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第5章 交际应酬左右逢源巧织人脉（第4页）

女施主听后，一改从前的骄气，在人前不再夸耀自己的财富，不再自恃自我的美丽，对人总谦恭有礼，对眷属尤能体恤关怀，不久就被夸为“最具魅力的施主”。

人的个性是千差万别的，这一方面是受遗传因素的支配，另一方面是生活环境和个人修养使然。可是，这并不意味着一个人对自己的个性就完全无能为力了。相反，为了提升自己的人生品质，我们应该积极地克服那些对自己不利的性格因素，寻找能为自己的个人魅力加分的良方。

拿破仑·希尔指出：“有魅力的人，人人都爱和他交友；和有魅力的人相处总是愉快的。他好像雨天的太阳，能驱除昏暗。人人都乐于为他做事，他也能要一个人做别人连做梦都想不到他肯他的事。一个人能否成功与他的个人魅力有密切的关系。那些能够成功地创造财富的人往往拥有能招财进宝的个性。良好的个人魅力是一种神奇的天赋，就连最冷酷无情的人都能受到他的感染。”

魅力的基础是去吸引和你相同的人，而且大部分的时间里，你就是你自己想象的样子。每一个人都是一块人体磁铁，在人生经验中，吸引或排斥、相似或相异。吸引力法则揭露了人生基础法则之一--人生是发自于你内心的存在，而不是由外在物质来证明的。无论你渴求的人生经验是如何，只有在你最深处有感觉的时候，你的梦想才会实现，你才感觉到你值得。当你渴望的结果和你的目标和谐时，你的渴望才会产生最大有影响力。

个人魅力是一种神奇的做人手腕，它能让一个才能平平的男人得到令人垂涎的职位，能让一个外表平凡的女子焕发动人的光彩。那些法国沙龙里的女主人通常都不是很年轻了，但她们的个人魅力却能使头戴金冠的国王相形见绌。在很多场合下，当人们的谈话陷入僵局之时，这种聪慧的女子能轻而易举地使整个局面得以改观。也许她们并不美丽，也并不年轻，但她们能将每个人的目光都吸引过来，成为大家追捧的对象。

那么如何让自己拥有像磁铁一样的魅力呢？

（1）新知与新观念、造梦者、危机意识

知识面丰富，对新事物、新观念容易接受，能摸索、发现、掌握事物发展的内在规律，对事物的发展有辨析和预知能力。既是个造梦人，鼓动家，给下属描绘美好的发展前景，激励下属奋发努力，又能在事业发展的高峰时，居安思危，保持清醒的头脑。

（2）自制力强，喜怒不形于色

作为领导者，应该不同于一般的人，应有很强的自制力，不应轻易地流露喜怒哀乐。如果领导者的喜怒哀乐随时显现，下属就会看上司的脸色行事，换句话说：如果一个公司财务陷入困境，即使领导者已经在疲于奔命，此时，绝对不可形于色，让下属看出来，不然后果不堪设想。领导者的镇静可使下属敬佩，也可使下属不失其做事的本意。

（3）革新和创新意识

大多数人害怕改变，有的人认为以不变应万变就是最佳、最安全的企业策略。但是，环境在变，时间也在变，做同样的事情，不同的时间，结果完全不同。因此，要有革新和创新的意识，胜利者是不怕改变的。

（4）开拓者的宽大胸襟；强有力的号召力和亲和力；善用影响力，高超的协调谈判能力。

人无完人，以上特质要在一个人身上全面体现出来，可以说有相当的难度。一个企业的领导人的产生有多种可能，或是在商海拼搏，白手起家的创业型；或是精于经营，善于理财的职业型；或是投机钻营，流须拍马的投机型，以及其他各种类型。

在现实生活中我们不难发现，有些人似乎特别幸运，他们的成功比常人来得容易，而他们付出得却比别人少很多！然而，只要我们对这些“幸运儿”稍加分析就会发现，这完全是因为他们具有某种能吸引人的品质，同时也正是由于这种出色的人格魅力，使他们把别人牢牢地吸引在了自己身边。

如果你想成为一个具有重大影响力的人，先做一个有魅力的人吧。魅力是哲学家的炼金石，拥有它的人，可以把生活中所有普通金矿炼成纯金。如果没有魅力，你就什么也没有，可能只是些肌肉、骨头及毛发的组合而已，算算价值，恐怕不到25美元。魅力这种东西不是你所能乞讨、偷窃或买来的，你只能逐步培养，而且用你自己的思想和行为把它建立起来，此外别无他法。经由自我暗示的协助，任何人都可以建立起一种迷人的魅力，不管他过去的历史如何。我还希望强调一点，所有拥有魅力的人，都会拥有足够的个性与热忱，将其他拥有无限魅力的人吸引到他们身边来。

