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第八章 智慧决策运筹帷幄（第4页）

什么叫“法”呢？管子说：“尺寸也，绳墨也，规矩也，衡石也，斗斛也，角量也，谓之法”。或者说，法就是指尺寸、绳墨、规矩、秤石、斗斛、平量之器。意思是说要懂得行为的规范。

什么叫“化”呢？管子说：“渐也，顺也，靡也，久也，服也，习也，谓之化”。也就是说，渐进、顺应、观摩、薰陶、服从、习惯，这就叫做化。也就是要懂得教化的作用。

什么叫“决塞”呢？管子说：“予夺也，险易也，利害也，难易也，开闭也，杀生也，谓之决塞。”换言之，或予或夺，或险或夷，或利或害，或难或易，或开或闭，或杀或生，这就叫做决塞。所以决塞就是要懂得控制的方法。

什么叫“心术”呢？管子说：“实也，诚也，厚也，施也，度也，恕也，谓之心术”。也就是说，信实、忠诚、宽厚、施舍、气度、宽恕，这就叫做心术。心术就是要懂得处事的手段。

什么叫“计数”呢？管子说：“刚柔也，轻重也，大小也，实虚也，远近也，多少也，谓之计数。”换句话说，是刚是柔，是轻是重，是大是小，是实是虚，是远是近，是多是少，这叫做计数。计数，就是要懂得举大事的谋略。

决策方法是否科学，它不仅影响决策质量，而且也影响到决策能否顺利实施，所以决策方法对于决策行动至关重要。

关于“则”的作用，管子说：“错仪画制，不知则不可。”也就是说，制定规划体制，不能不知道事物的法则。不懂得事物的法则，而要发号施令，这如同用不稳定的陶轮来测定东西方向，摇动竹竿而想使竹梢不动一样。即所谓“不明于则，而欲出号令，犹立朝夕于运均之上，檐竿而欲定其末。”

关于“象”的作用，管子说：“论材审用，不知象不可”。换句话说，就是量才用人，不能不知道具体情况。不了解具体情况，而要量才用人，这如同长材短用，短材长用一样。即所谓“不明于象，而欲论材审用，犹绝长以为短，续短以为长。”

关于“法”的作用，管子说：“和民一众，不知法不可。”这就是说，治理百姓和统一民众的行动，不能不知道行为的规范。不懂得行为的规范，而要统治百姓和统一民众的行动，这如同用左手作书而闲着右手一样。即所谓“不明于法，而欲治民一众，犹左书而右息之。”

关于“化”的作用，管子说：“变俗易教，不知化不可”。这就是说，移风易俗，不能不知道教化的作用。不懂得教化的作用，而要移风易俗，这如同早晨才制造车轮，而晚上就想乘车一样。即所谓：“不明于化，而欲变俗易教，犹朝揉轮而夕欲乘车。”

关于“决塞”的作用，管子说：“驱众移民，不知决塞不可。”其意是驱使和调动民众，不能不知道开放和封闭的方法（即松和紧的方法）。不懂得开放和封闭的方法，而要驱使和调动民众，这如同“使水逆流”。

关于“心术”的作用，管子说：“布令必行，不知心术不可。这就是说，要使法令保证贯彻，不能不掌握统治百姓的手段。懂得统治百姓的手段，而要百姓贯彻法令，这如同背着箭把射箭，而定要射中目标一样。即所谓“不明心术，而欲行令于人，犹倍招而必拘之。”

关于“计数”的作用，管子说：“举事必成，不知计数不可。”换句话说，要想事业保证成功，不能不知道谋略的重要。不懂得谋略的重要，而要成就大业，这如同没有船只，而要渡过水险一样困难，即所谓“不明计数，而欲举大事，犹无舟楫而欲经水险也。”

管子提到的决策方法内容十分广泛，许多仍可为今天管理者经营决策提供借鉴。

管子认为决策“七法”中的任何一项，都含有它自身的特殊的功能，都涉及决策的行动。

8绷斓家有果断的决策魄力

有一位企业家，随着事业发展，手下员工日渐增多。人多嘴杂，主意也便多了，遇事必争个高下。时间一长导致这位企业家不知听谁的好，根本无法形成决策，企业运行也陷入瘫痪。他怀疑自己无能，不敢见人，整日闭门看报学经。这日，见报上介绍了一个新产品，名曰“决策机”，他便立即买来一台，并严格按照使用说明进行操作。从此，凡有需决策之事，他便进小黑屋叮叮当当按几下机器，机器即刻答复“行”或“不行”。手下人不明就里，直夸老板变得果断英明。一日，企业庆功，他酒后吐真言，英明者乃“决策机”也。手下大喜，既如此，我们何不把这个英明的钢铁家伙拆开来研究透了，仿制了来卖？说干就干，切割机开始工作，切开一层又一层，厚厚的彩色钢板终于被切开，核心部件露出真面目，结果是硬币一枚，这枚硬币一面写着YES（行），另一面写着NO（不行）……

