或合作方面，都应拥有“大度量”。只有那样才会有机会、有能力去竞争。

宽容，就不要再为鸡毛蒜皮的小事斤斤计较。在交往过程中，人和人之间难免会有一些摩擦，正如一首歌中所唱的那样“勺子总会碰锅沿，脚板总要擦地皮”，但是请记住“在这小小的天地里，我们大家生活在一起”，既然如此，还有什么大不了的事总是耿耿于怀呢？要知道没有度量的人，是干不出什么事业，成不了什么气候的。

3．让宽恕打开和解之门

每个人都说宽恕是美德，如果要一个人真正地去宽恕敌人时，那就有所不同了。只要稍稍提一提，就会有人对你大呼大叫的。人们并不认为宽恕是一种特别超然、很难实行的德行，而是认为以此态度对敌人，其行不可忍受，也为人所不齿。他们会说：“说这种话叫人恶心”，大多数人以为宽恕自己的敌人是要承认他们并不是那么坏的人；而事实上，他们确实是坏人。宽恕是适度弯曲，但折伤不到自己；宽恕是承受创痛，并为自己疗伤。拒绝原谅只会带来更多的伤害，何不卸下受难者的袈裟，做个宽恕的人。宽恕，是去伤解痛的唯一良方，是一项重要的求生技能。它可以帮助你在一片误解、痛苦、怨恨与憎恨的狂乱中，找到人生正确的方向。

让宽恕打开和解之门，你今天的敌人也许会变成你明天的好朋友。

1754年，美国独立以前，弗吉尼亚殖民地议会选举在亚历山大里亚举行。以后成为美国总统的乔治·华盛顿上校作为这里的驻军长官也参加了选举活动。