海哥、勇哥带着我还有四个店长开始了广州之行。
店长课在先,一共三天,主要讲授店务管理和领导技术。
之后是两天的经营课,第一天是企业经营技巧,第二天是企业发展战略。
一共五天的学习下来,获益匪浅。我想我主张的分权模式背后暗藏的问题,有了行之有效的解决办法。
回到深圳后的第二天,海哥就召集我们再次开展了一轮模式探讨。
我依旧坚持分权模式,但提出教育和人才选拔及晋升由公司负责。
我主张公司正式成立培训部,任命洗护、烫染、造型、裁剪设计最少各一名教官,以后所有员工培训主要由公司统一进行,店铺辅助,而且公司控制员工晋升。
我认为,教育培训是形成凝聚力和忠诚度的重中之重,而且还掌握了晋升通道,只要抓住这一点,无论发展出多少分店,闹分裂的情况都不会出现。
我的意见得到了海哥的认同,但其他人,包括勇哥在内,似乎都未完全打消顾虑。
平哥和阿伟又连番和我争论许久,最后,海哥叫停了争执,海哥决定,既然大家意见不一,而公司又确实想快速发展,那就分两组,按各自的模式分别发展。
平哥晋升为总监,带Johnny和阿伟两个店长、两个店继续走老模式发展,为A组,海哥任总督导。
我带领郑平、阿欣两个店长、两个店走分权自主裂变模式,为B组,海哥作总督导。
但公司正式建立培训部的提议得到了大伙的一致认同,海哥在总店附近的一栋写字楼租了一套100多平方作为培训中心。
海哥担任沙宣系列课程教官、勇哥担任Tony&Guy系列课程教官,我为烫染教官,平哥为造型教官,洗护则由我一手培养的汤姆作教官。
第二天下班后,我就在新洲店召集上沙、新洲两个店全体员工开了大会,海哥也有参会。
会上当我宣布接下来我们两个店的发展模式之后,群情激奋,几乎所有人都相当激动,大伙都热切期盼跟着我大刀阔斧的大干一番、疯狂发展。
我颁布了几项举措:
一,鼓励助理、中工加速学习、练习,只要觉得自己达到晋升标准了,随时可以考试、晋升,不再有工龄限制,作为辅助,我在培训部也会更多的开设中工烫染课程,晋升实习发型师后,我也会向公司申请快速进行发型师课程培训。
二,要求各店扩招,大力招聘学员、助理、中工、发型师等各岗位人才,我给他们列出了各岗位的聘用标准,照此执行。
海哥对我的会议也相当满意,用他的话说,实践是检验真理的最佳路径,无论什么模式、什么路线,拿成绩说话。
新洲、上沙两个店在这种全新的模式激励下发展迅速,经过把控,到08年6月,从过年以来仅仅过去三四个月,两个店的发型师发展到了21个,实习发型师已经累积到了7个,而且都已经具备了一定的实习经验,中工助理则一共有了38个。
经营绩效方面,这几个月每个月我们两个店的总业绩和净利润都在增长,3、4、5三个月两店总净利润达到了35万,超过去年同期不少。
我们开分店的时机已经成熟,海哥勇哥也迅速选好了址,我们B组的分店——华富店先于A组开业了。