“我知道,事情经过我大致了解过了。”
郭嘉逸顿了顿:“受委屈了。”
此话一说,沈琳琳瞪大了眼睛。
自己都和客人吵起来了,难道不是要开除自己吗?
“郭总,我不是有意的,她一直骂我。”沈琳琳的情绪有些撑不住,郭嘉逸稍微一安慰,顿时就如同泄洪一般,怎么都憋不住了,“郭总,我错了,我不该和她吵架的……”
郭嘉逸轻轻地拍了拍她的肩膀:“先平复一下自己的情绪,其他的事情就交给店里来处理吧。”
沈琳琳找到了心理的依靠,如释重负地点了点头。
出了仓库。
郭嘉逸转过头对身边的赵星烁说:“你去安排个人,先把她送回家。”
“没问题。”
郭嘉逸似乎想到了什么,他不放心地叮嘱道:“记得找个女店员陪她一起回去,一定要确保把她安全送到家。”
小姑娘年纪还小,阅历尚浅,突然遭遇这样的事情,很可能会破防想不开。
赵星烁听后连连点头,表示一定会照办。
安排好一些事情后,郭嘉逸准备见识见识那位闹事的客人。
门店的角落,气氛有些压抑,陪同的女店员远远地站着,不太敢触碰一脸便秘模样的女客人。
接了个电话,中年妇女起身朝着门外走。
陪同的女店员不明所以,跟着走了两步,就看到一个偌大的摄影机对着自己,下意识想要遮住脸。
手机目前还停留在打电话发短信的阶段,哪怕是使用网络,更多的是浏览文字,拍摄视频在日常生活中实属罕见,面对镜头的时候,绝大多数人会难以适从。
中年妇女有了摄影机的撑腰,立马就嘚瑟了起来,朝着陪同的女店员呵斥道:“心虚什么!”
“不做亏心事不怕鬼敲门,一看到有记者来就害怕了?刚才你们对我态度不是挺横的嘛!”
陪同的女店员直面镜头,心里不住地发虚。
瞥见赵星烁过来,赶紧凑了过去。
“店长,她把电视台的人喊过来了。”
赵星烁眉头一皱。
说找电视台就把电视台的人找了过来,看样子这位有点背景,还打算死磕到底了。
“女士,女士!”赵星烁小跑了过去,“拾光向来是本着顾客第一的原则,针对门店出现的问题,我们肯定会给你一个满意的答复。”
郭嘉逸都说沈琳琳委屈了,想来是打算轻轻放下。
赵星烁觉得安抚好客人,这件事应该就可以翻篇。
谁知赵星烁越是放低姿态,在中年妇女看来就是怕了电视塔的曝光,越发嚣张起来。
“来,好好拍一下!”中年妇女拉着摄影师,让他把整个门店拍摄下来。
“就是这家奶茶店!好好拍!好好拍!”中年妇女扯着嗓子囔道。
“你现在知道顾客就是上帝了?刚才你们不是挺牛逼的嘛?啊!”
“把人喊出来,给我道歉!”中年妇女叫嚣道。
“一个做奶茶的小呆比,拽死得了,还敢还嘴?”中年妇女骂起来脏得不行,“哔——哔哔——哔——”
赵星烁隐隐有了些火气。
做奶茶?做奶茶怎么了?
做奶茶也是靠劳动吃饭,有什么低人一等的吗?
明明就是你先蛮不讲理,恶人先告状,还如此嚣张!
不过她深知需要忍耐,自己身为店长,再激化矛盾的话,事情就没办法挽回。