去看看小说网

第4课受人欢迎做热情谦虚有礼貌的人（第4页）

许多年轻人都承认成功和失败是相对的，事实上，它是一页书的两面，以耶克斯为例，打中和打不中都可能发生，不会永远打中，也不会永远打不中。这个道理同样适用于思考和行动，它能孕育成功的机会，也能产生错误。而害怕犯错误，不敢大胆地去做，你就会因此而丧失一切成功的机会。看看我们的周围，成功者为何屈指可数?那些大学生们、管理人员、教师、机关职员以及无数害怕失败的人，就是因为不敢去尝试新事物而错过了许多成功的机会。

不要羡慕成功的人和对自己的屡屡失败嗟叹不已。要知道成功者往往是失败次数最多的人，能够一蹴而就的人是极少数的。

人生本是充满试验和错误的过程，那些一生从来没有犯过错误的人，必定是碌碌无为、无所事事的人。错误并不可怕，它是上天给你的一次机会，让你下一次能明智地重新开始。

综观人们所遇到的各种各样的困境或难题，不难发现有许多是由于自身的错误造成的。然而，一些人不能客观地看待自己，不愿意承认自己的错误，以至于使自己在错误的泥潭中越陷越深，造成无法挽回的损失。

那些成功者们，不仅能坚定不移地向正确的目标前进，而且在发现自己犯了过错时，也能勇敢地面对，他们应对错误的策略主要有五种，当然这也是他们用来改正错误的常见方法。这些方法不仅体现出他们智慧的头脑，还展现了他们的勇气。

（1）承认错误。这需要一定的勇气，还需要一定的头脑。勇气是敢于认错的前提，头脑是正确分析错误的基础。只有承认自己犯了错误，才有可能指出和改正错误，然后总结经验，吸取教训!

（2）分析原因。承认错误之后，接下来就要分析产生错误的原因。遗憾的是，有些人根本就无视自己的错误，根本不把它当回事；而有些人却无论如何也忘不了自己所犯的错误，长时间地处在自责之中。分析错误最主要的作用是把握产生错误的真实原因，使你将来不再犯类似的错误。

（3）制定改正计划。很多人在承认错误与分析错误之后就万事大吉了，其实接下来应该制定控制损害程序，并着手纠正错误。

世界上最好的东方地毯大多来自中东的小山村，而且这种地毯全部采用手工织成。织工通常是在背面看不见正确花纹的情况下编织，如果一时心不在焉，就会编错花纹或颜色。出现这种情况后，如果把织错的地方拆掉不仅浪费时间，而且会造成浪费，于是他们将错就错，把织错的花纹和谐地织进原设计图案中去，除设计师以外任何人都看不出破绽来。

（4）向相关人员道歉。说一句“对不起”是消除错误的最有效方法。成功人士中有95％的人表示他们会在犯错之后道歉，并一致认为这是消除错误影响的关键。

既然知道是自己的错，你完全可以大大方方地说一声“对不起”，然后问对方如何做才能弥补你的错误。当对方告诉你他们想要的东西时，你必须仔细倾听他们所说的话。如果对方的要求合理，就应照做；假如你无法同意，也应该告诉对方，并建议采用其他方式进行弥补。

（5）调整自己的思维方式。这个策略能够帮助你解脱对于自己错误的悔恨，调整做法，避免再犯类似错误。

当我们做错了事，即使没有被人察觉，自己也会内疚，自己承认错误，同样会起到警示的作用。

7庇涝恫凰怠白龅霉缓昧恕

作为企业里的年轻人，永远都要有精益求精、追求完美的敬业精神，努力把工作做得更好。因为企业就是在不断的追求完美中发展的，自我满足就意味着停滞不前，就意味着被社会的车轮所淘汰。一个员工如果满足于目前的水平，就会固步自封，难以突破自我，慢慢地就会逐渐找不到自己的位置。

只有追求完美，总想着把事情做得更好些，才能不断发展，获得进步和成功。

我们常听到功亏一篑的事情。比如说，开水烧到99度，你想差不多了，不用再烧了，那你永远也喝不到开水。这就是说，99％等于0％。作为企业的一名员工，在工作中，应该严格要求自己，能做到最好，就不能允许自己做到次好；能完成100％，就不能只完成99％。在《把信送给加西亚》中，罗文就是这样一类人，一种异常优秀的人，他们不仅仅会做别人要他们做的，而且会出人意料地做得非常完美。

上帝赋予每个人都有一种才能，比如，管理的才能、写作的才能、思考的才能。无论你的才能是什么，上帝都不希望你藏起来或存放不用，而是希望你尽量去发挥你的才能。更进一步说，上帝不但希望我们发挥才能，而且更希望我们追求完美——让我们指定一个高于他人的目标。

人们总觉得自己已经做得足够好了。真的是这样吗?你真的已经发挥了自己最大的潜能，已经做到尽善尽美了吗?

