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前言（第2页）

5．幽默可以拉近你与上司的距离

6．善用幽默征服下属

7．幽默是一种生动的沟通方法

8．幽默口才是培养出来的

第3章玩转幽默，化尴尬于无形

1．用幽默为自己解围

2．用幽默避免尴尬

3．用自嘲制造幽默

4．幽默地拒绝别人

5．用幽默营造良好的氛围

6．用幽默博得他人的同情

7．用幽默消除紧张的情绪

8．幽默可以减少社交中的磨擦

9．用幽默帮你摆脱困境

10．拒绝上司，语言要够幽默

第4章不必要的冲突，用幽默来化解

1．用幽默联络情感

2．用幽默化解矛盾

3．用幽默避免摩擦

4．用幽默消除敌意

5．用幽默反击别人

6．幽默的逸乐交谈

7．幽默善辩，弦外有音

8．用幽默化解夫妻矛盾

9．幽默反击伴侣的讽刺

10．用幽默掩饰自己的过失

第5章笑语“赢”人，生意场上如鱼得水

1．赞美式幽默，讨客户欢心

2．巧卖关子，唤起客户的好奇心