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第9章 搞定对手让你在竞争中脱颖而出（第3页）

首先来看看一个人“报仇”所需要的投资。

精神的投资——每天计划“报仇”这种事，需要花费无数精力，想到切齿处，情绪心神的剧烈波动，很有可能影响身体的健康。

财力的投资——有人为了“报仇”而投入了一辈子的事业，大有“玉石俱焚”的味道，就算不放下一辈子的事业，也得花费不少的财力做报仇的部署。

时间的投资——有些“仇”不是说报就能报，三年、五年、八年、十年，甚至二十年、四十年都可能报不成，就算仇报了，自己也已经鬓发斑白。

由于“报仇”此事投资颇大，况且还未必报得成。不管报成与否，只要“报仇”这件事存在，你就得既思考又行动，既费心又费力，损耗自己的元气，因此我们还是主张“有仇不报”。

一个成熟的人、有智慧的人懂得掂量轻重，知道什么事对他有意义、有价值，“报仇”这件事尽管可消“心头之恨”，但“心头之恨”消了，却极有可能迷失了自己，所以“君子”有仇可以不报。

人和动物有些方面是不同的，动物的所有行为都依照本性而发，属于自然的反应；但人不同，经过思索，人可以依照当时需要，做出各种不同的行为选择，例如，学会爱你的对手。

爱你的对手是件很难做到的事，因为绝大部分人看到对手都会咬牙切齿，都会有灭之而后快的冲动。如果环境不允许或没有能力消灭对方，至少也会保持一种冷漠的态度，甚至会说一些让对方不舒服的嘲讽话，可见要做到爱对手真是谈何容易。

正因为难，所以人的成就才有高低之分、大小之别。也就是说，能当众拥抱对手的人，他的成就往往比不能爱对手的人要“非凡”一些。因为你的行为也将使对方没有立场对你再进行任何攻击，他若不理睬你的拥抱而仍旧攻击你，那么此人必定会遭到众人谴责。

最重要的是，爱你的“对手”这个行为一旦做出来，久而久之必会成为习惯，让你和别人相处时，能够大度一些，而这恰恰是成就大事业的重要本钱。

5．有和气就有财气

市场经济处处充满竞争，但高明的竞争者则懂得竞争的最高境界在于“不争”，没有合作者就没有生意。中国是礼仪之邦，“礼之用，和为贵。”“和”的本意是和谐、协调，核心在于良好人际关系的建立。在古人看来，天地乃至万物原本浑然一体。所以，相互之间应该和。所谓“和为贵、家和万事兴、天时不如地利，地利不如人和，乃至天人合一”都是讲“和”的重要性。只有努力具备和之美德，提高自身的和之境界，努力把握和之规律，追求与他人，与事业、自然的和谐。商人若具备了较高的和德修养，何愁不能和气生财?

陶朱公（范蠡）就深谙“天时、地利、人和”之大和之道，辅政则政兴，从商则大富。司马迁评价他说：“富好行其德者”，“故言富者皆称陶朱公。”

“一勤天下无难事，百忍堂中有太和。”和气生财是经营的基本功，对顾客笑脸相迎，不欺不骗、以诚经商，顾客自然愿意光顾。如果对顾客蛮横、态度恶劣，自然会让顾客厌烦，不管货物质量好坏，顾客也都不愿光顾了。做生意要做到和气生财、联合经营、扩大规模，通过联合造势才能加大自己在商场中的影响力。由此可见，和气生财利己又利人。

“和”乃中国传统文化之要求。在生意场上，“和气生财”是真谛。我们都知道，生意人除了要会“买”，还要会“卖”。要想“卖”得好，首先就得和气迎客。对生意人来说，“和气”是一种修为，也是一种经商手段，一定要贯彻在生意的全过程中。和气方能生财。

为建立台塑集团“六轻”厂，“经营之神”王永庆在台湾屡次碰壁，原拟在台湾利泽县投资，以每公顷600万新台币价格征收了280公顷土地，后利泽县强制收回了土地。单利息一项，王永庆即惨失惨重。有人提出诉讼之议。状告政府当局。王永庆虽为台湾首富，但根据以往和政府打交道的经验决定忍气吞声、以和为贵，放弃打官司，以节省精力，另谋他途。

在市场竞争中，很多企业视竞争对手为敌人，大有“不是你死，就是我亡”之势。其表现，就是不计代价，最后形成过度竞争，大家都没有好日子过。以杀伤对方来获得自己的成长，正所谓杀敌一万，自损三千，过度竞争的结果就是大家都无法获得持续成长。在这种意义上讲，企业嗜杀的方式使之难成大器。

俗话说：和气生财。与其相互结怨争斗而导致双方受损，倒不如化解矛盾彼此相安共存。竞争是难免的，但盲目树敌则是愚蠢的。我们说，商场犹如战场，但毕竟不是战场。战场上敌对双方不消灭对方就会被对方消灭。而商场就不是这样，非得争个鱼死网破、两败俱伤而罢休呢！

