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第8章 管理之泉半部论语治天下（第1页）

提起现代管理，很多人认为是“泊来文化”，是近百年来才从西方引进之后本土化的。其实早在两千多年前，孔夫子所提倡的部分思想，已经可以引申为“管理学”的雏形和范本了。在管理中，我们应该多多从孔子的思想中挖掘出适合自己的中国式管理之道。

因势用人才算高明

子曰：道千乘之国，敬事而君子安而不忘危，存而不忘亡而爱人，使民以时。

——《论语·学而》

孔子说：“治理拥有一千辆兵车的国家，应做到严肃认真的对待各项工作，坚守信用，节省开支，爱护有才能的人，顺应农时役使百姓，不影响他们生产。”

孔子认为为政之道，在于用人，由此他提出了用人的主张。在古代，国家的治乱关键在于国君，国君首要的是用人。用人得当，方法正确，国家就会大治。反之，国家就会大乱。不管是治理国家，还是开公司，办企业，其实管理的精神、根源、内容和步骤都是相似的。

古人云：治大国如烹小鲜。作为经营人，要想让自己的企业红红火火，有几个基本的条件：第一，敬事而信，就是做到严肃认真的对待各项工作，守信用，这在每个企业中都是通用的原则，你不认真对待工作，怎么赚钱啊，不守信用，赚谁的钱啊。第二，节用而爱人，这也是“老调重弹”了，就是节约开支，爱惜人才。现在的企业，在“节流”方面都做得很好，经营人绝对是会把一分钱掰两半花的，不会存在浪费的现象。至于爱惜人才，经营管理强调“以人为本”，“人才才是企业最大的财富”，只要是人才，在企业中都能得到重用，也会有比较好的待遇。我们着重来讲讲第三点，就是“使民以时”。

对于如何用人，曹操有一句话：“吾任天下之智力，以道御之”，代表了三国领袖的用人思想。曹操所说的“道”的内容，既包括以情感人，以义动人，也包括了用人中的理性和科学精神。

孔子主张，役使百姓的时候注意顺应农时，不影响他们的生产。现实的意义，“使民以时”就是用人时应该把握时间，把握大势，因势用人的意思。这从军事思想方面来讲包括很多，所以孙子兵法讲时讲势，也有讲用势之道。在因势用人这方面，汉高祖刘邦可谓是做到了极致。

刘邦用人学问中最独到的一点是，他通常能根据不同的时期与形势采取不同的用人策略。这从他对韩信的态度和使用上可以清楚地看出来。

当势力薄弱时，卑躬屈膝。韩信初到汉营时还属无名小卒，刘邦看不起他。但当他听萧何说韩信是一个大将之才，可以帮助他打天下时，马上放下了汉王的架子，筑了一个高台，举行隆重典礼，毕恭毕敬地拜韩信为大将，并向全军宣布：“凡我汉军将士，今后俱由大将军节制，如有藐视大将军、违令不从者，尽可按军法从事，先斩后奏。”刘邦那种谦恭卑顺的样子，令全军上下莫名其妙。

当形势不利时，慷慨让步。汉高祖四年，这时刘邦在成皋战场失利，急需把韩信、彭越等部队调来支援正面战场。不料此时已攻占齐地的韩信派使者来，要求刘邦封他为“假王”，以镇守齐国。刘邦大怒道：“怪不得几次调他一直按兵不动，原来是想自己称王!”这时正在—旁的张良、陈平赶紧用脚踢了他一下。刘邦恍然大悟，急忙改变口气对韩信的使者说：“大丈夫平定诸侯，做王就该做真王，为何要做假王呢?”于是派张良为特使正式封韩信为齐王。韩信受封后，果然高高兴兴地率兵来参加正面战场作战。

刘邦用人有八个特点：知人善任、不拘一格、招降纳叛、不计前嫌、坦诚相待、用人不疑、论功行赏、暗中控制。总而言之，刘邦是懂得领导艺术的，具备一个领导人的素质。

当功成名就后，心狠手辣。刘邦称帝后，大封自己的同姓子弟为王，同时认为那些在战争年代封的异姓王公居功自傲、藐视皇帝。刘邦决定先拿韩信开刀，除掉异姓王。高祖六年，刘邦宣称巡游云梦泽，约定在陈地会晤诸侯。当韩信奉命到来时，刘邦以有人告他谋反为由令武士将其拿下。当韩信申辩时，刘邦厉声说：“有人告你谋反，你敢抵赖吗?”把韩信押回洛阳后，因查无实据，刘邦便把他降为淮阴侯，软禁在京城。吕后洞悉刘邦的心意，在一次刘邦出京时把韩信诱到长乐宫杀掉了。

刘邦在历史上无疑是独树一帜的——他不像曹操、李世民那文韬武略兼而有之，身先士卒，垂范天下；也不像康熙、朱棣那样借助龙脉相承，挟先人之余威而君临天下——他所凭借的只是一门因势用人的用人术。他把用人权谋作为一个系统来研究与运用，能根据不同的历史时期和处境遭遇来确定自己的用人策略。

刘邦有句经典之言：“运筹帷幄，我不如张良；决胜于千里之外，我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何。而他们都被我所用，这就是我得天下的原因。”

清朝著名商人胡雪岩也是一个擅长因势用人的典范。胡雪岩在用人上颇有裁缝量体裁衣的细心。他经营钱庄“知人善任，所有号友皆是少年能干，精于会计者”。办胡庆余堂药店，重金聘请长期从事药业经营，熟悉药材业务，又懂得经营管理的行家担任阿大（经理）；聘请熟悉药材产地，生产季节和质量真伪优劣的人当阿二（协理），作为阿大的副手，负责进货业务；还选取熟悉财务的人担任总账房。

