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第9章 善假于物为自己撑起一片天（第2页）

夫妻俩说干就干，亚丽跑上跑下，抱着批来的蔬菜，就像抱着自己的第一个儿子一样，心里喜滋滋的。

晚上一算账，赚了十二块多，李亚丽心里甭提有多高兴了。然而好景不长。这个位置太偏，人们购菜都不愿跑那么远，于是菜市场就慢慢地冷落了，有时候，一天连一斤菜也卖不出去，亚丽决定第二天就收摊，不再卖菜了。

第二天快下班的时候，有一个黑黑的中年人，偶尔踱到这里，买了五斤西红柿让亚丽包装好，他待会儿再来拿。可是李亚丽守着摊什么也没卖，一连等了五天，这个人才终于来了，亚丽赶忙喊上他，给他西红柿，可一看，西红柿全坏了，于是李亚丽拿出口袋里仅有的五元钱，去外边买了五斤西红柿，交给了中年人。

中年人怔怔地看着李亚丽和空空的菜摊，好像明白了什么，轻轻地问：“这几天你一直在等我?”

李亚丽慢慢点了点头。

中年人略略思索，麻利地掏出笔，刷刷地在纸片上写着，然后递给李亚丽说：“我是附近工厂的伙食长，每天都到城里买菜，往后你就照这个单子每天给我厂送菜吧！”

李亚丽惊喜地接过纸片。

从此，李亚丽每天就按时给工厂送莱，从而摆脱了家中的困境，生活慢慢好起来。

惜力办事，虽说借的是别人之力，但起关键作用的还是自己，只有自己敢借、会借、善借他人之力，才能“借”来光明，“借”来成功，“借”来人生的一个新天地。

3．沟通能够赢得胜机

《成大事必备的9种手段》P244

美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通的能力也是如同糖或咖啡一样的

商品的话，我愿付出比太阳之下任何东西更高的代价购买这种能力。”

成大事者都非常明白：人都生活在一个社会群体之中，而人际关系就成了你与社会交往的一根纽带。可是人际关系并不是一日之间可以建立起来的，而需要你去长期经营。之所以会如此，是因为好的人际关系需要时间来了解，再从了解到信赖，而这个过程短则一年半载，长则七八年，甚至一二十年!三二天就“一拍即合”的人际关系往往是利益上的关系，基础很脆弱，这并不是好的人际关系，它带给你的有时甚至是毁灭性的打击!

所以，你建立的应该是一种经得起考验的人际关系，而不是速成的人际关系。

成功者都懂得人际沟通的技巧。成功者都非常珍视人际沟通的能力。

美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通的能力也是如同糖或咖啡一样的商品的话，我愿付出比太阳之下任何东西更高的代价购买这种能力。”由此可见人际沟通能力在他心目中的地位。

在现代社会里，不善于人际沟通，便会失去许多合作的机会；而没有合作，单靠一个人或少部分人的努力，是不会有真正的成功的。

艾柯卡是美国最著名的企业家之一，曾在美国民意测验中当选为“美国最佳企业主管”。他曾经担任美国福特汽车公司的总经理，后来却在另一家汽车公司克莱斯勒公司濒临倒闭时，就任克莱斯勒公司的总裁。

“受命于危难之际”的艾柯卡是怎样拯救这家奄奄一息的公司，从而创造出为人们所津津乐道的“艾柯卡神话”的呢?他的法宝之一，就是人际沟通。

当时的克莱斯勒公司产品品质不高，债台高筑，求贷无门，人浮于事，“就像一只漏水的船在波涛汹涌的洋面上渐渐下沉”。

艾柯卡明白，要东山再起，重振企业，除了首先在内部大刀阔斧地改革，提高员工的士气外，必须尽快着手开发新型轿车，重新参与市场竞争，除此之外没有第二条路可走，可是当时大大小小的银行无一家肯贷款给他的公司。严酷的现实迫使艾柯卡向政府求援，希望得到政府的担保，以便从银行贷到10亿美元的贷款。

