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第二章 说话也要讲个度（第4页）

美国总统里根一次在国会开会前，为了试试麦克风是否好使，张口便说：“先生们请注意，五分钟之后，我将对苏联进行轰炸。”一语既出，众皆哗然。里根在错误的场合、错误的时间里，开了一个极为荒唐的玩笑。为此，苏联政府提出了强烈抗议。总的来说，在庄重严肃的场合不宜开玩笑。

玩笑是要开的，但要开得的适度，开得恰当。

8笔识鹊淖猿埃让你更有魅力

人际交往中，当你处境尴尬，不妨用适度地自嘲来对付窘境，不但找到台阶下，还会产生幽默效果，让人更喜欢你。

传说古代有位石学士，一次骑驴时不慎当众摔在地上，一般人一定会不知所措，可这位石学士不慌不忙起来说：“亏我是石学士，要是瓦的，还不摔成碎片?”一句妙语，说得在场的人哈哈大笑，自然这石学士也在笑声中免去了难堪。

由此可见，当你陷入尴尬的境地时，借助自嘲往往能使你体面地脱身。

在某俱乐部的一次招待会上，服务员倒酒时，不慎将啤酒洒到一位宾客那光亮的秃头上。服务员吓得手足无措，全场人目瞪口呆，这位宾客却微笑地说：“老弟，你以为这种治疗方法会有效吗？”在场的人闻声大笑，尴尬局面即刻被打破了。这位宾客借助自嘲，既展示了自己宽广的胸怀，又维护了自我尊严，消除了耻辱感。

由此可见，适时适度地自嘲，不失为一种良好修养，一种充满魅力的交际技巧。自嘲，能制造宽松和谐的交谈气氛，能使自己活得轻松洒脱，使人感到你的可爱和人情味，有时还能更有效地维护面子，建立起新的心理平衡。

人际交往中身在高位者或明星大腕们，与人打交道时容易让人感到有架子。可能是因为他人过于紧张、有压力，也可能是这些人还没有摸着与普通人相处的窍门。通常而言，开开自己的玩笑，可以缓解他人的压力，还能让一般人觉得你有人情味，和普通百姓一样，从而让人心里舒坦。

力求个性化、形象化并学会适当的自嘲，往往可以使自己说话变得有趣起来。幽默力量能认同幽默的事物。因此真正伟大的人物会笑自己，也鼓励别人和他一起笑。他们以与人分享人性来给予并获得幽默，你也能做到!

笑自己的长相或笑自己做得不够漂亮的事情，会使你变得更可爱。如果你碰巧长得英俊或美丽，试试你的其他缺点。如果你真的没有什么缺点就虚构一个，缺点通常不难找到。如果你的特点、能力或成就可能引起他人的妒忌甚至畏惧，那么，试着去改变这些不好的看法。例如，你可以说一句妙语：“世界上没有一个人是完美的，我就是最好的例子。”你以取笑自己和他人一起笑，会让他人更喜欢你，更尊敬你，甚至钦佩你，因为你的幽默力量迎合了人们的心理。

“我喜欢你”导致“我了解你”，进而“我相信你”。于是，你最后达到的目标便是信任。当别人信任你时，你便能影响他们，使他们鞭策自己去发展他们的潜能。这也正是每一个人在与他人沟通时的最终目标。

其实不管你是大人物还是小人物，自嘲都能让你备受欢迎。大人物因自嘲可减轻妒意而获得好名声，小人物通过自嘲可以活得更潇洒。

9鼻〉迸评，教诲易接受

批评是一种艺术，也是一种技巧。批评别人而要让他人心服口服，就要把握一个度，切不可口出恶语，挖苦讽刺，侮辱人格。说服更要顾及对方的脸面，要做到情理结合，情真理切，特别是对落后者的批评，更要注意亲近他们，满腔热情地帮助他们进步，才能让对方更容易接受你的教诲。一般情况下，以下几个方面需要把握：

1鼻虢淌脚评

请教式批评就是用请教的口气包含批评的意思，给个梯子让别人下得了台。

有个人正在一个养鱼池里钓鱼。这时，鱼池的主人走了过来。那人心里一惊：糟了，这下不但要挨骂，恐怕还要被处罚!谁知，鱼池主人走近后，指了指池中“禁止钓鱼”的牌子，不仅没有教训他，反而很客气地说：“先生，你在这儿试钩，是不是太浪费了?”

那人被鱼池主人这种请教式的批评弄得面红耳赤，连忙道歉，收起钓竿走了。

鱼池主人把批评变成了请教，既达到目的，又维护了对方的自尊，使对方心服口服，制止了他不道德的行为。

2卑凳拘团评

就是不正面提出批评，而把批评的意思暗示在谈话之中，让被批评者自己去理解接受。

暗示，是人与人之间相互影响的一种特殊方式，暗示者出于公正的目的，采取隐藏、含蓄的方法，巧妙地向对方发出某种暗号，并以此来影响对方的心理，使他改变自己的行为。

某公司总经理的助理王辉和他的女友决定要结婚，准备到风光如画的海南度蜜月。他正为计划做准备的时候，公司的总经理问他：“你们已经决定要旅行结婚了吗？”

王辉说：“决定了。”

总经理又问：“真心祝福你们，什么时候出发呀?”

王辉高兴地说：“就这几天吧!”

总经理无奈地说：“唉!公司正要与一个客户谈判并签订一份重要的合同，你是唯一的谈判人选，而且你一向都是以公司大局利益为重的，不巧的是公司签约跟你个人的喜事凑到一块了，你要是走了，公司签约的事还真没有人能替代你呀!”

王辉听了总经理此话，当机立断地推迟了蜜月期。

在这个对话中双方都有理由：王辉与女友旅行结婚已经决定，无可非议；总经理有一个重要合约要签订，唯一的谈判人选不能离开。公司总经理无法批评助手王辉，但在强调王辉的谈判地位时就暗中含有批评之意，当然也含有期望。总经理智慧的批评把王辉留了下来。

3卑参啃团评

安慰型批评就是一面指出对方的错误，另一面又对他表示肯定的批评，让犯错者得到真正的安慰。

年轻的莫泊桑向著名作家布耶和福楼拜请教诗歌创作。两位大师一边听莫泊桑朗读诗作，一边喝香槟酒。

布耶在听完后说：“你这首诗，句子中的意象过多，虽然不易理解，像吃一块牛蹄筋，不过我读过更坏的诗。这首诗就像这杯香槟酒，勉强还能吞下。”

这个批评虽严厉，但仍留有余地，给了对方一些安慰。批评的语言用安慰的形式表现出来，这就是批评语言的诀窍。

4蹦：式批评

模糊式批评就是用模糊的言词替代直截了当的批评。它虽没有指名，但实际是道了姓。

某公司职员工作一度十分松懈，公司经理便召开职员大会进行“整顿”。

他说：“最近这段时间，本公司职员工作态度大多数是好的，但也有少数人表现不佳，有的迟到，有的早退，有的上班聊天……”