以上三种人被列为头档雇员，称“先生”，他们能写会算，懂业务，善经营，属于穿长衫的“白领”，一切待遇从优。先生以下是被称为“师傅”的二档雇员，他们略懂药物知识，会切药、熬药、制药，实践经验丰富，是穿短衣在工场劳动的“蓝领工作者”，工资待遇低于先生。师傅以下是末档帮工，是临时雇来的，主要从事搓丸药等简单的劳动，计件付酬。由于分工明确，职位相称，酬劳合理，胡雪岩的钱庄、药号运转灵活，相互协调。

此外，胡雪岩在经营管理中非常善于用人之长，客观待人。《胡庆余堂：中药文化国宝》一书记载了这样一件事：有一年，胡庆余堂负责进货的“阿二”千里迢迢到东北采购大批药材。可当他风尘仆仆地回到杭州后，药号“阿大”见人参质量不如往年，价格却比过去高，就埋怨阿二不会办事。阿二以质次价高是因为边境有战事之故而据理力争，两人一直吵到胡雪岩处。

胡雪岩了解情况后，留他们吃饭，并特意向阿二敬酒，感谢他万里奔波，在货源短缺的困难时期为胡庆余堂采购到大量紧俏的药品。用这些话打动阿大的心，让他也向阿二敬酒，两人一笑泯怨怒。

饭后，胡雪岩吩咐阿大：“古人云，将在外，军令有所不受，商事如同战事，应当用人不疑。以后凡采购的价格、数量和质量，就由阿二负责。”阿大怕这样做有了两个阿大会坏了店规，胡雪岩说：“我们就叫阿二为‘进货阿大’。”从此，胡庆余堂便有了两个“阿大”，前位阿大各司其职，把生意做得更红火了。

因势用人，不仅包括根据已有的条件和形势用人，还包括用人的优势，用人所长。“能成事者善能人；善用人者事竟成。”

一个企业是否兴旺发达，老板的眼光——见人、用人的标准起着决定性作用。领导者要灵活机动，这是在用人策略上的“时”。当然，领导者在用人的时候在道德上也要知道“时”，比如部下生重病，你不去慰问，反责备他不来上班，这就是不“爱人”、“使民不以时”了，“使民以时”是用人要在时间上恰到好处，这是道德的修养，也是学问。

领导者识人三步曲

子曰：视其所以，观其所由，察其所安。人焉廋哉?人焉廋哉?

——《论语·为政》

孔子说：“观察他要做什么，再考察他经常怎么去做，再考察他心安于做干什么。那么，这个人的内心怎么隐藏得住呢?

一个优秀的领导者，首先应该有一双识人慧眼。用人是内功的体现，要知人识人且善用。其次才是个人的学识、能力、水平。作为领导者，如何才能识人呢？

我觉得，可以向孔子这位先贤学习。孔子识人有三个步骤：“视其所以”——看他的目的是什么；“观其所由”——知道他的来源、动机；“察其所安”——再看看他平常做人是安于什么，能不能安于现实。一个人做学问，如果平常无所安顿之处就大有问题。有些人有工作时精神很好，没有工作时就心不能安，可见安其心之难。孔子的三种识人方法与诸葛亮考察识别人才的七条标准可以相互为用。

一曰，间之以是非而观其志；二曰，穷之辞辩以观其变；三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。

——诸葛亮《将苑》

孔子认为，以“视其所以，观其所由，察其所安”这三个要点来观察人，就没什么可逃避的了。看任何一个人为人处世的目的何在?他的做法怎样?再看他平常的涵养，他安于什么?有的安于逸乐，有的安于贫困，有的安于平淡。学问最难是平淡，安于平淡的人什么事业都可以做，因为他不会被事业所困扰。

明于观人者，必不昧于知己。

——（清）俞樾《曲园课孙草》

“视其所以”，是指要了解一个人就要看他做事的目的和动机。动机决定手段。周恩来为中华之崛起而读书，苏秦为扬名于天下而“锥刺股”，易牙为篡权而杀子做汤取悦于齐桓公。我们要看他做什么，更要看为什么这样做，如果我们仅被表面的现象所迷惑，我们对人的认识又有多少呢?齐桓公被易牙的所谓忠诚感动，结果落了个死无葬身之地。

比如，一个男子主动阉割自己，这可是吃了大亏。如果不是心有所求，就是心理变态。在明宣宗时有一个人却这么做了，他叫傅广，他也并不是一般的平民老百姓，而是相当于今天省长部长一级的三品官。他之所以这样做，是想进宫效命，但他的企图没能得逞。明宣宗很精明，说：“此人官位已至三品，还想要什么呢?自贱以求官，动机不纯，交付判罪!”真实：明宣宗明察秋毫，傅广真咎由自取。

“观其所由”，就是看他一贯的做法。比如说赚钱吧，君子也爱财，但君子和小人不同，小人可以偷，可以抢，可以夺，甚至杀人越货。君子却做不来，即使财富如同身旁的鲜花随意采撷，他也要考虑是不是符合道。有时候不在乎做什么、做多大、做多少，而要看他怎么做——官做得大，却是行贿得来的，钱赚得多，却是靠坑蒙拐骗得来，那也为人所不齿。

细节能够出卖一个人，看人就看细节。