消息传出后，在社会各界引起了轩然大波。原来，美国企业界有条不成文的规矩，认为依靠政府的帮助来发展企业，是不符合自由竞争原则的。

面对眼前的困境，艾柯卡既没有泄气，也没有抱怨，他知道沟通比抱怨更重要。

他每天工作12～16小时，奔走于全国各地，到处演讲游说；同时，又不惜重金雇请说客，游说于国会内外，活动于政府各部门之间，同他互相呼应。

在演讲中，他援引史实，有根有据地向企业界说明，以前的洛克希德公司、华盛顿地铁公司和全美五大钢铁公司都先后得到过政府的但保，贷款总额高达4097亿美元。克莱斯勒公司在濒临倒闭之际请政府担保，仅仅是为了申请10亿美元的贷款，本来是不该引起人们非议的。

接着，他又向新闻舆论界大声疾呼：挽救克莱斯勒正是为了维护美国的自由企业制度，保证市场的公平竞争。北美总共只有通用、福特和克莱斯勒三大汽车公司，如果因克莱斯勒破产而仅剩两家，形成市场垄断局面，那还有什么自由竞争可言?

对政府部门，艾柯卡则采取不卑不亢的公关策略。他替政府算了一笔账：如果克莱斯勒现在破产，会造成60万工人失业，全国的失业率会因此而提高0。5％，政府第一年便必须为此多支付27亿美元的失业保险金及其他社会福利开支，而最终又将会使纳税人多支出160亿美元来解决种种相关的问题。艾柯卡向当时正受财政出现巨额赤字困扰的美国政府发问：“你是愿意白白支付27亿美元呢?还是愿意出面担保，帮助克莱斯勒向银行申请10亿美元的贷款呢?”

艾柯卡还为每一个国会议员开出一张详细的清单；上面列有该议员所在选区内所有同克莱斯勒公司有经济来往的代销商和供应商的名字，并附有一份一旦公司倒闭将会在该选区内产生什么样后果的分析报告。他暗示这些议员，如果因公司倒闭而剥夺你的选民的工作机会的话，对你的仕途是不会有什么好结果的。

艾柯卡的公共关系战略终于获得了成功，企业界、新闻界、国会议员都不再反对担保，美国政府也开始采取积极合作的态度。他终于得到了用于开发新型轿车的10亿美元的贷款。

3年后，克莱斯勒公司开始扭亏为盈，第4年便获得9亿多美元的利润，创造了这家公司有史以来最好的经营纪录。

艾柯卡的成功经历告诉人们，沟通是何其重要，用一种真诚的沟通就可以赢得预想的成功。

其实，在日本日立公司也曾采取过类似做法。

1974年在世界性的石油危机冲击下，日立公司经济上也遭受了很大损失。但日立公司采取了一些紧急措施来改变不良状况。

首先，让工人们回家待命，保证发给部分工资。

其次，调整管理干部的工资。董事长、总经理和副总经理减薪15％，高级干部、理事减薪10％，参赞，参事、参事助理减薪7％。这是该公司创立以来采取的最严厉措施，从而加深了管理干部的危机感。

1975年4月，日立公司又将新录用的工人上班日期推迟了20天，促使新职工从一开始就产生紧迫感，并让其他老职工产生危机感。

由于采取了这些措施，有力地促使了职工奋发努力，使该公司“恢复情况比其他公司快”。日立公司在1975年3月决算经营利润从1974年9月决算时的281亿日元，减少到54亿日元，拿减少的幅度来说，数日立公司大。到1975年9月中期决算时，日立公司的经营利润翻了一番，达到了175亿日元，而东芝公司却只减少了49％，即减到28亿日元。

在1975年下半年，日立公司的经营利润达到240亿日元。迅速恢复到1973年下半年水平的73％，而东芝公司虽然也有所恢复，但也只是恢复到1973年下半年的40％。

我们要想成就一番事业，培养良好的交际与沟通习惯是不可少的，良好的交际与沟通是达到与他人开展合作的桥梁，才会使你在事业的征途上多一些帮助，少一些困难，从而向着心中的目标奋起前进，直至成功。