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第 60章 高端定位（第2页）

唐六馨说：“我喝咖啡不是为了解渴，需要的是一种优雅舒适的环境，在喝咖啡时，可以静静地去感受时光和生活的美好。

丁粲说：“那我们是不是就可以得出这一个结论，以你的消费心理来分析，店内的环境比产品打折更重要。

唐六馨说：“嗯，是这样的。”

丁粲说：“现在，我们咖啡馆的核心客户就是已经购买贵宾卡的那689名同学，而你的消费水平与这689名同学相当，因为消费水平与消费心理密切相关，所以说你的选择就是我们689名核心客户的选择。”

唐六馨说：“我的消费水平怎么能跟富家学生相比，我比他们差得太多了。”

丁粲说：“这要看怎么统计了，如果把消费水平划为十个档，你与他们可能差一个档，但如果把消费水平划为五个档，你们就是同样的水平了。”

唐六馨：“你这不是强拉硬拽吗，你到底想说什么呢？

丁粲说：“我说这些的目的，就是把你替代成我们咖啡馆的核心客户。”

唐六馨说：“如果按照你刚才的划分，勉强算吧。”

丁粲说：“如果我们咖啡馆靠打折促销的话，短时间内一定会拥进来大批新顾客，这顾客多了的话，咖啡馆的环境就会变得嘈杂。

到了高峰期，由于座位有限，甚至会出现等座的现象，正在等座的人会不断地扫视四周的顾客，寻找准备离开的顾客。

正坐在店里消费的顾客，发现自已被人盯着，一定会感觉不舒服，在心理上就产生焦虑和厌烦的情绪，这种不好的体验会导致他们弃我们的咖啡馆而去，时间一长，像你这样核心的客户也一定会大量流失。

核心客户流失了之后，我们如果想维持咖啡馆的经营，只能继续打折促销，到了那时，我们的竞争对手就成了街边的小店，而我们和街边小店相比完全没有成本优势，时间一长，我们一定会被拖垮的。

所以说，盲目的优惠和经常性的打折，对我们这样定位高端的咖啡馆来讲，一定是死路一条。”

丁粲刚说到这里，就被唐六馨高声打断，她说：“十分钟的时间已到，禁止继续发言。”

丁粲笑着问：“那我过关了吗。”

唐六馨说：“丁同学，你的运气不够好啊，碰上了我这位严师，经过我的初步计算，你的得分应该在59分到61分之间，待会儿我再复核一遍你的发言，给出最终的分数。”

丁粲笑着说：“唐教授，您可一定要高抬贵手，让我过关，现在口干舌燥的我急需一瓢自来水来解渴啊。”

第二天下午，考虑到接待省城最大高校富家学生的重要性，丁粲开车直接去了显贵荣富公司，去办公楼找张总。

丁粲到了张总的办公室，发现张总不在，他又到隔壁张总助理的办公室，此时，张总的助理正在打印一份文件。

张总的助理看到丁粲后，说：“丁经理，你可来了，张总这几天老是念叨你，如果你今天还不来的话，张总就要给你打电话了。”