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第九章 懒羊羊处世篇 运气的秘密（第2页）

“我工作做得不错，并且引以为豪，”沈倩倩对丈夫抱怨说，“但我的同事不但不分享我的成就，还极不高兴。我渴望这些人能够喜欢我，我真的很希望他们成为我的好朋友。”丈夫对她说：“你想让别人听你说，那么你何不先去听听他们想说什么呢？这样也许他们就会慢慢宛接纳你的。”

沈倩倩接受了丈夫的建议，从此在与同事闲聊的时候，开始少谈自己，而是花很多时间去认真倾听同事们说话。慢慢地，大家有了什么话都喜欢告诉沈倩倩，后来几乎所有的同事都成了她的朋友。

做人不可过多地炫耀，对自己要轻描淡写，要学会谦虚。只有这样，我们才会永远受到别人的欢迎。有一位学者曾有过这样的一番妙论：“你有什么可以值得炫耀的吗？你知道是什么原因使你没有成为白痴的吗？其实不是什么了不起的东西，只不过是你甲状腺中的碘而已，价值并不高，才五分钱。如果别人割开你颈部的甲状腺，取出一点点的碘，你就变成一个白痴了。在药房中五分钱就可以买到的这些碘，就是使你没有住在疯人院的东西--价值五分钱的东西，有什么好谈的呢？”

当然，光自己做配角还不行，还要让对方有做主角的感觉。人与人之间的交流之所以能够进行，就是因为彼此尊重和宽容。如果总是压制对方，强迫对方服从自己，对方不久就会对你产生敌对情绪，你们之间的关系就会变得别扭，无法沟通。相反，如果你在交际中，时不时地让对方做主角，一定会极大地满足对方的自尊心。

在和别人相处的时候，试着留意对方的反应，尽力使对方心情舒畅。如果你和这个人以前没有什么接触，那就事前多做些调查了解。对方有什

么特长，对方最喜欢什么、憎恶什么，有什么个人习惯等，知道了这些事情，你如果想要让他做主角就容易得多了。对方想要什么，你就可以给他什么。如果能够做到这一步，对方就会感到被尊重和理解，你和别人的交流也就非常顺畅了。

羊羊忠告

：在事业的拼搏中，许多人都愿当主角，不喜欢当配角。然而，在：I社会的各个领域、各个专业，主角总是少数。有勇气承认自己是配角，：：并积极地做好配角，其实是人生的大智慧。

几次，懒羊羊为了“独享美味”，竟然抛开了朋友们。不过幸运的是，朋友们并没有抛弃他。当他陷入险境，朋友们不但原谅了他的

过错，还冒着风险出手相助！看来，拥有真正的朋友可比“独享美味”要重要得多了！与人相处是一门学问，如何交结朋友更是一种艺术，一切的友谊源于你自内而外的善意与能力。只要我们处世宽厚，交友得当，就会获得成功。

生活在现在这个时代的人，最不缺的是朋友。社会的复杂化、交往的密集化，让你到处都有朋友。但是，我们最缺的也是朋友，交际的功利化，让绝大部分朋友都是带着面具的朋友。如何在众多的朋友中，去识别真正的朋友，去交结真正的朋友，既需要技术，更需要艺术。真正的朋友往往是那些敢赤裸裸地批评你、面对面地骂你。任何时候都义无反顾地支持你帮助你的人。交真朋友，就是交心、交志，无须面具的掩盖，无须巧言的掩饰。

一位犹太父亲自知自己将不久于人世，于是他把唯一的儿子叫到病榻前叮嘱他，“除了一生积攒下来的财富，我留给你的还有一生当中唯一的朋友。他住在一个非常遥远的地方，这是他的地址，如果你遇到解决不了的困难，那就去找他。’‘说完，父亲把手中一个写着陌生地址的纸条交到了儿子手里，然后就撒手人寰了。

