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第四章 不吼不叫培养孩子的人际交往能力（第1页）

良好的交往能力是建立良好人际交往关系的基础和前提。生活中，有不少孩子不善交际，不会交际，甚至害怕交际，有的到了成年，还视交际如险滩，迟迟不敢把脚步迈出去。美国心理学家卡耐基认为：一个人的成功30%靠才能，70%靠人际关系。人际交往能力是一种驾驭生活、完善自我的能力。那么，怎样让孩子学会与人相处、与人交往，培养孩子的交际能力，这就成为父母很重要的一课。

让孩子学会倾听，这是最佳的交际艺术

倾听是一种技巧，是一种修养，甚至是一门艺术。在人际交往中，，让孩子学会倾听是一件非常重要的事。社会学家兰金指出，在人们日常的语言交往活动中，听的时间占45％，说的时间占30％，读的时间占16％，写的时间占9％。这说明，听在人们交往中居于非常重要的地位。

曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？

皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？

最后，有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。

虽然三个金人都有各自的价值，但是第三个金人却因为善于倾听别人的意见而价值最大。

这个故事告诉我们：一个人学会倾听是十分重要的。不重视、不善于倾听就是不重视、不善于交流。交流的一半就是用心倾听对方的谈话。

良好的倾听习惯是人不可缺少的素质之一，是人与人交往的必要前提，是人进行学习的重要手段。让孩子养成良好的倾听习惯，对其今后的发展相当重要。

玛丽是爱丽丝见到的最受欢迎的女士之一。她总能受到别人的邀请，参加一些聚会或共进晚餐。

一天晚上，爱丽丝碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。她发现玛丽和一个帅气的男孩坐在一个角落里。出于好奇，爱丽丝远远地注意了一段时间。爱丽丝发现那位年轻男士一直在说，而玛丽好像一句话也没说。她只是有时笑一笑，点一点头，仅此而已。几小时后，她们起身，谢过男女主人，走了。

第二天，爱丽丝见到玛丽时禁不住问道：

“昨天晚上我看见你和一个帅气的男孩在一起。他好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的？”

“很简单。”玛丽说，“男主人把他介绍给我，我只对他说：‘你的皮肤晒得真漂亮，在冬季也这么漂亮，是怎么做的？你去哪呢？阿卡普尔科还是夏威夷？’”

“夏威夷。”他说，“夏威夷永远都风景如画。”

“你能把一切都告诉我吗？”我说。

“当然。”他回答。我们就找了个安静的角落，接下去的两个小时她一直在谈夏威夷。

“今天早晨，那个男士打电话给我，说他很喜欢我陪他。他说很想再见到我，因为我是最有意思的谈伴。但说实话，我整个晚上没说几句话。”

看出玛丽受欢迎的秘诀了吗？很简单，玛丽只是让那个男士谈自己。她对每个人都这样——对他人说：“请告诉我这一切。”这足以让一般人激动好几个小时。人们喜欢玛丽就因为她注意倾听他们的话。

可见，倾听，是人际交往的基础，也是赢得良好关系的金钥匙。孩子要与人融洽相处，流畅地交流，必须要先学会倾听。

学会倾听，也就学会了尊重别人，学会了真诚处事，学会了关心，也学会了理解和沟通。培养孩子的倾听能力，使孩子养成良好的倾听习惯，将有益于孩子的一生。

教孩子不要随意打断别人讲话

刘明是一个思维灵活、心直口快的孩子，在班会上及与别人谈话时，总是抢先发言。当别人说话时，他常常在中间打断，迫不及待说出自己的想法。而且，他不是举手打断，而是直接坐在自己的位置上大声发表言论。

他对自己常常打断别人的讲话这一行为并没有丝毫悔意，反而觉得自己的话能给发言的同学以启发，自己的观点都是正确的，而且一定要说出来。不管这时别的同学是否在陈述个人的观点，都要为他“让路”。

一开始，多数同学不愿意去直接批评浩强的这一做法，对他这种做法并没有过多介意。可时间一长，同学们对他就有看法了，有的甚至不愿意与他过多来往。

随意打断别人的讲话，这是对他人不尊重的表现。一个不知道尊重他人的孩子是不可能有朋友的。所以，父母要让孩子懂得语言交往的基本规则，当别人说话时，要集中注意力耐心去听，不随便插嘴，不打断别人的话，和别人对话时要懂得一问一答。

父母要树立倾听的榜样

很多时候，孩子在陈述事情时，我们首先就打断了孩子的陈述，我们自身没有做到耐心倾听这一点，并不是一个称职的倾听者，这样，孩子就会效仿我们的行为，以为插话是很正常的事情。所以，要想让孩子学会倾听，我们就要率先示范，认真倾听孩子的话。在孩子向我们陈述一件事时，不要急着打断他，不要急着批评他，听孩子说完，听孩子辩解，耐心倾听孩子的心声就是解决问题的最好办法。

微笑的孩子最可爱

微笑是世界上最美丽的表情，是世界上最动听的语言。没有什么东西能比一个微笑更能打动人的了。凡是经常面带微笑的人，往往能将别人吸引住，使人感到愉快。

在美国，曾经发生过这样一个真实的故事。

美国加州一位六岁的小女孩，在一次偶然的机会中，遇到一个陌生的路人，陌生人一下子给了她4万美元的现款。

一个女孩突然得到这么大金额的馈赠，消息一传出，整个加州都为之疯狂骚动起来。

记者纷纷找上门，访问这个小女孩：“小妹妹，你在路上遇到的那位陌生人，你真不认识他么？他是你的一位远房亲戚吗？他为什么给你那么多钱？4万美元，那是一笔很大的数目啊！那位给钱给你的先生，他是不是脑子有问题……”

小女孩露出甜美的微笑，回答说：“不，我不认识他，他也不是我的什么远房亲戚，我想……他脑子应该也没有问题！为什么给我这么多钱，我也不知道啊……”尽管记者用尽一切方法追问，仍然无法探个究竟。

这位小女孩努力地想了又想，约摸过了十分钟，她若有所悟地告诉父亲：“就在那一天，我刚好在外面玩，在路上碰到那个人，当时我对他笑了笑，就只是这样啊！”

父亲接着问：“那么，对方有没有说什么话呢？”