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第八章 亲子沟通会说孩子才会听（第2页）

从小时候起，我妈妈就告诉我要勇敢，摔倒了不能哭，必须自己爬起来，受到别人欺负，必须给予回击，即便暂时打不败对方，也要等待机会，以后报仇。

这是妈妈的经验之谈。当年她只身来到上海，遭受了许多磨难和欺凌。她深知受人轻视的主要原因在于自身的软弱，因此她要求我不能重走她的老路。必须从小就学会针锋相对，寸步不让。

妈妈的辛酸经历成了教育我的好材料。如果我哪一天哭哭啼啼地跑回家向妈妈求援，必定会被妈妈臭骂一顿。

那天，我被一个高年级同学打了，回家后本不敢告诉妈妈，妈妈却发现了我胳膊上的一块淤伤，问清楚经过后，她当即给了我一巴掌，把我训了一顿。然后，她就带着我找到那个高年级同学，二话没说就令那个高年级同学向我道歉，他不干，妈妈就叫我骂他。我还是不敢，这时候，那个高年级同学趁机溜走了。回家后，妈妈给了我一顿巴掌。

从那以后，我暗暗下定决心，只要有人对我说一句不好听的话，我就挥起拳头。久而久之，我成了班上出名的“打架大王"，谁也不敢惹我，也从没有人肯主动答理我。直到有一次我把班上一个同学打伤了，妈妈赔了不少医疗费，还被老师叫去谈了一次话，妈妈才要求我在动手时不要那么出格，适可而止。

然而妈妈仍旧认为坚决还手是对的。老师却多次批评我，要我不可动手打人。我也感到很困惑：把同学都得罪完了，谁都不和我玩，我该怎么办呢t？

故事中的这个孩子在处理人际关系上显然陷入了困境，他妈妈以自己的切身之痛，总结出了一条极端的处世原则，使孩子在与同学的交往中常常采取进攻性行为，结果不仅没能更好地保护自己，反而使自己陷入了极端孤立的境地。

可以想象得出，以这种姿态生活，不能容忍别人任何一点无意的冒犯，又怎能与他人友好相处呢？

人际关系紧张，不仅使孩子的身心健康受到影响，而且也使孩子不能正确地处理人际关系，常常会为一丁点小事而与同学发生激烈冲突，这种反常状况，必须引起我们的重视。孩子在成长的过程中，要不断地与外界交往，吸取他感兴趣的东西，从周围人的身上学到为人处世的方式方法，为他日后走上社会打好基础。

人是生活在社会这个大环境中的，离开了良好的人际关系，人就无法生存。同时，人际关系又对孩子产生着微妙而深刻的影响，有力地改变着孩子的前进方向。

记得小时候看过的电影《流浪者》，那个叫拉兹的小男孩在出生不久就被人抱到了犯罪团伙中间，结果从小就学会了偷盗、流浪，令他的生父无比悲伤、愤怒。这个故事戳穿了“好人的孩子必是好人，坏人的孩子必是坏人“的谬误，表明了人际环境对孩子成长的不容忽视的重要作用。

我们虽并不否定内因的决定作用，但必须承认，外因的作用在某些关键时刻也是非常巨大的。生活在孩子周围的家长、亲朋好友、邻居同事，构成了孩子身边的活生生的人际环境。发生邻里纠纷是很正常的，关键是看家长在这种纠纷面前会采取什么态度、什么方式。家长处事的态度、方式会成为孩子效仿的对象，影响孩子对人际关系的正确处理。

更有甚者，有些家长一再要求孩子，在遇到别人欺辱时，一定要坚决还手。在这些家长看来，只有表现出如此威猛的姿态，才能使孩子变得刚强、勇敢，从而彻底摆脱被动挨打的不利处境。结果，孩子勇猛是勇猛了，但却成了人见人厌、避之而唯恐不及的小霸王。如此发展下去，必将使孩子在未来的生活中陷于孤立的境地，这都是不能妥善处理人际关系的结果。

为了让您的孩子健康地成长，请妈妈们一定要做到以下几点：

①事实上，人与人之间发生一点矛盾，是极其正常的，相互谅解，给予宽容，能使自己的人际环境变得和谐，生活变得美满。尽管过分忍让会使人变得怯懦，但一味地对着干，同样会让我们难以收场，也是必须抛弃的错误做法。

②把这个道理反复讲给孩子听，让孩子在与同学相处时，严于律己，宽以待人，不苛求对方，不为同学之间的一点小矛盾而挑起事端，要让孩子学会待人处事的方法，说话有礼貌，能站在别人的立场上去考虑，谅解别人的难处，有什么请求和建议都能选择合适的时机和方式表达，让别人能够愉快地接受。一旦发生了人际纠纷，要主动谋求和解，多检讨自己，取得对方的谅解。