失去了父亲的儿子感到万分的悲痛，在悲痛之余他又为父亲临终时留下来的话感到不解，”父亲明明知道我有许多形影不离的好朋友，为什么

要我在遇到困难时去找他那位已经多年不再联系的唯一的朋友呢？虽然对父亲的话感到有些纳闷，但是一向听从父亲教诲的他还是把父亲留下来的纸条保存在一个稳妥的地方。

在父亲死后的几年里，儿子依然像父亲在世的时候一样大把花钱，不断宴请自己结交的朋友，当朋友遇到困难时他总是慷慨解囊，但是他却忘了小时候父亲对于自己如何理财的教诲。由于过度花费又没有其他进账，所以父亲留下来的钱财很快就被他花光了。几乎一无所有的他向那些他曾经帮助过的朋友们寻求帮助，没想到过去热脸相迎的朋友们一个个都变得冷漠至极。

正所谓“破屋又遭连阴雨，漏船又遇顶头风一次，高利贷者到他家向他要账，由于对方恶言恶语，他一时气愤便把对方打了个头破血流。他知道对方一定不会善罢甘休，也许过不了多久自己就会被抓进监狱。一想到这些，年轻人开始害怕起来，他决定先到朋友那里躲一躲，然后让他们帮助自己解决这场灾难。于是他连夜到各个朋友家中敲门求助，可是没有一个朋友愿意惹官司上身，大多数朋友甚至连家门都不愿意让他进。

在心灰意懒之际，他想到了父亲临终时留下的纸条。于是他简单地打点行装，开始寻找父亲的那位多年不见的朋友。虽然一路上历经磨难，但他还是来到了父亲的老友门前。父亲的老友显然并不富裕，看到这些他不由得又对父亲的话多了几分不解。当他疑虑重重地向对方说明自己的身份并且表明自己目前的处境时，对面的老人很快将他拉到了家中，叫妻子赶快为年轻人准备可口的饭菜，他自己则迅速走了出去。过了将近一小时的时间他才满头大汗地回来，并从外面抱回来一个年代很久的坛子。令年轻人感到吃惊的是，坛子里面居然有十几块闪闪发光的金币。更令他感到出乎意料的是，这位老人居然要将这些金币全部送给他。老人一边将金币送到年轻人手中，一边对他说，”这是我年轻的时候和你父亲一起做生意时分得的利润，你全部拿去，用它们还清债务，剩下的钱你就去创造更大的财富吧。年轻人，想想你父亲当年的做法，以后要知道怎样积累钱财。’‘年轻人带着十几块金币走了，他同时带走的还有对真正友谊的大彻大悟。

结交朋友要靠诚心和真心，结交朋友要靠自己的为人，真朋友不会在

你有难处的时候离开你。不是真正的朋友，即使他在你最困难的时候离开了你，你也不必懊恼，因为你认清了什么是真正的朋友。

一个普通的朋友从未看过你哭泣，一个真正的朋友的双肩曾经让你的泪水湿浸；一个普通的朋友不知道你父母的姓氏，一个真正的朋友将他们的电话记在通信簿上；一个普通的朋友会拿好的东西给你，一个真正的朋友会拿真心对你。在与朋友交往的问题上，要多结交真朋友。在朋友最需要你的时候，你不要袖手旁观，不要远离他，这样的朋友才是真正的朋友。

一个人走在人世间，“可以无亲，不可以无友；可以无财，不可以：无骨只能同享福而不能同患难的朋友，不是朋友，或者说只是一些。虚情假意的朋友。真正的朋友是用金钱买不到的。

管懒羊羊多次被灰太狼抓住，可从未有过惊慌失措。他一不吵、二不闹，十分冷静地和灰太狼周旋，寻找突破口，为喜羊羊来营救自己赢得了宝贵的时间。

有一次，懒羊羊被抓住时，他不慌不忙地对灰太狼说：“灰太狼大叔，你喜欢小懒懒吗？那你不吃我，小可爱我可要走了。”还有更令人佩服的一句话：“你们敢绑架歌神？我的粉丝不会放过你们的！”听听懒羊羊在不同场合讲话的口气，多么高明！

