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第六章 演讲礼仪与口才（第2页）

表示欢快或者嘲讽而发笑的情态时，使声音带些笑的色彩，这种声音为笑语。例如：周念丽（人生的航线）中的一段：是祖国母亲，挟着十一届三中全会的春风，来拥抱了我，为我父亲平了反，又牵我进了大学校门，团组织也纠正了我的航线偏差，把我从迷茫中拉出，教我读书，教我奋进！

这时候，喜悦、感激之情使演说者绽开了笑脸，听众也为之开颜。

演说的语言技巧掌握起来是有一定难度的，需要一定的训练。演说应首先掌握基本技巧，然后再学习特殊技巧，二者兼而有之，才能使自己的语言具有艺术魅力。

2。演说三要素：语音、语调、语速

口才并不像某些人认为的那样可以无师自通，尤其是演讲的口才。所以，要想在演讲时有一副好口才，必须一点一滴地学习，即从最基础的去培训，最基础的也莫过于语音、语调和语速了。

1。语音在演讲中有着极其重要的地位

我们知道，演讲是借助有声语言来表达演讲者的思想和情感的，如果有声语言表达上存在缺陷，将会直接影响演讲的效果。试想，满口方言俚语，或含糊不清，或尖利刺耳，就算你道理深刻、感情真挚，但听众在下面不知所云，如坐针毡，这样的演讲又怎么会成功呢？因此，语音纯正、吐字清晰是演讲的一项基本要求。演讲是演讲者与听众之间相

互沟通与交流的手段，相互之间能够听懂、听清是沟通与交流的最起码条件。

要使听众能够听懂，一定要在演讲时釆用普通话。普通话就是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉语，从语音上要求标准，从词汇、语法上要求正确。

要使听众听清楚，就要做到说话时字词的发音正确，不要使用方言读音或读错别字。对于把握不准的字词，一定要查字典，以求发音正确无误。如果方言混杂、满口错字，一定会被听众嘲笑，导致演讲的失败。

在演讲时，声音洪亮圆润也是值得演讲者注意的地方。演讲时，演讲者所面对的不是一个或两个人，而是上百上千人，要想使每个人都能听清楚你的讲话，除借助必要的扩音设备外，还要求演讲者的声音洪亮圆润。要做到这一点，就要求演讲者在台下时注意训练，协调运用发音器官，克服鼻音、喉音、颤音、漏气和粗野叫喊等不良发音方法。古罗马朗加弩斯说过：“声音的和谐是一种具有自然威力的手段，它不但能吸引人们，使人愉悦，而且能大大提高人的灵魂和操纵人的心情。”

2。语调是表达情绪、传递思想的重要手段

语调是指演讲者在讲台上对听众的特定的说话语气和格调，包括语音的高低、强弱、长短、轻重等因素。只有掌握和运用好这些语音因素，才能使语调富于变化和韵味，具有抑、扬、顿、挫的特点，表达出语意和情感的丰富多彩和起伏变化。

3。在演讲时，语速的变化对思想情感的表达也起着重要的作用

语速是指演讲时有声语言速度快慢急缓的变化。演讲中或迅疾或舒缓的不同节奏，表示着不同的思想感情。演讲者必须善于灵活自如地控制自己讲话的速度，增强思想表达的效果。

3。演说开场白：让战术使你成功

“战术就是科学，必须经过计算、研究和设计，否则就不会成功。”这是拿破仑的一句名言。这句名言不仅适用于战争，也完全适用于演讲。在现实生活中，大多数人的演说却很少注意这一点，有的虽然注意到了，也不按照计划行动。所以，这些人的演说往往缺乏计划和准备。

要把自己的思想有效的组合起来，应该怎么办呢？

组合思想的时候，有三个必经的阶段或过程，能够引起听众的行动，也能够唤起听众的注意，这几项原则是通过长期的实验得来的，对演说的安排有很大的帮助，下边几点具体提示是你应该切记的，它能使你一开口就引起听众的强烈好感和关心。

（1）要用发生过的事件或实际例子进行演说

著名的制片人、演说家罗威尔-汤姆斯在“阿拉伯的劳伦斯”演说中，一开始是这样说的：“有一天，我正走在耶路撒冷城的基督街上时，我遇到了一个酷似东方人打扮的人，他穿着华丽的长袍，从外表看去好像很有财势，在他的右肩上，还斜背着一把只有穆罕穆德的后裔才可佩带的雕金长剑……”他就这样，根据他亲身经历的事件展开了他的演说。像以此做开场白的演说，一般情况下是不会失败的，听众也不会感到厌烦，而且随着演说者的讲述，听众的心情也会随之进行高低不平的起伏，一般听众会由于你演说的强烈吸引力而完全陶醉其中。这样，听众便很想知道到底发生了什么事。运用这种实例的方式来演说，最能发挥吸引别人的力量。