做人不能太“较真”

“水至清则无鱼，人至察则无友”，做人不能太较真，这正是有人活得潇洒，有人活得太累的原因之所在。

做人固然不能玩世不恭，游戏人生，但也不能太较真，认死理。太认真了，就会对什么都看不惯，连一个朋友都容不下，把自己同社会隔绝开。镜子看上去很平，但在高倍放大镜下，就成了凹凸不平的山峦；肉眼看很干净的东西，拿到显微镜下，满目都是细菌。试想，如果我们“戴”着放大镜、显微镜生活，恐怕连饭都不敢吃了。再用放大镜去看别人的毛病，恐怕许多人都会被看成罪不可恕、无可救药的了。

孔子带众弟子东游，走累了，肚子又饿，看到一酒家，孔子吩咐一弟子去向老板要点吃的，这个弟子走到酒家跟老板说：我是孔子的学生，我们和老师走累了，给点吃的吧。老板说：既然你是孔子的弟子，我写个字，如果你认识的话，随便吃。于是写了个“真”字，孔子的弟子想都没想就说：这个字太简单了，“真”字谁不认识啊，这是个真字。老板大笑：连这个字都不认识还冒充孔子的学生。吩咐伙计将之赶出酒家，孔子看到弟子两手空空垂头丧气地回来，问后得知原委，就亲自去酒家，对老板说：我是孔子，走累了，想要点吃的。老板说，既然你说你是孔子，那么我写个字如果你认识，你们随便吃。于是又写了个“真”字，孔子看了看，说这个字念“直八”，老板大笑：果然是孔子，你们随便吃，弟子不服，问孔子：这明明是“真”嘛，为什么念“直八”？孔子说：“这是个认不得‘真’的时代，你非要认‘真’，焉不碰壁？处世之道，你还得学啊。”

这虽是个杜撰的故事，但也说明了一个道理，那就是做人不能太较真。在工作中，不是你把所有的事情做好了就是认真，有时候事情没做好，在领导的眼里也是认真，因为你认真地揣摩了领导的需要而且尽可能地配合了领导的需要。认真不是较真，为什么很多兢兢业业工作的人没有得到晋升，而工作并不出色的人反而得到提升，因为前者多较真，而后者是认真；前者多被领导表扬，但和领导走得远，后者多被领导批评却和领导行得近。你说谁更认真？糊涂是外人看到的糊涂，郑板桥说“难得糊涂”，大概也是这个道理吧。

有位同事总抱怨他们家附近小店卖酱油的售货员态度不好，像谁欠了她巨款似的。后来同事的妻子打听到了女售货员的身世，她丈夫有外遇，和她离了婚，老母瘫痪在床，上小学的女儿患哮喘病，每月只能开四五百元工资，一家人住在一间15平方米的平房里。难怪她一天到晚愁眉不展。这位同事从此再不计较她的态度了，甚至还建议大家都帮她一把，为她做些力所能及的事。

在公共场所遇到不顺心的事，实在不值得过度较真生气。有时素不相识的人冒犯你，其中肯定是另有原因，不知哪些烦心事使他此时情绪恶劣，行为失控，正巧让你赶上了，只要不是恶语伤人、侮辱人格，我们就应宽大为怀，以柔克刚，晓之以理。

没有必要与原本与你无仇无怨的人瞪着眼睛较劲。假如较起真来，大动肝火，枪对枪、刀对刀地干起来，再酿出个什么严重后果来，那就太划不来了。与萍水相逢的陌路人较真，实在不是聪明人做的事。假如对方没有文化，与其较真就等于把自己降低到对方的水平，很没面子。另外，从某种意义上说，对方的触犯是发泄和转嫁他心中的痛苦，虽说我们没有义务分摊他的痛苦，但确实可以你的宽容去帮助他，使你无形之中做了件善事。这样一想，也就会容忍他了。

但是，如果要求一个人真正做到不较真、能容人，也不是简单的事，首先需要有良好的修养、善解人意的思维方法，并且需要经常从对方的角度设身处地地考虑和处理问题，多一些体谅和理解，就会多一些宽容，多一些和谐，多一些友谊。

恰到好处地赞美别人

“人告之以过则喜”，这是《论语》中的一句话。但现在的人际交往中并不提倡这种做法，因为很少人有子路、孔子等大圣人的这种雅量，一般情况下，普通人都不可能做到这一点。大家常说“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但真正能听得进逆耳忠言的人却并不多。所以说话时应当灵活，不妨适当说些赞美的话。

