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第二章 听其言而观其行 言语行为之道（第1页）

第二章听其言而观其行：言语行为之道

儒家文化的精髓除了修身之外，还有一个重要的标准，就是说话和行动的标准。《圣经》说世上最追不回来的有三件事：射出的箭、说出的话和失去的机会。说出去的话有时候就像覆水难收，所以，一信人做事总是要把事情做到，慾后再去说。这就是儒家所提倡的言语行为之道。

1。听其言而观其行

原典

子曰：“始吾于人也，听其宣而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。于予与改是。”

——《论语?公冶长》

释义

孔子说：“起初我对于人，是听了他说的话便相信了他的行为；现在我对于人，听了他讲的话还要观察他的行为。在宰予这里我改变了观察人的方法。”

孔子有个弟子叫宰予，很会说话，平时谈起“惜时”的道理来头头是道，使孔子对他产生了好感。但是，孔子发现他有一次竟然在白天睡大觉。孔子因此深有感慨地责备了宰予一顿，说他如朽木不可雕，粪土之墙不可朽。然后总结出经验教训，他说：“起初我对别人，听了他怎么说的就会相信他怎么做。现在我对于别人，不仅要听他说了什么，还要考察他干了什么。”

《史记?仲尼弟子列传》上记载孔子的一句话：“以言取人，失之宰予；以貌取人，失之子羽。”子羽是孔子的另一个弟子，叫澹台灭明，体态和相貌很丑陋。孔子开始认为他资质低下，不会成才。后来，子羽品能俱佳，声誉很高。孔子听说了这件事，感慨他说：“我只凭言辞判断人品质能力的好坏，结果对宰予的判断就错了；我只凭相貌判断人品质能力的好坏，结果对子羽的判断也错了。

从这些事中，孔子也悟出了一个道理：听其言而观其行。不管你是什

么人，不管你话说得多么地好听，哪怕是舌灿莲花，我也得看看你的行动，再决定相信不相信你。

有一则寓言故事：一只跛足青蛙从洼地里潮湿的家蹦了出来，大声对所有的野兽宣称："我是一个医术高明、能治百病、博学多才的医生！"一只狐狸问他：“你连自己跛足的姿势和起皱的皮都不能治，怎么还吹牛说能给别人治病呢?"

这故事是说，判断人们的知识和才能需要看他的实际行动，而不是被他的花言巧语所迷惑。

的确，一个人说的再好听，说的再对，可实际上做的是另外一套，那这种人更可恶。比如有的官员整天说为人民服务，打击腐败，做个为老百姓谋福利的好官，但实际上贪污受贿、腐败堕落，能说明他是个好官吗？

人是极其复杂的，因为人的内心所想所要干的与其言行，因人不同而有异，即有一致的或相反的。一般而论，刚直的人，心所想的，就照说照干，这种人言行一致易于了解，听其言观其行便知其人。但狡佞的人，所想所要干的是一回事，所说的以至所行的又是另一回事，即以其漂亮的言辞，合乎道义的行为，掩盖其罪恶的用心，因而获得人们的赞赏和支持，以达到其罪恶的目的。所以对这种人，只察其言观其行，一时还难识其人，必是大智者或花相当的时间加以考察。

听其言，观其行，这是儒家常用的识别人才方法，这种方法对我们今天的人来说仍有很大的借鉴价值。因为有的人是语言的巨人，行动的矮子，只说不做。因此在考察时，不仅要听其言，更要观其行。如何观其行呢？诸葛亮提出七条方法可供借鉴。一曰，问之以是非而观其志；二曰，穷之以辞辩而观其变；三曰，资之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。这七条，具有规范性和可操作性，对今天考察识别人具有高度的现实意义。

2。讷于言而敏于行

原典

子曰：“君子讷于言而敏于行。”

——《论语?里仁》

释义

孔子说：“君子要勤奋敏捷地做事，严谨慎重地说话。”

一个人为人处世，言行不一，名实不符，是儒学最忌讳的事情。人是不能仅仅为“名望”而生存的，人生的真正成功，应当表现在行动上，脚踏实地的勤奋实践，正如孔子所主张的“君子欲讷于言而敏于行”，一个具有道德修养的人，应该在其人生的实践中，努力做到讲话谨慎切实，不文饰虚夸，对待工作要勤劳敏捷。

“讷于言而敏于行”，是严以律己道德修养的又一个重要方面，也是孔子十分重视的一种人生行为原则。这一原则同“敏于事而慎于言”的意思是一致的，都强调言行一致要着重在行动、实践方面下功夫，要考虑个人的实际力量，要量力而行。孔子说：“古者言之不出，耻躬之不逮也。”（《论语?里仁》）古时的圣人、贤人们之所以言语不轻易出口，就是怕自己的行为赶不上，以遭羞辱。所以他又说；"君子耻其言而过其行”。（《论语?宪问》）只说不做或说多做少是可耻的。他对于别人的考察是“听其言而观其行”，这是孔子对道德行为的评价标准和人生经验的总结。

墨子也曾说过：“言足以复行者常之，不足以举行者勿常。不足以举行而常之，是荡口也”。在墨子看来，能够实行的事，人们可以说；而在实际中做不到的事，就不应该去说，否则，就是所谓“荡口”，即如现今所说的“夸海口”的意思。

古代许多成就功业者，大多都是言讷行敏的典范，西汉名将霍去病就是其中的一员。

据《史记》中载，霍去病“为人少言不泄”，但之于行，“凡六出击匈奴，其四出以将军，斩辅首虏十一万余级”。由此可见，霍去病，言讷行敏者也。

《曾子?修身》曰：“行欲先人，言欲后人。”说话，要经过深思熟虑，才不会流于胡言乱语招惹是非；做事，要说做便做，不拖泥带水，以养成雷厉风行之性。

常言道，病从口入，祸从口出。做人若常喜欢津津乐道，传递小道消息，喜欢谈论东家长西家短，乐于神侃吹牛，都不是一种好现象，这种现象若不及早纠正革除，总有一天，会自食苦果。

坐着谈，不如起来行。任何事情、任何目标、任何策略，嘴上说说，不可能解决，不可能实施，而是要靠自我的身体力行，去工作，去奋斗!嘴上的功夫千好百好，不如行动上的一好。

行敏，有利于言讷；言讷，可以促进行敏。但如果出口狂言，妄自尊大，这种嘴上功夫恰恰在最关键的时刻容易暴露出力不从心的低能，以致误事误人又误己。

我们都应该很清楚《三国演义》中蜀军失街亭事件，那正是马谡口出狂言所导致。

马谡是谋士马良之弟，自幼熟读兵书，但却知之甚少。在得到诸葛亮的赏识后，却养成了自高自大、动辄口出狂言的脾气。建兴六年，诸葛亮出师北伐，想到了咽喉之地街亭必须派重兵留守，便问：“谁敢领兵去守街亭？”话还没说完，马谡毫不犹豫地抢言：“某愿往。”足以见得其心性浮躁、好大喜功。当孔明指出街亭要地易攻难守时，马谡却不屑地说:“某自幼熟读兵书，颇知兵法。岂一街亭不能守耶？”他狂妄自大、骄傲轻敌的思想已经暴露无遗。当诸葛亮委婉地指出对手非同小可、难以取胜的时候，马谡更是口出狂言，不仅仅是把对手贬得一钱不值，还用全家性命做担保立军令状，狂妄得已经失去了理智。然而结果又如何呢？他还是因为指挥无方，致使蜀军溃败，丢了性命。