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第6招 学会赞美他人（第1页）

根据美国幸福》杂志下属的名人研究会研究的结果表明：人际关系的顺畅是事业成功的最关键的因素，而赞美别人是处世交际最关键的课程，因此如果你懂得如何去赞美别人，再加上你聪明的脑袋，还有脚踏实地的精神，就等于事业成功了一半。从很大意义上讲，学会赞美他人是事业成功的阶梯。

真诚的，发自内心的赞美可以搞好你的人际关系，使你在事业的道路上畅通无阻。赞美从一定意义上讲，是一种有效的感情投资，当然，有付出就会有回报。对于领导的赞美，能使领导心情愉悦，对你越发重视；对于同事的赞美，能够联络感情，增强团队精神，在合作中更加愉快；对于下属的赞美，能使你赢得下属的敬重，激发下属的工作热情和创造精神，从而更好地协助自己在事业上的发展；对自己生意伙伴的赞美则会赢得更多的合作机会，从而获取更多的利润。如果你是一个商人，学会赞美你的顾客，则会拥有更多的顾客回头率，一位精明的售衣商往往会说：“太太真是好眼光，这是我们这里最新潮的款式，穿在太太身上，太太一定会更加漂亮。”几句话，这位太太肯定眉开眼笑，马上开包拿钱。美国的商界奇才鲍罗齐就曾说过：“赞美你的顾客比赞美你的商品更重要，因为让你的顾客高兴你就成功了一半。”

赞美对于你的家人、朋友同样重要，俗话说：“家和万事兴。”家庭和睦，则万事兴旺。作为父母，适当地赞美自己的孩子，可以使孩子更具有自尊心和自信心，可以沟通家长与孩子的感情。另外，朋友之间适当的赞美也是必不可少的，朋友对于我们每一个人都是非常重要的，佚名说：“没有朋友的生活等于死亡。”而朋友之间相互赞美是朋友产生的前提之一，因为既然成为朋友，就一定有双方相互欣赏的一面。

学会真诚的赞美才能符合时代的要求，同时它也是衡量现代人素质一个标准，也是衡量一个人交际水平的标准。学会真诚的赞美是性情修养的需要，有助于使自己达到更高的人生境界。同时，赞美别人既是压力又是动力，因为压力而产生动力。因为你赞美别人就意味着你肯定了他人的优点与成绩，相对应的是，你逐渐意识到自己的缺点与不足，人只有不断的发现自己的缺点与不足，才能更好的完善自己，取得更大的进步。如某一个班上有两个同学同名同姓，其中一个成绩特别好，而另一个同学则成绩平平，一天，成绩一般的那个同学对成绩好的那个同学说：“我俩姓名一个样儿，而你的成绩却每次都高我一大截，我真是打心眼儿里佩服你。”不过，后来这个成绩一般的同学变压力为动力，最终还考上了一所重点大学。

学会赞美别人，可以给你带来远见卓识，可以让你拥有宽广的胸怀，这些是一个人走向成功必备的性格和修养。同时学会赞美别人，可以使你获得真挚的友情，可以有很好的人际关系。俗话说，朋友多了路好走，此路不通还可以走彼路。赞美人还可以使自己产生压力感和紧迫感，从而成为进步的动力。如果你学会了赞美别人，你就拥有了开启成功之门的钥匙。美国第40任总统里根，出生于美国的平民家庭，先后从事过多项职业，60年代中期开始弃商从政，1980年当选为美国总统，被认为是美国历史上最杰出的总统之一。里根在78岁生日时对记者说：“在我14岁的时候，我的母亲对我说，千万别忘了发现别人的长处，多说别人的好话。从此以后，我牢记这句话，甚至在梦里也不忘赞美别人。可以说是我的母亲塑造了我的一生。”里根总统的话再次证明了一点：学会赞美他人是你成功的阶梯。

有位朋友万霖，人送外号“万事通”，这就是说他无论办什么事都能畅通无阻，让人羡慕不已。他有个朋友叫李凯，最近一直为孩子调动工作的事头疼不已，东跑西跑事就是办不成，想起好友万霖精通求人之术，特意跑来向他请教。万霖指点朋友说：“办事就要会求人，要办成事就得让人家喜欢你，愿意帮助你，为做到这一点，起码你嘴得甜点吧，你得会捧着人说话，你要多赞美他，说他爱听的话，做到这一点，事不就好办了吗广李凯如梦方醒，兴冲冲地走了。没过多久，听说他儿子调动工作的事成了。

这位“万事通”先生完全掌握了拉关系办事，获得别人好感的诀窍，那就是先赞美再求人。人处世间，难免有求人办事的时候，事儿是否能办成，还要看你是否能与对方拉好关系，讨对方的喜欢。我们都知道，赞美别人能增加别人对你的好感，如果你能在求人办事时，恰当地赞美对方，那么对方在获得心理满足之后也一定会乐于满足你的要求。

求人办事时赞美别人和在一般交往时赞美别人还有不同，前者的赞美应当更有针对性。

（1）有目的地赞美对方

心理学证明：当一个人骄傲地谈到他的专长，或他所取得的成绩时，你适时地提出与之相关的要求，在这样的时刻，他拒绝你的可能性最小，你的要求得到满足的成功率最大。所以，当你有求于人时，就需要运用赞美，营造一个合适的氛围，使你的需求最大可能和最大程度地得到满足。

