Tina没有准备,她始终觉得这件事应该结束了,至于Tony的不满意,应该是沈深这个经理去搞定的,而且她听Apple说,主要是Tony对沈深这个人不满意,事情只是个由头。
“按照计划,半年后,需要结合新人培训体验,还有经理们的意见,再修改一次培训体系,或者说完善,具体你有什么计划吗?”沈深问。
“还有半年,我倒没开始想。”Tina回答。
沈深说:“这属于重要但不紧急的工作,如果及早做出计划,平日里带着做,比到时候集中一起处理要轻松,效果也会好。举个例子,每次培训结束,及时收集新人的反馈,而不必等到半年后再问,而且刚上完课,大家记忆新鲜,反馈也更真实;部门经理和部分一线
经理的意见也可以日常慢慢收集,这样最后汇总一下就好了,不必专门做访谈,你说呢?”
“其实做完这些,最后也可能不必修改目前的体系。”Tina说。
“你说的有可能,但是做完了该做的分析,最后发现不必修改,保持原样,和什么都不做,最后不修改是两个情况。从老板的角度,他会希望看到哪一种?”沈深循循善诱提醒。
“既然结果都一样,为什么要浪费时间呢?”Tina还是不理解。
沈深有些不高兴了,Tina摆明了不愿意按照自己的意思做。停了停,她问:“目前Tony对这个体系有意见,如果不这么做,你有什么其它好办法吗?”
“那Tony到底有什么意见呢?”Tina反问。
沈深压住火气,回答:“从Tony的角度,这件事没有做好充分沟通,仓促上马,他对培训效果有疑虑;Tony自己不是做培训的,他也不可能给出执行层面的东西,我们现在要做的就是打消他的疑虑。那怎么打消?既然Tony提到经理、员工,我们可以用他们反馈的事实,更好的证明体系的工作效果。”
“那有没有可能您跟Tony直接沟通呢?”Tina还在说。
沈深看了她一眼,暗想:你这是挑战我吗?
见老板表情严肃,Tina软了口气:“您问我有什么办法,我只是想到,直接跟老板沟通也是一个办法啊。”
“那你叫我拿什么跟老板沟通?”沈深忍无可忍,反问,“什么客观证据都没有,你让我如何证明当前系统的合理性?就靠我一张嘴吗?或者说这是你冯婷的意思?”语气就很不客气了。
Tina没想到沈深突然发火,愣了一下。
沈深冷着声音,问:“你最近在忙什么?”
“哦,我在熟悉总部网络上的一些电子课程,看看有没有我们可以用的。”Tina回答。
“这个很急吗?”沈深问。
Tina看了她一眼,说:“不急,只是平时带着做,想着以后万一用到。”
沈深发现,Tina特别会用自己的话来反驳自己,她以为这样做很聪明吗?殊不知作为老板的自己非常火大,其它老板也不会舒服吧。
“那好,我希望你把我刚才说的作为急事儿处理。第一,每次课程结束,询问学员感受;第二,日常工作中,每周询问两到三名经理的反馈;第三,所有信息攒好,每月底给我一次月报。”
Tina点头。
“你重复一遍。”沈深要求。
Tina看她一眼,然后将三点重复。
“好,今天会议结束,我会在会议纪要里将这三个行动要求写下来,邮件发送给你。再提醒一句,在你的试用期内,新人入职培训体系升级是个重点工作,就算时间上跨过了试用期,这个事情依旧是你年度绩效评估的重点。”
“好的。”提到试用期,Tina老实多了。
沈深心里非常不满,自己为何会被Tony反复批评,源头在于Tina没有做好本职工作,现在她一起在补救,对方还不肯配合。当初Grace就说过,Tina不是个计划性很强的人,从实际合作看,这个人不仅是不喜欢计划,她还喜欢讨巧钻空子。
有空子当然就有人钻,这点无可厚非,沈深不求Tina懂得感恩,可是至少该懂得轻重,知道利弊。
还有一点,让沈深非常生气:就算自己不受Tony待见,好歹还是你Tina的经理,你眼里就半点没有我吗!
也许她只是自己团队的过客,那要不要fail掉Tina的试用期呢?