其实，作为一个领导者在管理一个企业时，在需要做决策的时候，很多时候，必是“行”与“不行”两种可能。

面对眼前发生的变化，作为公司的决策者，你要拿出自己的勇气，迅速地做出正确决策，不可左右摇摆。

历史上有名的“鸿门宴”的故事，就给我们留下了一个永远的警戒。刘邦的花言巧语把项羽弄晕了，使得他最终不肯下除掉刘邦的决心，刘邦本来是羊进虎口，但由于项羽的左右摇摆不定，结果刘邦全身而退。刘邦脱险后，积极发展人力，大力笼络人心，招兵买马，很快就与项羽展开了楚汉之争，结果项羽兵败垓下，自刎乌江，为此留下千古遗恨。

可见，作为决策者，在制定决策时一定要有魄力。果断决策堪称上策。

当然，在正常情况下，决策一般应按正常程序进行，搞好预测、论证和试点，使成功的把握更大、成果更辉煌。但是由于社会政治、经济活动的复杂性和多变性，常常会发生一些突如其来的事情，要求马上做出决策。这时，领导者稍一迟缓，优柔寡断，就容易贻误时机，造成损失。在这种情况下，就不能按部就班，四平八稳地进行论证和试点了，这就要求领导者在有限的时间内，发挥自己的应变能力，根据尽可能搜集到的有限信息和领导者自己的判断，立即做出反应，果断的做出决策，并迅速付诸实践。

不仅如此，作为领导者，在果断制定决策的时候还要拥有坚定的决心，决定一旦下达，就不要轻易更改。

一个政策朝令夕改，它就缺乏权威性，下属和群众就会感到无可适从，使原本该办的事半途而废。

一个新政策出台，一项新决定的执行，必须要涉及到一部分人的利益，引起少数人的不满，甚至反对。对此，领导者要头脑清醒，决心坚定，措施得力，保证决定的贯彻。

首先，要求领导者具有良好的心理素质，遇事沉着，有主见；

其次，要认真客观地分析各方面意见，看其是否合理，做好有说服力的解释宣传工作；

再次，对合理的建议要认真听取，择善而从之，防止固执己见，造成失误。对不合理的意见态度要鲜明，将已做出的决策坚定地执行下去。

所以说，什么时候制定决断，这对于一个决策者来说是非常重要的前提条件。条件不成熟的时候，就做出决策，这是十分不明智的行为，而条件成熟了，却又犹豫不决，而这也是愚蠢的行为，此时你的优势将会变为劣势。

及时决策，既意味着效益，也意味着市场机遇。现代决策，要求领导者抓住时机，不允许有丝毫怠慢。这是因为，现代化大生产客观上使得市场竞争日趋激烈，社会节奏明显加快，市场环境变化无常，拖延决策，贻误战机，会使单位本身的问题变得更加严峻，而且还会有新的矛盾产生，使单位原先具有的优势变为劣势，从而使决策失效。决策的及时性，主要强调的就是要抓住决策的时机。所谓时机，是指时间、转机、机会等。从时间机遇来看，各种因素、态势、机遇都处于稍纵即逝的变动之中。在决策过程中，把握时机、随机决断就是时机一旦成熟，应当机立断，果断地决策，切不可优柔寡断，当断不断。

面对眼前发生的变化，作为公司的决策者，你要拿出自己的勇气，迅速地做出正确决策，不可左右摇摆。

9本霾咭大胆

这里所说的风险决策，是广义的风险决策，泛指那些没有完全的成功把握，实施后有失败风险的决策。风险决策的主要特征，就是有成功与失败两种可能，决策者要冒失败的风险。然而这只是问题的一个方面。另一个方面，就是一旦成功，决策者及其组织会获得很大的利益。可见，风险大，利益也大，风险与利益共存。

现代日本一位经验丰富的企业家说过：“风险与利益的大小是成正比的，如果风险小，许多人都会去追求这种机会，因此利益也不会太大；如果风险大，许多人就会望而却步，所以能得到的利益也就大些。”因此，决策虽有风险，但更有利益，为了组织的利益，理应敢冒风险，果断决策。

有些时候，无情的客观现实会逼迫决策者冒险。当组织处于困难境地时，往往有这种情形，就是实施风险决策，就能生存乃至发展，不敢冒风险，就会愈发困难甚至灭亡。现实生活中有不少企业，因为产品陈旧落后，找不到销路，财源枯竭，职工领不到工资。如果豁出去，采用集资、借贷等形式开发一种或数种先进而又适销对路的产品，企业就能死而复生。如果因为怕这怕那，不肯做出风险决策，那么企业必定要倒闭，这是被无数的事实反复证明了的。