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第六章 学会巧妙地摆脱尴尬（第1页）

生活在关系复杂的社会，与人交往或者沟通的过程中，常常会出现各种各样的困境。虽然因微不足道的小误会或意见分歧而产生摩擦的确是正常的，但倘若能够灵活应变、巧用言语化解岂不更好？不管困境因何原因产生，你都可以凭借舌绽莲花的说话智慧来巧妙摆脱。

当众失言时及时改口

日常生活中，每个人都会有说话不当的时候。面对这种情况，有些人能够保持镇定，有些人则会为此感到非常尴尬，最终导致一系列不好的后果。其实，遇到这种情况，最重要的就是处惊不变，积极寻找一些补救措施。而不是一味地逃避。

??在这个复杂的社会中，每个人都不可避免地会当众失言。虽然失言有着各种各样的原因，但它所造成的后果却总是不可收拾，或贻笑大方，或纠纷四起……

1976年10月6日，美国举办了第二次为选举总统所举办的辩论会，美国总统福特和候选人卡特参加了这次会议。在会上《纽约》记者佛朗提问了一些有关波兰的问题，福特对此做了“波兰并未受前苏联控制”的回答，并且还指出：前苏联强权控制东欧这一事情并不存在，他这样的回答在辩论会上无疑是个很明显的失误，随即便受到了记者的反驳。但佛朗在反驳时并没有当众说明福特的错误，而是用委婉的语气，意图要给福特一个改正的机会。他是这样说的：“问起这件事情，我觉得很不好意思同，但您的意思难道是在肯定前苏联尚未将东欧化为其附属国？换而言之，是说前苏联并没有凭借军事力量压制东欧各国？”

倘若福特是明智的，就应该承认自己的失言，但他并没有这样做。他认为自己是一国总统，如果面对这么多人承认自己的错误，就是在贬低自己，于是他一错再错，最终付出了沉重的代价。

可是，面对失言时采取何种态度是多么重要。

???一次，美国总统里根访问巴西。或许是因为年龄较大，加之旅途中过于疲劳，在欢迎会上，他脱口而出：女士们，先生们，今天，我能够访问玻利维亚，心情非常愉悦。这时，有人低声提醒他说错了，于是里根忙改口说：很抱歉，我们在前段时间曾经访问过玻利维亚，而事实是他未曾去过，但他在失言后懂得及时改口，已为自己解决人这个尴尬的处境，当那些不明真相的人还没反应过来时，他的口误已经淹没在后来滔滔的言语中了。

里根这种及时加以掩的方法，在很大程度上避免了自己当众出丑，不失为补救的有效手段。

人有失足，马有失蹄。人失足了可以再站起来，马失蹄了可以新振作，而失言了则可以用妙语弥补。

???在正式的交际场合发生失言的情况，这让每个人都感到非常尴尬。失言不仅会引起一些不必要的误会生不快，还有可能会被别人抓住把柄。从而丧失在交际中的主动地位。实际上，只要掌握一些说话的技巧，不仅能及时挽回因失言带来的不良影响。或许还会产生一些出乎意料的特殊效果，下面就几种失言时的补救方法。

???面对失言，应迅速引开错误之词。以免在错中继续纠缠，不妨接着错话说：“而正确的说法应是……”或者说：“我对刚才说的那句话做如下补充……”

????相信大家都知道“犹抱琵琶半遮面”的意境。被琵琶遮掩的半面并不为人所见，反倒给人留下了一种朦胧和含蓄美。同样，面对失言，不必将道歉的话完全说出来，留下半句也会让人摆脱难堪的窘境。比如，意识到自己说错的时候，加上“真抱歉，我这脾气……”或“对不起，我刚才……”等这样的话，则会使双方都心照不宣。你的错误在这种吞吞吐吐的情况下也就很容易得到他人的谅解。

?????在说错的字、词上，运用一词多义的特点对其巧妙别解，从而形成另外一上解释，一次，一个女演员穿着一件黑缎子制作的旗袍去参加一个舞会，很多人见到好都赞不绝口，只有一个心直口快女士说了一句：这件旗袍穿起来人老多了。“话刚一出口。这位女士便觉得失言，于是又能镇定地说道”“真的，大街上那些穿这样的旗袍的人显行老多了，而你却依然那么漂亮！”听了这句话，女演员感觉特别高兴。

