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第4章 不奋斗不成功员工任职心理学（第2页）

在恍然大悟的时候，你可能还在奇怪这么简单的题目，自己怎么错了呢？其实，很简单，你是受到了“思维定势”的影响。

心理学家包达列夫曾做过一个实验：让实验者看同一个人的照片，然后让他们描述该人。他首先将实验者分为两组，在出示照片之前，对第一组说，这个人是个通缉犯；而对另外一组却说，这个人是位科学家。然后让两组被实验者仔细观察做出判断。结果第一组人将照片上的人描述成了“深陷的双眼证明内心的仇恨”，“突出的下巴代表死不悔改”等；而第二组人却认为“他深陷的双眼代表了思想的深度”，“突出的下巴表明克服艰险的意志力”等。

同样一个人，只因所给的前提不同，得到的判断和描述竟然是天壤之别。这个实验突出地反映了定势的作用，由此引申出的关于人们思维的这一特点就是“定势效应”。

定势是指以往的心理活动对以后的心理活动会造成不可磨灭的影响，它往往决定了以后心理活动的方向。心理定势其实是活动之前的准备状态，它可以使人们在从事某些活动时根据以往的经验而事半功倍，节省时间和精力。但是，定势心理的存在无疑也会束缚人们的思维，使人们习惯于用固定的眼光看问题，用固定的思维想问题，而看不到事物的变化，从而陷入因循守旧的僵局，无法发现更多的创新与捷径。这在职场中是很常见的。

制订计划会提高工作效率

丨心理学关键词：布利斯定律丨

美国行为科学家艾得?布利斯提出了布利斯定律，它的内容是：花费较多时间为一次重要的工作做一个事前计划，那么做这项工作所用的总时间就会减少。

事前做计划真的对工作很有效吗？

美国曾有几个心理学家做过这样一个实验：他们将学生分为三组，按不同方式训练投篮技巧。甲组学生在20天里每天练习实际投篮，然后记下第一天与最后一天的成绩；乙组也将第一天与最后一天的成绩记下，可是在这段时间内他们不做任何练习；丙组每天用20分钟做想象中的投篮训练，若投篮不中，他们就在想象中做出相应的纠正，然后分别记下第一天与最后一天的成绩。

实验结果显示：乙组毫无长进；甲组进球增加了24%;丙组进球增加了26%。据此，他们得出一个结论：行动之前进行头脑热身，构想要做之事的每一个细节，梳理心路，然后将它深深铭刻在脑子里，当你行动时，便会得心应手。

小李曾是一个电话业务员，他刚开始做业务时发现自己的组织能力非常差。他打了2000多个电话，平均每星期40个。记录越来越多，工作慢慢杂乱起来。这种状态让他很苦恼，他希望自己的工作井然有序。后来，他意识到，要想提高自己的工作效率，就一定要花足够多的时间去“磨刀”。所谓的“磨刀”其实就是制订计划。他将所打电话全都记在卡片上，每星期有四五十张。接下来，根据卡片内容安排下一次的话题，还有要写的信等。再列出日程表，安排星期一至星期五的工作顺序，包括每日要做的事情。做这些需要四五个小时，既琐碎又枯燥，半天时间就这样没了。所以，起初他总做到一半就想放弃。但在坚持了一段时间之后，他就尝到了甜头，发现这样做真的是成效显著。此后，每个星期一的上午，他就做自己一周的计划，并按计划执行自己的工作，由于准备充分，一周内他总是精神饱满、激情飞扬、信心十足。

事实上就是如此，只要你有了目标与计划，你完成事情就要简便许多，效率也会提髙许多，绝对不会发生找不到事干的情况，更不会碰到困难就退缩害怕。而且权威研究机构的研究结果也显示，制订计划将大大地提高目标实现的成功几率，制订计划者的成功率是从不制订计划者的3~5倍。在成功实现目标的人当中，事先制订计划的人高达