格兰仕与美的家电收购一事大打口水战，引起一段商界恩怨。就充分说了这一点：

说起两家恩怨，可谓源远流长，当年格兰仕进军空调行业，并且宣布要做中国空调的制造大王，而空调恰恰是美的的拳头产业；同样，美的小家电也进入了微波炉领域，并且做到了全国市场第二，紧跟在格兰仕之后，而微波炉也是格兰仕的核心产业。两家都把对方进入自己的核心产业领域看做是对自己的侵犯，于是，仇恨就此结成。

其实，不光是格兰仕与美的之间互相视为仇敌，青岛的海尔和海信之间，合肥的美菱和荣事达之间，都发生过类似的不惜代价、不择手段、必欲除之而后快的恶性竞争。

同行相争只是一个极端的表现，实际上，更多的现象是在同一行业内，大家都杀气腾腾，有的不仅是要除掉主要竞争对手，还要消灭一切对手，一统天下。

20世纪90年代的彩电价格大战，在某种程度上，就是大家为了争霸而起，当年的长虹举起价格屠刀，大杀四方，随后创维、TCL、康佳等企业也不甘示弱，纷纷跟进，一时间烽烟四起。最后，大家都无钱可赚，彩电行业成为夕阳行业。

离因异而起，合因同而生。离中有和、乖中有正、违中有合，此乃客观规律。经商要能够做到异中求同、去离趋合、共存共荣。

当别人与自己的想法不同时，不可一意孤行、排除异己，而应兼收并蓄、求同存异。市场虽有竞争，但各公司之间并非一定是敌人。同行间为了各自的利益而互相妒忌，似乎已是常情了，由妒忌到倾轧，相互诋毁、相互拆台、大打出手、你死我活……这种低下的、卑贱的、无道的、愚昧的蠢行，全是自我作践的笨法。

在市场竞争中，对手之间为了自己的生存发展，竭尽全力与对手竞争是正常的现象，但是，在竞争中一定要运用正当手段，也就是说，只能通过质量、价格、服务、促销等方式进行正大光明的“擂台比武”，一决雌雄，切不可用鱼目混珠、造谣中伤、暗箭伤人等不正当手段损伤对手。

做生意时应“风物长宜放眼量”，在现代社会条件下，市场形势是瞬息万变的，此时可能对甲企业有利，彼时又可能对乙企业有利。不可以一时胜负论英雄，更不可因一时失利而迁怒于竞争对手。

6．以退为进，保全自己

俗话说“三十六计，走为上策”。“退”是最低的姿势，却是最高的方法。古今中外“退”的办法可以说是千奇百怪，目的只有一个，那就是保全自己。

当前面的路被一座山挡住时，我们应该怎么办呢？是绕过去还是退回去？绕过去虽然要多走一些路，但却能保证到达目的地。

生活如同战场，在关键时刻，能激流勇进者，是为强者；然能急流勇退者，是为智者。把握好进与退的尺度，这样就把握了人生！因此，一个人要做成一件事，前进的同时还要懂得适时而退。后退是一种做人做事策略。不懂得后退的人，不但难以达到目的，而且还会被碰得头破血流。

“盛极必衰，物极必反。”是事物发展的必然规律。自古以来，人的进退，原来就不是件容易处理的事，尤其是“退”字。进固然是一种勇气，但退也同样是一种智慧，该进时进，该退时退，进退自如左右逢源者，实属强者中的智者。

有些人为了财富为了功利，只顾一路向前争取。即使前面是险坑，跌下去会粉身碎骨；即使前面是一道墙，撞上去会满脸开花。却依然不肯回头。这种做法只能会让他们继续穷忙下去。因为他们不知道让自己的脑子转个弯、绕个圈，学着以退为进。有句话叫做“退一步，海阔天空”。关键时刻退一步，世界会变得更加宽阔。

在一个偏僻的农村，有个年轻的农民，他一心要想当一个作家。为此，他不懈地努力着。十几年过去了，他笔耕不辍，坚持每天写500字的稿子，而且他都改了又改，精心地加工，然后再充满希望地寄往一家有名的杂志社。但遗憾的是，尽管他很用功，可他从来没有一篇文章发表，甚至连一封退稿信都没有收到过。

终于有一天，他收到了那家杂志社的一封信，是社里的一位编辑寄来的，信里写道：“看得出你是一个很努力的人，但我不得不遗憾地告诉你，你的知识面比较狭窄，生活经历显得过于苍白，文字的驾驭能力也比较有限。不过，我从你多年的来稿中发现，你的钢笔字越来越出色……”

读完信，一直沉迷于作家梦的他没有感到失落，反而豁然省悟。他决定就此止步，毅然放弃写作，改练书法。凭借着十年磨一剑的毅力，再加上日后的勤奋的学习和领悟。终于柳暗花明，成为有名的硬笔书法家。

适时进退是一种人生的抉择，有时选择后退是为了造就自我进取的资本。有一首诗形容农夫插秧：“手把青秧插满田，低头便见水中天；身心清净方为道，退步原来是向前。”身处竞争时代，造就自己进取的资本当然很重要。