③父母应把“宽容精神”渗透到日常生活中，让孩子从小就具有“海纳百川，有容乃大”的博大胸怀。

④邻里关系、同学关系，甚至还包括与各色人等的不同交往，都要让孩子掌握为人处世的正确方式，勇于开拓自己的交往范围，提高人际交往能力，为将来孩子在生活的大舞台上游刃有余、大显身手，做好充分的准备。

⑤所有这一切，都需要家长及时点拨、指引，还需要家长以自己处理人际关系的成熟方式为孩子做出表率。培养孩子的交际能力责任重大，影响深远，家长切不可等闲视之。

如果家长从与人为善的立场出发，冷静、理智地处理自己能面对的纠纷，使自己的邻里关系始终融洽、和睦，那么孩子必将以此为榜样，

学会灵活、巧妙地处理人际关系，为今后走上社会、适应复杂多变的生存环境做好充足的准备。反之，如果家长意气用事，动辄与人争吵不休，甚至拳脚相加，也会使孩子学得霸气十足，与其他孩子时常发生冲突。

跟“知心妈妈"学教育

有这样一个有趣的实验：

将一只跳蚤放进杯子里，跳蚤一下就能从杯中跳出来。然后，心理学家在杯子上盖上一个透明盖，跳蚤仍会往上跳，但碰到几次透明盖后，碰疼了，慢慢地就不跳那么髙了。过了一段时间，将透明盖拿走，发现那只跳蚤仍旧只能跳那么高，它已经永远跳不出那个杯子了。

在对孩子的教育过程中，孩子就好比是那个杯中的跳蚤，家长的负面教育就像杯子上的透明盖，限制了孩子的成长和潜能的发挥。假如家长长期对孩子采取负面教育的方式，孩子很容易对自己丧失信心，再也没有勇气跳出那只杯子了。因此，一般来说成人对孩子进行教育时，正面教育要大于80%，负面教育则必须小于20%。这还要看孩子的性格来确定，对那些敏感内向的孩子，负面教育的比例还应更小。

有些父母虽然一肚子的学问，可在家庭教育方面却显得十分“贫穷"。做家长是一门职业，教育孩子是一门学问。

牛琳，被孩子们称为‘知心妈妈"，是中央电视台少儿频道“成长在线"的特邀嘉宾。她是北京师范大学发展心理、人力资源开发与管理学博士。同时她也是一位成功的母亲，儿子17岁时以当地高考第一名的好成绩考入清华大学，如今正在攻读博士学位。

牛琳的教子方法如下，可供各位妈妈们借签：

牛琳语录1：打开孩子的心灵有个秘诀，当你说他棒的时候，他就

“棒"给你看；当你说他“笨”的时候，他就“笨”给你看。

家长对孩子的表扬或者批评往往会成为孩子们的一种自我评价，甚至会给他们的行为带来指向性。所以，不是聪明的孩子被表扬，而是表扬能使孩子聪明；不是蠢笨的孩子被指责，而是指责能使孩子蠢笨。

牛琳语录2：赏识你的孩子，从每一件小事做起，不要用负面的话语。“成功箱"是牛琳教育方法中一件独特的法宝，这件法宝的功效在她自己儿子的身上得到了很好的应验。

在儿子还很小的时候，牛琳就给儿子准备了一个"成功箱”，用它

来装进孩子点点滴滴的成就和进步。成功箱里的第一件东西是儿子1岁时画的一幅画，一根歪歪扭扭的直线和几个不规则的圆圈，那是一串冰糖葫芦。曾有人问牛琳：“这也能算成就吗？这冰糖葫芦还没串在一起。"牛琳自豪地回答：“1岁的孩子就知道冰糖葫芦是由棍跟圈组成的，就已经很棒了。‘儿子上幼儿园了，牛琳又为他制作了一个成功表，儿子的每一个进步都用象征性的东西贴上去。

“成功箱"其实就是一个象征，它可以让孩子真切地体会到，自己的每一点哪怕是极其微小的进步都可以得到父母的关注和肯定，这对于孩子来说就是一种莫大的鼓励与认同。

牛琳语录3：不是孩子没有优点，而是一些家长没有发现孩子优点

的眼睛。

从儿子很小的时候开始，牛琳逢人便夸奖自己的孩子：“我儿子特别听话，从来不惹我生气。"当着孩子的面，牛琳更是毫不吝啬赞美的话语。有朋友到家里做客时，牛琳会说：“你看我的儿子，回家总是先写作业，从来不到处去玩。”客人越多，牛琳越这样说。在牛琳经常有意无意地夸奖下，儿子越来越自觉，果然如牛琳所期望的那样，二直都很听话、懂事，很少惹她生气。

牛琳语录4：告诉孩子，你是最棒的！告诉孩子棒在哪里。仅仅告诉孩子“你很棒"是不够的，还要让孩子知道自己棒在哪里。