一个人改变性格很难，但是改变说话的口气则轻而易举。口气表明态度，态度反映理念，理念决定行为。可以说，有什么样的口气，就会有什么样的态度和行为。从某种程度上可以这么说：一个人说话的口气决定他的运气。

美国著名的将军巴顿，才华横溢，凭借其杰出的军事才能以及赫赫战功，在美军中的地位扶摇直上。他完全可以成为五星上将，然而，因为他讲话的口气过分自负，使命运几起几伏，最后竟断送了自己的前程。

巴顿讲话的口气一向简洁有力，十分自负。一次，他与一位苏联将军会面时，对方提出握手，他却用十分傲慢而自负的口气说道：“我从不与狗崽子握手。’‘

巴顿十分喜爱演讲，他常常用生硬、杀气腾腾的口气，宣传他的战争主张。他在一次演讲中，不知出于什么样的考虑，竟然这样说道：“人们普遍认为，只有在战场上牺牲了生命的人才算英雄。相反，我倒认为在故

场上送命的人往往是大傻瓜。”巴顿说话的口气极大地刺伤了战场上牺牲了亲人的烈士亲属的感情。报纸刊发出来后，在各地引起愤慨，巴顿不得不公开道歉。然而，这一切都于事无补。昔日的名将之星成了过街老鼠，受到了铺天盖地的指责。万般无奈之下，艾森豪威尔以盟军最高司令官的名义，免去了巴顿的第三集团军司令的职务。巴顿辉煌的一生，最后因为自己讲话的口气而画上了一个悲剧性的句号。

看来，说话的口气其实不是件小事。有一个好的口气，别人容易接受，容易听得进。许多东西只要人家肯听了，其实就成功了一半。反过来，有时候说话的口气不好，会激起很大的矛盾。所以，要提高我们的文明程度，构建和谐社会，我们说话的口气也应该时刻注意。

口气在和别人谈话中有着重要的作用。社交中，自己说话的口气语调很关键，它决定你周围能聚集多少朋友，决定你能否成功。有的人说话对方容易接受、愿意接受，有的人说话对方就不容易接受、不愿意接受或者很难接受。这其中的原因，大多是由于口气的不同造成的。一句同样的话，如果用不同的口气来说，就会起到不同的，甚至是相反的效果。例如，“我爱你”三个字，如果用真挚的口气说出来，那就是满怀着对自己爱人的一腔真情；如果用油腔滑调的口气说出来，那就是另外一种情景了，所以，一定要注意自己在说话中的口气。

说话要充分表达自己的意思和情感，不是靠声调来实现的，而是靠口气的得体而取胜的。虽然说“理直”就“气壮”，但有理也要有礼，有理不在声高。有理再加上得体的口气，才会收到情通理达的效果。所以，把握好说话口气的分寸，对任何人来说都是非常重要、非常必要的。

事情有轻重缓急，口气有抑扬顿挫。只有把握了说话口气的分寸，才能使说出的话被对方充分理解和接受，才能收到说话的预期效果。当然，说话口气的运用要分对象，看场合。不同的情况，要运用不同的口气，这其中的分寸，就需要说话者灵活掌握了。

说到在交际场合用的普通言语，最要紧的也是口气温和、态度谦恭。不可自己先存有成见，与其问“你很讨厌他吗”或“你很喜欢他吗”不如问“你对他的印象怎样”。对一个看起来有40岁的人问：“你今年总有30

岁了吧”比问他“你今年尊庚”要好得多。

改变说话的口气其实很简单，首先要把你说话的对象看成是和你一样的人。少一点命令的口气，多一点商量的口气；少一点管理的口气，多一点服务的口气；少一点惩罚的口气，多一点帮助的口气。拿批评来说，假如你在批评一个人的时候，把责备的话“你怎么能这样做呢”变成“可不可以这样做”、“你要是这样做就好了”等，别人就容易接受了。所以，如果我们真的能改变一下说话的口气，那么，“领导就是服务、管理就是服务”就不会是一句空话了。