马克·吐温曾说过：“一句精彩的赞辞可以代替我10天的口粮。”渴望得到赞美是每个人内心中最迫切的需求之一，恰到好处地赞美别人，自然会得到别人的回应与赞美。

在许多场合，适时得当的赞美常常会发挥它的神奇功效，林肯曾经说过：“人人都需要赞美，你我都不例外。”人人都渴望赞美，这是人们的共同心理。在人与人之间，无论是朋友之间，夫妻之间，师生之间，父母和子女之间，还是领导与下属之间，互相赞美是必不可少的。

有一位著名的企业家给员工陈述了这样一件事情。在他还是一名见习服务员的时候，常常对生活不满意。特别是上班的第一天，他在杂货店里忙活了整整一天，累得筋疲力尽。他的帽子歪向了一边，工作服上沾满了点点污渍，双脚越来越疼。他感到疲倦和泄气，似乎觉得自己什么也干不好。好不容易为一位顾客列完了一张繁琐的账单，但是这位顾客的孩子们却三番五次地更换冰激凌的订单，他这时候已经到了忍耐的极点。这时候，这一家人的父亲一边给他小费，一边笑着对他说：“干得不错，你对我们照顾得真是太周到了！”突然之间，他就感觉到疲倦消失的无影无踪了。后来，当经理问到他对头一天的工作感觉如何时，他回答说：“挺好！那几句话似乎把一切都改变了。”

忙碌的现代人在繁忙中逐渐丢掉了许多东西，包括短短的几句赞美之语。其实，赞扬就像是照在人们心灵上的阳光，没有阳光，我们就无法发育和成长。赞美不仅是一种悦耳的声音，更是一种力量，一种可以提升我们生活质量的强大力量。

赞美是一门学问，巧妙赞美别人，不仅会赢得对方的尊重，还会提高你在别人心目中的地位。只要是优点、是长处，对别人没有害处，你就可以毫无顾忌地表示你的赞美之情。因为他代表欣赏一个人的某个特点，并肯定这个特点。当然，赞美别人对自己也会有所帮助。因为，你若想让对方接受你的观点或想法，就必须先让对方能够静心倾听你的想法。如果对方连听都没有听进去，更谈不上接受不接受。而要对方倾听，就不可使对方产生反感。此时赞美的话就会发挥最好的效用，赞美别人的同时，也吸引了对方的注意力，对方才有时间静心倾听你的想法。

韩非子曾经说过一句话，大意是：要适当地赞美别人的优点和长处，这是正确处理人与人之间的关系的一条重要而实用的法则。任何人都乐意听好话，听别人赞美自己的长处和优点，而不愿意听别人直说自己的短处和缺点。爱慕虚荣之心人皆有之，尤其是在他们觉得做没有多大把握的事情时，非常愿意看到自己在这些没什么把握的事情上表现不凡，获得别人的称赞。虽然赞美的妙用到处可见，但若是用错了，就会令人处境尴尬。

有个公司的部门主管在抓好公司业务的同时，结合自己的工作实践撰写了一本书稿，他这样称赞总经理：“你在企业工作真是一个错误的选择，如果你专门研究经营管理，我相信你一定会成为商务管理的专家，会有更加突出的成果问世。”

总经理看了部门主管的这一段文字，十分不悦地说：“你的意思是说我根本不适合做公司的总经理，只有另谋他职了。”看见总经理产生了误解，本来想对总经理赞美一番的部门经理紧张得直冒冷汗。正当万般尴尬之时，一位秘书走过来替部门主管打了个圆场，她说道：“部门主管的意思是说您是个多才多艺的人，不仅本职工作抓得好，其他方面也非常出色。”总经理听后，脸色一下子缓和了下来，这才化解了主管的危机。

由此可见，赞美也需要把握火候，掌握分寸，这样才能成为一个受欢迎的人。同样是赞美一个人，称赞一件事，不同的表达方法取得的效果会大相径庭。因此，若想巧妙地赞美别人，要注意以下几个方面：碰到自我意识强、警觉性高的人，可以投其所好适当赞美，但要让对方觉得你是由衷称赞他，称赞时眼睛要注视对方，流露出一种专心倾听对方讲话的表情，让对方意识到自己的重要，这样能达到一种无声胜有声的效果。另外，赞美也要有所见地，赞美对方的容貌，不如赞美对方的能力和品质更显的得体。赞美的话要选准时机，适可而止，不宜过多，当对方对你的赞美显示出不耐烦的样子时，你就要适可而止。若别人刚介绍你与对方相识，这时你就应该巧妙地称赞一下对方的名字，这样对方才会更容易记住你。

适当地赞美别人，说说赞美话也是处世之道。赞美是博得人心的好方法，它不是拍马屁，也不是奉承。只要话说到点子上，就能深入人心，在与他人打交道、共事时就会变得轻而易举。