某研究所的高级工程师魏某，和妻子两地分居十多年了，钱花了很多礼品也送了不少，不知为什么，妻子就是调不过来，这件事搞得魏某精疲力尽，但也无可奈何。这不，在他妻子调动过程中起关键作用的某局局长又换人了，新上任的是从外地来的李局长，他听说这位李局长能急人之急，为群众办真事、实事，他先了解了几个受李局长帮助的例子，然后登门拜访。他一开始没谈自己此行的目的，先是对李局长进行恭维，说他做的比较突出的政绩，是真正为人民做实事的公仆。李局长也很谦虚，哪里，哪里，他们的确有困难，有的已经分居好几年了，就是调下到一起，他只是做了他应该做的事情。到了这个关口，魏某就提出了自己的问题：“李局长，我也有点小事，需要麻烦您，我和妻子已两地分居十多年了，一直没有解决，本来不打算找了，听大家都说你的政绩，心中仰慕，来请您帮帮忙。”接着魏某介绍了一下自己的情况，李局长让他回去静候佳音。果然没过几天，一纸调令到手，魏某全家团聚。

在这个事例中，魏某是有求于人的，他所求的正是这位局长分内之事，并且这位局长也因之名声远扬，魏某首先对局长进行赞美，使局长在兴头上轻松地给他把事办了。如果像有些人，只知道自己诉苦，去让别人帮忙，激发别人的同情心，还是不够的。在话题展开即问题提出之前，先行赞美是很好的铺垫。

有位朋友吴先生，他认识许多学术界的泰斗，并常常得到他们的指点。问及他们之间的相识，也是缘于赞美运用的得法。因为有很多人也曾拜访过这些大师，但往往谈不几句便无话可说；很快被“赶”了出来，而他竟成为大师们的座上客，其中有奥秘自不待言。作为准备在学术领域有所建树的吴先生，自然也很仰慕这些大师，他深知拜访这些人不易，在每次拜访一位第一次见面的专家前，他先将这个人的专著或特长仔细研究一番，并写下自己的心得。见面之后，先赞扬其专著和其学术成果，并提出自己的想法，他这种投其所好的赞美自然也就激起大师的兴趣，并有共同话题，于谈话中，吴先生又提出自己不理解的地方，请求大师指点，在兴奋之际，大师自然不吝赐教，于是吴先生既达到了结交的目的，又增长了许多见识，并解决了心中存在的疑惑，可谓一举多得。

此例中，吴先生就在有求于人时，巧妙地运用了赞语。自己所称赞的，正是对方引以为自豪，并最感兴趣的，自然使对方高兴，使其心理得到满足，此时，吴先生的问题也就不成为问题。当然，在这两个例子中，这只是生活中的一个方面，如果运用恰当，在生活的方方面面，都能行的通。

（2）有计划地赞美对方

一个人的心情在其交往过程中，影响巨大，好的心情，会使一些本来难以处理的事情变的顺利。那么，在有求于陌生人时，就要运用赞美，使他或她的心情好起来，、并对你谈的问题感兴趣。

周凡是某油漆公司的推销员，这个公司刚刚开发出一种新型油漆，虽然广告费用了不少，但始终打不开销路。这种新油漆色泽柔和，不易剥落，防水性能好，不褪色等等，具有很多优点。周凡决定以市内最大的家具公司为突破口，来打开销路。

考虑一下后，他直接来到这家家具公司，找到他们的总经理，“听说贵公司的家具质量相当好，特地来拜访一下。久仰您的大名，您又是本市十大杰出企业家之一，一定不要吝惜指点一下我这个后辈呀!”总经理听了很高兴，开始向他介绍本公司的产品、特点，交谈中谈到他从一个贩卖家具的小贩，走向生产家具的大公司的历程，还领周凡参观了他的工厂。在上漆车间里，总经理拉出几件家具，向周凡炫耀那是他亲自上的漆，周凡夸了几句后，顺手将喝的饮料倒了一点在家具上，又用一件螺丝刀轻轻敲打，总经理很快制止了他的行为，还没等总经理开口，周凡发话了：“这些家具造型、样式是一流的，漆上的也很光滑，但这漆的防水性不好，色泽不柔和，并且易剥落，影响了家具的质量，不知对不对?”总经理连连点头称是，并说起听说周凡所在的公司推出新型油漆，但并不了解，没有订购。周凡从包里掏出了一块六面都刷了漆的木板，只见它泡在一个方形的瓶子里，还有另外几块上着各种颜色的漆的木板。周凡声称，泡在水中的木板，已浸了一个小时，木板没有膨胀，说明漆的防水性好，用工具敲打，漆不脱落，放到火上烤，漆不褪色。于是这家公司很快就成了周凡公司的大客户，双方都从中受益。

周凡一开始并没有直接称赞自己的油漆多好，而是从赞美这家公司的产品人手，又赞美了总经理的奋斗历程。受到赞美的总经理非常高兴，带领客人去参观其产品，周凡在其心情愉快之后，在车间内，点出了该家具公司的产品的油漆性能差，直接影响到了家具的质量，并在此刻，展示了本公司最上乘的产品。于是，总经理很自然地接受了其建议，周凡争取了这家客户，达到了推销产品的目的。

好话人人都爱听，多说几句好话又不费钱，因此求人办事时不妨多捧着对方说话。不要把捧人说话归入“拍马屁”一类，这只是为求办事成功采取的一种战术，掌握了其中奥妙，你办起事儿来就会更加方便了。