去看看小说网

第1计 建立自己的人情账户（第1页）

成功人士的一个共同特点，就是他们都具有建立并维系一个良好的人际网络的能力。因为，我们立身处世，虽然要自力更生，不要轻易靠人。但从另一个角度来看，这个社会毕竟是集体的，一个人的能力非常有限，有许多事情是独立难成的。你想，谁愿意做孤岛上的鲁滨逊呢？当你处于顺境的时候，你自然不会想到陷于困苦中的滋味，但人生道路变幻莫测，谁也不能预料将来会不会遇上困难。所以，建立一个良好的关系网络是至关重要的。而建立关系网络第一步就是要学会建立自己的人情账户。

开立一个人情账户

应该说在现代社会，一个人是否有宽广的人际关系网是衡量他的社交能力以及成功与否的一个重要标准。你的社交能力有多大，你办事的能力就会有多大，没有社交能力的人，是绝对成不了大事的！

很多人都读过《西游记》，对孙悟空了解颇多。孙大圣给人的第一感觉就是本领很大，能力很强。他护送唐三藏西天取经，一路上斩妖除魔，最后到达了西天，修成了正果。孙悟空就是一个社交能力强，而且善于找人帮忙的典范。每每当他遇到不能战胜的妖怪时，他的第一反应就是去寻找具有高超法力的相关人士。孙大圣的关系网简直就是天罗地网，上至天庭，下达地府，西有如来，东有龙宫。所以任你再厉害的妖怪，孙大圣也有法子找到高人来对付。

对一般人而言，自己能解决的事自己动手就可以搞定。遇到无法达成的事就需要动脑子、想办法，去寻找可以解决问题的高人。高人不会从天而降，而且也不会在你遇到麻烦的时候及时出现，这需要你平时建立自己的人情账户，与各种人保持良好的关系，时常联络，这样在关键时候才能找到人办好事情。

开立一个人情账户需要掌握以下两条：

第一项，培养良好的关系。培养良好的关系有三点原则性的方式:

1、用肯定来提升别人的价值

每个人都想要获得别人的肯定，这是人们的共性。每个人都喜欢被他人赞美，希望别人给他们想要的东西——肯定对方。我们都拥有别人非常需要的无形资产，包括接纳、肯定、欣赏、尊重及鼓励等，这些都是应该尽量给予别人的!承认别人的重要性，不花一毛钱，而且用之不竭。因此，请不要吝惜你的赞美之辞，给予别人中肯的评价；把你的眼光投向他人的长处，尽力去发掘他人的闪光点，让他人切实感受到你对他的肯定，你有多么的需要他！这样的话，只要在他的能力范围之内，会很乐意的帮你解决一切问题，为你把事办好。

2、从别人的视角看事情

从别人的观点看事情，是一个重要的处事技巧。掌握了这个技巧，你才能有效的与人沟通和交流，否则，你就无法与人相处。

事物都具有两面性，从不同的角度看就有不同的观点和看法。每个人看问题都有自己独特的视角，你只有站在他人的立场上，才能了解他人的想法。当你诚心地这么做，他人才会打开心扉，设身处地考虑你的观点。在这个过程中，才能互相了解彼此的想法及做法。不幸的是，大多数人都未能有效地互相沟通，只是彼此轮流说话，这样不能从根本上解决问题。在思想和认识上不能达成共识，自然也就无法建立良好的人际关系了。

3、有效的倾听技巧

高阳描述“红顶商人”胡雪岩时，就曾经这样写：“其实胡雪岩的手腕也很简单，胡雪岩会说话，更会听话，不管那人是如何言语无味，他能一本正经，两眼注视，仿佛听得极感兴趣似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一、两语，引伸一、两义，使得滔滔不绝者，有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交。”

有效倾听是一种主动而非被动的心理技巧，需要对别人所说的话表现出专心与关心，可以让别人获得很大的满足感。

第二项，要时常保持联系

你的人际网络要建立得稳固长久，就要时常保持联系。要向最需要的人提供一些有价值的信息，提醒对方没有注意到的问题，主动去帮助他人解决问题，嘘寒问暖，让对方可以感受到你对他的关心和关注，在他的脑海中对你的形象打上深深的烙印，这样他才不会忘记你，在关键的时候才会想起你。