（2）制造紧张的气氛

在费城写作及体育俱乐部，鲍尔o希利发表过这样的演说：“1982年，在英国伦敦曾发行过一本小说，后来它成为世界闻名的不朽之作，被誉为是’世界上最伟大的一本小说‘。小说最初出版的时候，在街上碰到朋友或是集会场合，大家都会互相问是否看过这本书，而答案也几乎都是’看过这本书发行的当天就销售了1000本，不到一周就销售了

12000本，以后又再版多次，并被翻译成多国文学，在世界各地流传。几年前，J-Po摩根不惜巨款购进了这本书的原稿，珍宝般地收藏起来，陈列在博物馆中。你们知道这本书的书名吗？这本举世闻名的书就是

这样的演说一定能引起听众的好奇心，会使听众从内心深处产生期待感。

好奇心一一没有人能够不被自己的好奇心所驱使，我们都曾因为自己的好奇心而动摇。你渴望知道这本书的名字和作者吗？为了满足你的好奇心，我来回答这个问题，这本书的作者是查理o狄更斯，书名为《圣诞颂》。

制造紧张的气氛是引起听众兴趣的最有效的方法。下面是以《不要犹豫--悠闲生活的秘诀》为题，所做的制造紧张气氛的演说实例。

演说是这样开始的：“1871年春天，当时还很年轻，而后来却成为闻名世界的物理学家威廉o奥斯拉，拿起一本书，看到了一段对他来说产生巨大影响的文章，这段文章只由短短的21个字组成。这21个字到底是什么呢？日后给他带来什么样的影响呢？各位听众，你们一定很想知道这个问题的答案，现在，我就告诉你们……”

（3）要用富有冲击性的事实

宾夕法尼亚州立大学结婚咨询中心主任克列福特o亚当斯，在《读者文摘》上发表过这样一篇文章，题目是《我如何寻找我伴侣》。此文一开篇就使用了令人惊讶、紧张和扣人心弦的事实，“我国现在的年轻一代，是否能够通过结婚而过上幸福的生活呢？事实是令人十分担心的，我们的离婚率现在正以惊人的速度持续的上升。1940年，也就是40年代初，五六对夫妇中，有一对在婚姻生活中触礁。到了1946年，平均每四对夫妇中，就有一对无法继续维持婚姻。如果按照这个趋势发展下去，50年以后：离婚率就会上升到50%……”

再举两个很富冲击性的实例加以说明：“如果现在爆发核战争，一夜之间，会有两千万以上的美国人死亡，这个资料是由陆军司令部发布的……”

“数年前，西普斯-霍华的报业，投资17万美元，对零售商进行了一次科学性的消费者调查。调查组为查清消费者对零售商的不满，向10个城市，54047个家庭发出了调查问卷。问卷中问题之一是：‘你对零售商最大的不满是什么？’所有的回答均是：‘店员没有礼貌’。”

这就是你和听众接触的最有效，最迅速的方法，精选引起听众注意的开场白。

在华盛顿开设的讲习班中，有一位名叫梅克雪儿的女孩成功地运用了这种方法，她是这样开场的：“十年来，我一直是个囚犯，不是被关在监牢中的囚犯，而是封闭自己心灵的囚犯。我用自卑感筑起一道围墙，生怕受到别人的批判，我把自己紧紧地关在那个只属于我的孤独的世界中，不容任何人侵入……”

听到这里，你一定想进一步知道事情的原因吧！这正是演说者成功的地方。

你所使用的引起听众注意的开场白一定要源于事实，不要太做作，也不要感情用事。我曾见过这样一个演说者，他在演说之前，突然举起手枪，向空中放了一枪，“砰”的一声过后，他才开始演说。对听众来说，这确实是相当刺激的开场。但同时几乎震破了他们的耳膜，这样的开场，未免有些故弄玄虚。

能够引起听众兴趣的有效方法是：省略前言，直接进入谈话的核心。《如何成为一位成功的推销员》一书的作者法兰克-贝格十分擅长这种方法。有一次，在讲述他所热衷的主题时，他是这样开场的：“在我被选为职业棒球选手后不久，发生了一件使我的人生产生了重大变化的事……”他的开场白立刻就引起听众很大的反应。几乎所有的听众都想知道他究竟受到了什么样的冲击，为什么会发生这样的事？他是如何应付的？