“我是公司市场部的,就是要实事求是了解客户对产品真实反馈的。”
“那正好,你得赔我钱,拿钱!”
“赔钱可以,我们要走流程。”
“我没有时间和你走流程,给钱!”
“我们需要先对你买的产品进行详细的检查,以确定问题的真正原因。”
白平语气坚定而诚恳,他的专业素养和冷静态度让半秃男有些措手不及。
然而,半秃男并不打算轻易放弃。
他继续纠缠不休,甚至开始煽动在场的准客户们一起起哄。
“你的客车哪里出现质量问题了?有照片吗?”棉袄男大声斥问半秃男。
半秃男就是不正面回答问题,只是一个劲儿地煽风点火,挑拨离间。
场面一度十分混乱。
就在这时,一位一直站在旁边观看的准客户突然开口了:“我认识这个人,他前几天还在另一家客车经销商那里闹过事,做法如出一辙,他根本就不是什么真正的买家,而是故意来捣乱的。”
半秃男见有人质疑他,脸色顿时变得煞白,他指着那位准客户,大声呵斥:“你他妈的,活得不耐烦了吗?你说谁是故意捣乱的?”
“你就是故意找茬的,人家经理问你话,你没有一个问题敢正面回答的,而是一味地选择逃避,你根本就没有买车,更不是什么客户,你就是竞争对手雇来捣乱的地痞流氓。”准客户义正言辞,眼光独特。
没想到自己的身份竟然这么快就被识破了,“你……你……”半秃男憋了半天,说不出一句话来。
更让半秃男没想到的是,这位准客户竟然早已是公司的一个忠实客户,叫司建军,他之前购买过公司的客车,对产品质量和服务都非常认可,这次来看车,是想再入手一台新车,开拓新的线路。
当听到半秃男信口雌黄时,司建军一眼就看穿了半秃男的阴谋。
棉袄男趁机补充道:“司经理,你看得很准,我也早就觉得这个人有问题,不停在这里无理取闹,就是想让我们门店的名声受损。”
司建军对棉袄男说:“丁总,对这种人,就不能软弱,更不能让他得逞,要勇敢揭穿他,不要让他继续祸害下去,污染整个客车行业环境。”
白平看着半秃男,冷冷地说:“先生,您这样做,不仅侵害了我们公司的利益,也损害了您自己的名誉,我希望您能够认识到自己的错误,并立即停止这种不道德的行为。”
半秃男无言以对,邪不压正,只能灰溜溜地离开了现场。
果真没错,根据调查得知,半秃男就是竞争对手派来当搅屎棍的卧底,散播谣言,扰乱视听,抹黑产品,栽赃公司。
刚才被司建军叫作丁总的棉袄男,朝半秃男离去的方向狠狠地啐了一口:“王八蛋!”
发泄完,他立刻热情地安抚正在参观了解产品的十多名准客户。
“市场已经证明,公司的产品经得起考验,相信你们的眼光是雪亮,选择我们,就是选择了一条康庄大道。”
“我们都不是傻子,谁家的产品好不好,我们都调查、了解、比较过了,心中早就有数。”大部分准客户还是坚信公司过硬产品质量的,他们并没有被半秃男的谣言所动摇,依然井然有序地排队办理购买手续或交定金。
当然也有小部分首次来听产品介绍的,他们对闹事男子的话将信将疑,持观望态度,购买意愿不够坚决。
“我们考虑考虑,比较比较再说。”
丁总不卑不亢地对他们说:“尊重大家的意愿,选择不选择都没有关系,烦请你们通过比较各个品牌的各项参数就会知道我们产品优势的,数据会说话的。”
“我们想多看几家,多对比一下各个车型,再做决定。”
“没问题,相信比较以后,有缘的话,你们还是会回来的。”丁总十分自信。
“我们想再向你们之前的老客户了解了解。”
丁总把司建军推到几位犹豫不决的客户面前,骄傲地说:“司经理就是我们的大客户,之前已经买了两台29座中巴车,良好的性能和优秀的产品质量彻底征服了他,更是让他没少赚钱,今天又交钱订购了第三台新车,大概一个月左右,性能更优的新车就开过来了。”