????当众失言时，不妨将错话移植到他人头上。比如说：“这是某些人的观点。我认为正确说法应该是……”这样，自己的错误便得到了及时的纠正。

将错就错，巧语生辉

在某些场合，如果说错了话马上就改口，结果反而不美，有可能把错话越说越多。如果因为说错了话而陷入尴尬的境地，就索性顺着错处续说下去，自找台阶，为自己也为对方打个圆场。以下的例子可以借鉴。

婚礼正在进行中，一位来宾为新人的祝福却引起了一场轩然大波。当时，婚宴上的来宾都在争先恐后地祝福这对新人。一位先生激动地说道：“……感情的世界时常需要润滑，你们现在就好比一对旧机器……”话音未落，举座哗然。这对新人的不满之情溢于言表，因为他们是各自离异后又重新组合的一对，自然以为那位先生的“旧机器”之说隐含着讥讽。那位先生更是后悔不迭——他的本意是将一对新人比作新机器，希望他们能够少些摩擦，多些谅解，却没想到在脱口之间说错了话。见此时改口反而不美，那位先生马上又接了一句：“已过了磨合期。”见举座称妙，那位先生于是乘势而上，继而又充满感情地说道：“新郎新娘，祝愿你们永远沐浴在爱的春风里。”大厅里一时掌声雷动，一对新人早已笑若桃花。

在错话说出口后，巧妙地将错话继续接下去，以达到纠错目的。如此一来，便能够在无意中改变说话的情境，使其他人不由自主地将思路转移。情感也随着说者的话语而调动起来。而在辩论中出现语言失误，马上巧释词义，也可以妙渡难关。

在一次智力竞赛中，主持人问“三纲”指什么，一个女学生过于紧张，匆忙之间答道：“臣为君纲，子为父纲，妻为夫纲。”在哄堂大笑中，这个女学生意识到自己答倒了，于是接着说道：“笑什么？我说的是新‘三纲’。现在人民当家做主是主人，而领导者是人民的公仆，所以‘臣为君纲’；当前一对夫妇只生一个孩子，孩子在家庭里成了小皇帝，这就是‘子为父纲’；如今许多家庭里妻子的权力超过了丈夫，‘妻管严’、‘模范丈夫’流行，这就是‘妻为夫纲’。”“三纲”被她赋予了新的含义，满堂的嘲笑于是变成了热烈的掌声。

被误会，或者被污蔑，申辩争吵往往无济于事。将错就错，巧释对方的词义，往往可以很快平息风波。

某学校举办作文竞赛，一个获一等奖的学生小丽在颁奖大会上宣读作文。就在她满怀激情地朗读作文的时候，忽然有人高喊了一声：“抄的！”在同学们的交头接耳中，小丽却大声宣布：“是抄的！”全场哗然！作文朗读也停了下来。老师一惊，低声却又不乏严肃地对小丽说道：“作文比赛是一项严肃的活动，不允许任何弄虚作假的行为。假如你的文章是抄的，核实后将取消评奖资格。”

声音虽小，但全场又是一阵骚动。这时，小丽却坦然地说：“请允许我把话说完。我说的抄，是经过自己深思熟虑打好腹稿之后，再抄到草稿纸上加以润色，最后定稿抄到规定的稿纸上。我抄的正是我自己独特的思想，难道这种‘抄’不对吗？”

一阵静默之后，全场响起了热烈的掌声。

一次，季羡林教授的秘书问他：“季老，你为什么不想想，自己是不是保守了一些呢？”季老一仰脖子便道：“老家伙嘛，有些顽固不也是正常在的吗？”季羡林有意使用了与“保守”近义的概念“顽固”来作辩解，自嘲中显得从容而风趣。

这种自辩形式，可称做以近义法自我鉴定，其特点是利用近义语词的外延和内涵、褒贬色彩的不同，来作出对自己有利的肯定或否定的判断。

著名学者启功先生曾写过一些对京剧看法别具一格的文章，一位友人诘问他：“你在文章中似乎对京剧很不以为然，这是为什么？”启功听罢，辩解道：“不是这么一回事。我是说，清末时期，许多贵族子弟生活腐朽，无所事事，在无聊中爱上了梨园这行。他们粉墨登场、摇头摆尾、装腔作势，那能不叫丑和恶心吗？至于京剧本身，那是艺术——美的艺术，人家演员是正儿八经的艺术家，我有什么可反感的！”

启功先生对他人的误解从两方面作了说明：贵族弟子的“京剧”是丑恶的，而艺术家的京剧却是美的。这种利用“两分法”，对事物作条分缕析的解剖，以澄清误解的自我辩护，可称做以两分法自作解人，其特点是，利用对立统一规律的辩证方法，对一些自己不以为然的论点进行解析，分清事理，廓清事实，达到进一步阐明观点的目的。