78%，未制订计划的人只有22%。

做计划很重要，但计划能否实现还要看行动。每个人都知道，没有行动的计划不具有任何意义。如果只想不做，长久下去，就只能感觉到目标愈来愈远，愈来愈难以实现，结果就是你不断地降低自己的目标。其实这样也就失去了制定目标与计划的意义，因为它们永远都没有实现的可能。

所以，如果让自己每天前进一点点，每天实现一点点，一点一滴严格执行自己的计划，你就会发现，目标其实距离自己并不遥远。

揣摩领导意图，切忌错误投射

I心理学关键词：投射效应I

心理学实验者曾做过一个有关“投射效应”的实验。他们参与了一家出版社的选题讨论会。会上，参与实验的研究者说：“为了更有效地影响受众关注我们，你们策划出自己认为最重要并且最具影响力的一个选题。”但最终的结果却出现了这样有趣的现象：

正在攻读第二学位的编辑认为，现在是知识竞争的时代，每个人都在试图获得高等院校以及更高的学历证书，所以他的选题为《怎样写毕业论文》;

一个正在准备将女儿送到幼儿园的女编辑认为，中国一向有“教育是先机，教育孩子应从娃娃抓起”的教育理念，所以她的选题是《学龄前儿童教育丛书》；

这些编辑的选题都各有道理，但是仔细分析便发现，这些编辑在做选题的时候，大都参考了自身的需要，也就是说受到了“投射效应”的影响。

生活中如此，职场中也是如此。

小江的工作能力很强，但和单位同事的关系不太好，他感觉大家都不太喜欢自己。总感觉同事们个个都在暗地里与他竞争，甚至认为别人对他有仇恨心理，似乎对方的一举一动都具有挑衅的意味。别人的一句玩笑，他也会当真。

有一天，部门领导过生日，办公室的同事相约一起请领导到某酒店庆祝一下，有人倡议说，大家都准备一份小礼物吧！同事们都表示赞同，接着，有人说“那我买花！”还有人说：“我买蛋糕！”“那我就买卡片吧！”……一旁听着的小江认为大家都在撒谎，肯定都为领导准备了贵重礼物呢！为了抓住这个和领导套近乎的好机会，小江特地买了一块贵重的手表。生日聚会上，大家纷纷拿出准备好的礼物，果然是鲜花、蛋糕、红酒、卡片……领导说这些礼物“礼轻人意重”，就都收下了；打开小江的礼物时，发现是名贵的表，就说太贵重，并婉拒了。

小江百思不得其解，为什么大家和自己想得不一样？其实，这就是非常典型地受到了“投射效应”的影响。他对别人怀着防备之心，就以为大家对他也一样，所以，他在职场中看上去就时时处处不如意。

选择你所爱的，爱你所选择的

I心理学关键词：不值得定律I

职场中人大都认同这样一种心理：如果所做的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。那么做成这件事的成功率就非常小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。

这种心理被表述为“不值得定律”，即不值得做的事情，就不值得做好。这个定律似乎再简单不过了，但它在职场上的重要性却时时被人们疏忽。很多人都选择了自认为“不值得”做的事情，都在做“不值得”的事情中浪费着生命。

那么，区分“值得”与“不值得”的标准是什么？心理专家认为，职场人士可以从以下三个方面去考虑：

第一，是否符合自己的价值观。因为只有符合自身价值观的事情，人们才会满怀热情地去做。

第二，是否符合自身的个性和气质。一个人如果做一份与他的个性、气质完全背离的工作，那肯定是很难做好的。

第三，现实的处境。同样的一份工作，在不同的处境下去做，给人们的感受也是不同的。假如说在一家大公司里，如果最初入职时做的是打杂跑腿的工作，人们很可能认为是不值得的，但是，如果被提升为领班或部门经理，人们就不会这样认为了。这一点的本质含义也就是说，你所从事的事情能不能给你美好的预期。