在很久以前，一个财主要出门远行，临行前，他把仆人们叫到一起并把财产委托他们保管。依据他们每个人的能力，他给了第一个仆人10两银子，第二个仆人5两银子，第三个仆人2两银子。保管10两银子的仆人用它做买卖，赚到了10两银子。同样，保管5两银子的仆人也赚到了5两银子，但是，保管2两银子的仆人却把它埋在了土里。

过去了很长一段时间，财主回来了。

第一个的仆人掏出另外10两银子，主人说：“做得好!你是一个非常自信的人。我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧。”

第二个仆人掏出另外的5两银子来，主人也夸奖并奖赏了他。

最后，第三个仆人来了，他说：“主人，我害怕丢钱，把钱埋在了地下。”主人回答道：“懒人!你该把钱存到银行里，以便我回来时能拿到利息。哼，多劳多得，你尽管没丢钱，我却什么奖赏都不会给你。”这个仆人原以为自己也会得到主人的赞赏，因为他虽然没有使金钱增值，但也没丢失，就算是完成主人交代的任务了。然而他的主人却不这么认为，他不想让自己的仆人顺其自然，而是希望他们能主动些，做得更出色。

通过这个故事可以看出，每个人都拥有自己都难以估计的巨大潜能，每个人做每一件事都应该抱着追求完美的精神，努力做得更好些。在追求完美的过程中，我们不断地提高对自己的要求，潜能才能最大限度地发挥出来。在做好事情的同时，也不断提高自己的能力，为将来的成功积累筹码。

年轻人在做完一件工作以后，应该这样说：“我愿意做那份工作，我已经竭尽全力，我更愿意听取人家对我的批评，以求做得更好。”

事物永远没有“够好”的时候，“够好”其实还是意味着不完美。在职场和商场中，无论客户、上司还是老板，真正存心挑剔的时候并不多，他们提出的要求，都是由于某种需要。客户担心产品出问题；上司怕工作质量影响业绩；老板则迫于市场的巨大压力才严格要求，因为他从来都无法对市场说：“我已经做得够好了，你降低要求吧!”有时可能只比竞争对手稍逊一点点，就可能被淘汰出局。要知道，市场是无情的。

有位企业家说：“你要求自己的标准，必须远远高于市场对你的要求标准，才可能被市场认可。”这与比尔·盖茨时常训诫员工的话不谋而合：“如果大家做得不好，那么，微软离破产就只有15个月!”

上帝手中有一架天平，一端是你的付出，另一端是你的所得。有些人当任务完成得不理想时，他们习惯说：“我已经做得够好了。”这样的人注定收获平平。

每个年轻人都有一种突出的才能，各有特色，不尽相同。无论你的特色是什么，你都不要把自己藏起来，你应该积极地把你的才能发掘出来并发挥得淋漓尽致。只要你倾注了激情，花费了心血，迟早你会有收获，包括给企业创造价值，当然也为自己的升职加薪打下了基础。

新飞冰箱有一句广告语“没有最好，只有更好”，是说只有不断地对自己提出新的要求，不断地往更高的台阶迈进，才能到达理想的巅峰。事实上，事物永远没有“够好”的时候，只有把它“做得最好”才能真正成功。面对激烈的竞争，每个人都应该不断地超越平庸，追求完美。8庇涤凶约旱摹翱醇摇北玖

羊皮卷里有一句非常经典的话：能够在这个世界上独领风骚的人，必定是专心致志于一事的人；伟大的人从不把精力浪费在自己不擅长的领域中，也不愚蠢地分散自己的专长。

随着市场经济的不断发展和完善，人才市场的竞争也在不断地加剧，光有敬业精神已经不够了，还须做到“精业”。年轻人精通一件事，哪怕是一项微不足道的技艺，只要他做得比所有人都好，那么他也能获得丰厚的奖赏。如果他集中精力，坚忍不拔，将这门微不足道的技艺练得异常精湛，他也将有益于社会并为此得到报偿。

北宋时期，有一名射箭能手叫做陈尧咨。有一次，他在众人面前表演他的箭术，十支箭全都射到一个位置，众人为此喝彩不已，陈尧咨很是得意。这时，身旁一位老者笑了笑，不以为然。陈尧咨感到很奇怪，就问老者：“你看我射得怎么样，你也会射箭吗?”老者摇摇头说：“我不会射箭，你射箭只是手法熟练而已，没什么了不起。”陈尧咨很不高兴，一再追问老者为何这样说，老者不再答话，从身旁拿出一个油葫芦，倒出一勺油，然后用一枚铜钱盖在葫芦口上，把这一勺油高高举起，将油穿过铜钱的方孔全都倒回葫芦内，而那枚铜钱上竟没沾一滴油。老者说：“我没什么本事，只是卖了几十年油，我倒油和你射箭一样，只是手法熟练了一点而已。”

熟能生巧，巧能生精。一个卖油的老头每日所重复的无非是千篇一律的事情，这些事情在我们看来是相当无聊的，但是，这个老者却做到了他的专业水准。虽然老者的神技能用“熟能生巧”这个成语来解释，但我们仍然有理由相信，并不是每一个卖油者都能做到他那样。

是的，如今的职场竞争中，拥有一项过硬的专业能力，你才能轻松地获胜。在你的本职工作中表现出精益求精的态度和掌握这方面的突出技能是非常重要的。这将成为你一生中最宝贵的财富。

在这个世界上各行各业的技术高手，才华横溢的人不胜枚举，可是真正成功的人有几何?老板懂得把自己熟悉的专长发挥到极致，然后成为这个行业里别人不可替代的顶尖人物。这样的人生才是快乐且富有的，因为他们是在做自己喜欢的且得心应手的事业。