台湾作家林清玄曾以“道德楷模”著称于世，后来却突然发生婚变，引得舆论一片哗然。有记者就这一问题提出诘难时，林清玄自我辩解道：“婚变主要来自因缘的变化，这是没法控制的事。一般人离婚别人不会关注，而许多名人屈从于社会压力，活在痛苦中。我不过是忠实于自己的感情罢了，当对生命有了一个重大选择机会时，也就敢于顶住压力重新选择感情了。”

这里的“因缘之变”“忠于情感”云云，既抽象又空泛，它避开了具体的内容，在自嘲中平添了诡辩意味，在自解中增加了些许无奈，虽然未免空泛，却不失为一种别具一格的自辩方式。这种以泛泛的模糊概念来替代具体解释、说明，且极有谐趣的方式，可称做以别解法自我解嘲，其特点是辩解者所依托的理据比较抽象、笼统和含糊，因此自由发挥、辩论的空间也较广阔；尤其是有些概念或语词本身就具有不确定性，因而也为自由发挥提供了广阔天地，其自我解嘲、解窘的味道也更浓厚。

美国某血液研究小组组长查利·德鲁，提出了一个用两年时间完成一项血液研究的计划，不料，却遭到另一成员约翰的反对，其责难道：“你太性急了，这项研究可不是朝夕之功，应当慢慢来。”德鲁却辩解道：“约翰，你一定忘了吧，我可是个短跑选手，在大学还得过名次；所以，这回我还想跑第一！”

虽然德鲁没有具体为自己的血液研究计划辩解，却抓住对方主张中的“慢慢来”，反其道而行之，利用与之形成鲜明对比的词语“短跑选手”“跑第一”为自己辩护；这种形式，我们不妨称做以对比法自得其乐。它的特点是：利用与对方观点相互矛盾或对比鲜明的概念或词语，加以发挥，从而驳斥他人论点，使自己立于不败之地。

日本明治维新时期，闻名的改革派先驱者坂本马龙给众人讲课，不料西乡隆盛却向他发难道：“前天，我遇到你的时候，你的讲话同今天讲的却不一样。作为一介名士，应当有不变的信念才是啊。”坂本回答道：“不，不是这样的。孔子说，‘君子从时’，时间在不停地流转，社会情势也是天天在变化，昨天的‘是’成为今天的‘非’，正是当然的事。我们从‘时’而行，才是行君子之道啊。如果你总是从头到尾地遵守一条道理到死，将来一定会变成时代的落伍者。”

对于西乡的诘难，坂本采取了引证古人的话，并用阐释、发挥的方式，从而对“变化无常”的责难作了有力自辩，这种方式，可称做以引证法自由发挥，其特点是：从名人名言中截取对自己有利的只言片语，加以步步深入地阐述和发挥，从而达到为自己观点辩护的目的。

众所周知的二战巨头丘吉尔，曾要求巴顿将军担任亚洲的司令官，巴顿对此颇感意外，因而有些犹豫，想推辞掉。丘吉尔却诘难道：“怎么，难道你以为自己不能承担此任吗？”巴顿辩解道：“尊敬的爵士，你知道，我的毛病就在于生来就过于相信自己能够承担世界上的任何工作，所以才像颗棋子被摆来摆去。”

巴顿的回答兼夸张、比喻为一体，显然是一句反话、一种反讥，也是一种借口。这种辩解，我们可称做以讥嘲法自张声势，其特点是，利用反唇相讥或冷嘲热讽的方式，为自己进行辩解、推托，使对方难以置喙。

适当自嘲，挽回自己面子

第二次世界大战期间，丘吉尔来到华盛顿拜访美国总统富兰克林·罗斯福，要求美国一起抗击德国法西斯，并给予物资援助。丘吉尔来到美国后受到了热情地接待，被安排住进了白宫。

一天晚上，丘吉尔洗完澡，在浴室里正光着身子踱步时，有人敲浴室的门。“进来吧，进来吧。”丘吉尔随口喊道。门一打开，站在门口的是美国总统罗斯福。当他看到丘吉尔一丝不挂时，觉得非常尴尬，便转身想退出去。“进来吧，总统先生，”丘吉尔伸出双臂，大声说道：“大不列颠首相是没有什么东西需要对美国总统隐瞒的。”说完后两人都笑了起来。