寻找方法保持联系，其目的就是要为找人办事做准备。比如：记下他人的生日或对他来说某个重要的日子，到时寄出一张贺卡。留心报纸或杂志上出现的内容，发现对某位人士有帮助，剪下来或复印一下寄出去。出差路过某人的城市或居住地时，看看是否可以相聚共进一顿早餐午餐或晚餐，至少要打个电话问候一下。平时用电子邮件联系，哪怕拿起电话仅说一声“嗨，你好！”这种联系不需花费太长时间，或承担什么责任，实际上没有目的的去关心会更令人愉快。重要的是进行联系，不断的联系！

在与他人的第一次接触开始，就要不断去收集累积他人的资料，特别是有关细节上的情况，掌握的越多，越有实际价值。

掌握他人的信息后，你就可以给他人创造出惊喜!比如，他的兴趣是钓鱼，开始就可说:哎，王总!最近去钓鱼了没有?。客户会想:哦，你还记得我喜欢钓鱼。你可以记着他小孩在念六年级，今年后半年就要升初中，你可以说:王总，你小孩快要上初中了，计划到哪一所学校上学?王总会想:哇!他竟然连我小孩上初中都记得。甚至，他喜欢抽什么烟，喜欢喝什么饮料，你都要记下来。如果王总今天拿出的香烟不一样的时候，你可以说:王总，你以前不是都抽555烟吗，这次怎么换成了中华烟?哇!王总想:连我抽什么烟都知道。你甚至记下他宠物的名字，他宠物的名字叫贝贝，是一只白色的德国狗，喜欢吃奶油。你说，哎，王总!你那只喜欢吃奶油的贝贝跑到哪里去了，今天怎么没有带出来?王总会惊讶:哇!他如此体贴入微，他还记得我有只小狗叫贝贝。

要让人感动，每个人际高手都是创造这种感觉的高手，关心别人，而不只是关心自己。

甚至你还可以多为他人出点子，办事，这不仅仅是帮助他人，实际上你也是在帮助自己。

现在交际中，谁是最后的成功者?想尽一切办法，主动与他人交往，并打造出最具魅力的人际关系，才是最终的胜利者。

现在想想你已多长时间没有和某人联系，没有和你最需要的人保持联络了。而你想要联系，可是由于腼腆，甚至觉得窘迫而未行动。所以，立刻行动起来，下决心打个电话或去拜访他。

总之，人生在世首先要学会建立你的人情账户，扩大你的人际关系网络，充分调动一切可用的人力资源。没有人脉，没有人际关系网，你就办不成事，办不好事。任何事都是人办的，没有人事难成，不去努力建立良好的人脉，那么成就一番大事就成了一句空话了。

人情需要不断地积蓄

人是有感情的动物，因此在人际交往与关系中必须重视情感投资，不断增进感情。这样你就可以聚积信任度，保持和加强亲密互惠的关系。人情就好象银行的账户一样，你存进的越多，存得越久，收获的利息就越多。只要你在人情的账户有储蓄，在你遇到困难、需要找人办事的时候，自然就会有人来帮助你。你送朋友一个人情，朋友便欠了你一个人情，他一定会想办法回报你的，这是人之常情。

钱钟书先生一生日子过得比较平和，但在上海写《围城》的时候，也窘迫过一阵。辞退保姆后，由夫人杨绛操持家务，所谓“卷袖围裙为口忙”。那时，学术稿没人买，钱钟书写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分，他一天500字的精工细作，却又绝对不是商业性的写作速度。就在钱钟书难以为继时，黄佐临导演了钱钟书夫人杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，黄佐临及时支付了稿酬，才使钱家渡过了难关。

时隔多年，黄佐临之女黄蜀芹导演之所以独得钱钟书亲见，开拍电视连续剧《围城》，是因为她怀揣她老爸黄佐临一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做事他一辈子都记着的人，黄佐临40年前的义助，钱钟书40年后还不忘回报。俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友多一条路。要想人爱己，必须先爱人。每个人都应时刻存有乐善好施、成人之美的心思，才能为自己多储存这些人情的“债权”。就如同一个人为防急用，须养成“储蓄”的习惯一样。

中国人最讲究量入为出，为了应付某种急需，一般人省吃俭用也要在银行里存一笔钱。因为有了这样一笔储蓄，心里就踏实，就可以在关键的时候拿出来抵挡一阵。同样的道理，要想找人办事，你就应该在人情账户上先进行储蓄，有了这种人情储蓄，找人办事的时候，就容易得多了。