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第十章 好口才闯天下（第1页）

ojR水往低处流，人往高处走。没有人愿意在别人的管制下碌碌无为地虚度一生，也没有人愿意一把交椅坐到老。会为闯荡江湖的“宝剑”。有了这个本领，你事业的成功更有把握。

1。求职应聘时要机智应对

求职面试时，招聘者手中往往拥有许多求职履历表，这里面的应聘者各个实力雄厚，所以招聘者想知道你和别人相比有什么独到之处，在能力相同的情况下，那些求职者之所以能够成功，关键在于他们在面试时，回答问题的出色表现。

招聘人员提出的问题，可能多种多样，但归纳起来不外乎以下七个：

（1）介绍一下你自己

招聘人员已经注意到你是否按时到达、打扮得是否得体等，现在，你得用语言给对方留下好印象。确切地说，你该用两分钟时间来谈论你接受的教育和工作经历，并说明你为何觉得自己适合这个职位。

你应该准备好一句能让人记住你的话。比如，有位成功者这么说：“我毕业于一所没有名气的大学，但请看看我过去10年的工作成就吧！”这突出了他的精明和强干，从而使他战胜了势均力敌的竞争者。

（2）你为何找不到工作

招聘人员对应聘者回答这一问题时是否有欺骗行为极为敏感，你应该直截了当，眼睛看着对方。

德比公司的温斯托克警告说：“如果你的回答超过了一分钟，那你就算完了。”你可以实事求是地回答：“我和新上任的头目们产生点分歧疽’你也可以这样说：“他们给我的工作不是我想干的，那不适合我。”

（3）你的实力如何

这是问你是否体力充沛、全神贯注、充满自信、办事果断、成熟老到、反应灵敏、卓有成效、意志坚强。

“其实这一切我们都想了解。”新英格兰金融集团的前副总经理帕克o库勒这样说。你要用工作中或在校时的具体实例来证明自己的才干。比如“毕业实习时。我售岀的票券比任何同学都多。”这便是你毕业成绩的一个有力证明。

一位求职者这样回答：“我的性格刚毅、果断、执著，做事讲求效率；我的工作态度是踏实肯干、认真负责、爱岗敬业；我的奋斗目标是在机遇和能力的双重催化下实现自我价值，追求人生的成功。”

这话听起来像演讲一样有力，但是，这样的话人人都会说，招聘者会觉得你是在说空话，当面对这类问题的时候，你不妨多举几个例子。

（4）你想要多少工资

初次面试不要提到报酬问题，你未来的雇主会在第二次或第三次见面时提出来。假如要说，既不要提得太低，那会显得你对自身价值信心不足；也不要提得太高，那会吓坏你的雇主。你可说个范围，比如“我希望年薪在4万到6万之间”。

（5）你能为我们做些什么

面试官要看看你是否对他们公司做过调査研究。那些对公司

和企业不甚了解的应聘者，一般都会被面试人员认为傲慢自大或“口头表达能力差”而遭淘汰。

一位大学生是这样回答的：“我不敢说能做什么惊人的伟业，但我想在贵公司极有发展潜力的前景和老板的领导下，充分发挥我的专业特长和能力，为公司的进一步发展贡献我全部的才力和心血。如果可能的话，这不仅是一种荣誉，更是一种义务。”

（6）你有什么弱点

这是对方要看看你是否坦率诚实和具有良好的心理平衡能力。

有些招聘官常这样问：“能谈谈你某次失败的经历吗？”错误的回答是：“我想我没有这方面的经历。”要知道从不失败的人是没有的。成功的回答应该是：“人的一生谁也免不了会有缺点和弱点，人的发展就是在缺点和弱点的不断更新中完成的。我的弱点是在我向着一个特定的目标努力追求的过程中常常出现急躁情绪。我想随着年龄的增长和经验的丰富会不断改正的。”

回答时，要尽力展示你从失败中得到的收获。有位工程系毕业的学生，在大学一年级时差点因考试不及格而退学，但毕业后求职面试时，他这样告诉面试官：“我很快振作起来，我用的是一种武器--顽强拼搏，要战胜困难，非顽强拼搏不可啊！后来，我的成绩一直是A。”结果他得到了自己满意的工作。

（7）你最成功的事业是什么

你说不出一件自以为是的成功，有的老板就不雇用你。你可以写下自己近5年来那些最值得你骄傲的事情，如果可能，最好能用数据来说明。比如去年，我所在公司的10个销售人员中，我

的业绩排名第一，独立完成了全公司30%的销售额。

即使是碰到没有事先准备过、思考过的题目，也还是有一些小技巧可以使用：

重述对方的问题。确认自己的认知是正确的，可以避免答非所问的尴尬情形。

肯定主考官所提的问题是个很好、有深度的问题，并向对方说明“为了能完整呈现自己的想法，希望能有时间思考一下”。

思考时可以用条例式的方法，想出回答的重点，并在回答结束后，再以条例的方式重述回答的重点。

准备相关的文件，在面谈时适时拿出来做补充、证明。如以前做过的项目报告、企划书，除了加强说服力，还可以展现自己做事有规划、有条理的一面。

当问题出现时，千万不要慌张。有很多问题其实没有正确答案，主考官比较想知道的其实是你的想法和理由，以及你的思考逻辑。

可以事先准备一段自我推销的说辞。当面试进入尾声，若有些优点还没有机会表达的话，可以主动向主考官表示“有些事情我想多让您了解一下，不知可否给我2？3分钟加以说明”，然后利用争取到的时间，把自己推销出去。

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2。千万不要在背后说他人的坏话

在职场应酬中，有些人喜欢在同事间说三道四，这样做既影响团结，降低工作效率，同时又降低自己的威信。说人坏话是人际应酬的一大忌。

在我们的职场工作环境当中，常有一些同事聚在一起，喜欢谈论的就是那些不在场的同事的是非。一提到这些议人长短、论人隐私的话题，大家就显得兴致勃勃，现场的气氛也随之热烈起来。但是，这种无聊的话题却一点也不值得声张。不论你说的话题有没有恶意，到最后都会变成让人不舒服的坏话。