“谁想要见我,让他自己来找我,听电话?有病。”杨小乐骂了句。
“你……你敢砸我电话?”对方直到现在都不敢相信,不敢相信杨小乐竟然砸了他的电话,一开始他以为自己眼花。
“为什么不敢?要不再砸给你看?”杨小乐说着伸出手,如果对方再敢拿手机过来,杨小乐一定会毫不客气将电话砸掉。
“好,很好,将这些产品通通带回去,全部严格检查。”不能拿杨小乐怎样,那人只能吩咐自己下属,砸他电话,等于当着那么多人面前打他的脸,所以这口恶气是无论如何都得出。
“小老板,现在怎么办?”看着卫生局那些人收产品,何瑜娜心里着急,她心里很清楚,这些东西一旦被收到卫生局,那是绝对弄不回来的,就算没有问题,卫生局也会弄点问题出来。
“不用担心,让他们拿,你去拿一套产品出来,我们找个地方化验一下。”杨小乐并没阻拦卫生局那些人,反正事情闹到现在这步,他也懒得去阻拦什么,今天损失的,他日一定会几倍的要回来。
何瑜娜见状也就没再说什么,既然小老板都说了不用担心,那么他肯定想到什么后招。
很快,美容院里的所有产品几乎被搬空,而何瑜娜也拿到一系列产品回到杨小乐身边。
半个小时后,卫生局的人终于离去,看着那乱哄哄的美容院,杨小乐心里颇不是滋味,同时对背后闹事者也更恨几分。
“将产品送去化验,记住这事你必须亲自跟进,有什么情况马上向我汇报。”杨小乐对何瑜娜说。
“那美容院怎么办?”何瑜娜指了指美容院问道。
“马上成立一个公关小组,处理与顾客之关关系,尽量安抚好顾客的情绪,另外如果有必要,可以给顾客一点优惠。”
“小老板,这些倒不是问题,我现在所担心的是顾客心里产生怀疑,谁都不想去用一些有问题的产品。”何瑜娜几次欲言又止后,终于还是将自己所想要说的话给说出来。
杨小乐当然知道这事,但他也没办法,既然事情走到这一步,只能是见招拆招,除此之外还有什么办法?一点办法都没有。
“我知道,你们尽力吧,实在没没办法解决的客户就退钱给他们吧。”
“那我现在就去。”何瑜娜说道,她其实也是像杨小乐这样想的,无论怎样,都不能自己砸了招牌。
何瑜娜离开后,杨小乐也带着杜思思一起离开,至于卫生局那些人,杨小乐则是连瞄都不瞄他们一下,直接当他们是空气。
“现在去哪?”杜思思问道。
“医院,看看那人。”杨小乐知道,想要解决这事,那个中毒的顾客是关键。
二人去到医院后,通过前台找到那人,对方是一个中年妇女,见到对方时,只见对方整张脸都被纱布缠着,如果单看头部,那就是一具木乃伊,模样有些吓人。
“你们就是佳人美容院的老板?你们还好意思来?把我害成这样,我不会放过你们的。”听到杨小乐自我介绍后,本是躺在床上的女人顿时激动起,若非因为还打着点滴,恐怕她这会早已爬起来跟杨小乐拼命。
评心而论,杨小乐对眼前这个女人还是值得同情的,先不管她是出于什么原因,她都是个受害者。
“徐小姐,你先别激动,我们今天来是来解决问题的,而不是来跟你闹,这点希望你能明白。”杜思思说道。
“解决?怎么解决?你告诉我该怎么解决?因为你们的产品,我整张脸都毁掉,你们还说什么解决?”对方显得情绪激动。
杨小乐听得紧皱眉头:“那你的意思就是不想解决?”
对方一愣,估计没想到杨小乐会这样说,她才是受害人,怎么现在杨小乐比她还要拽?这是什么天理?
“是你们做错,这就是你们的处事方法吗?”发愣过后,对方吼起来。
“这不是我们的处事方式,我们今天过来就是想弄清楚是怎么一回事,而不是来跟你闹吵的,当然,如果你想吵闹,我们也乐于奉陪。”杨小乐并不是一个蛮横之人,但对方这样做却让他十分反感,再说,这事到底怎样一个情况都还是个未知,谁又敢保证这不是一个圈套?或者说这根本就是个阴谋。
“那你们要怎样处理?”被杨小乐这么一吼,对方果然是平静了许多,说话的语气也平和不少。
“你用我们产品多久?又是什么时候发现自己脸上不舒服的?”杨小乐问道。
“你什么意思?怀疑我骗你们?”对方一听立即不干了。
“在没有结论之前,一切皆有可能。”杜思思说道。
“我告诉你们,我就是用了你们美容院的产品后才出现问题的,你们别想抵赖。”那个姓徐的女人见杨小乐想懒账,她开始心急起来。
“为什么别的人没事?就你有事?你应该知道,我们美容院有不少vip客户,她们全都没事,偏偏只有你有事,你不觉得奇怪吗?”
“我怎么知道?这种事情你不该问我,这是你们的事情,你问我干什么?我还想知道为什么呢。”对方快要抓狂,杨小乐的态度让她很不爽,愤怒的她几乎想要杀人。